Nilalaman

• Upang humakbang
• Paraan 1 ng 2: Tukuyin ang iyong diskarte
• Paraan 2 ng 2: Makipag-ayos
• Mga Tip
• Mga babala

Kung nais mong bumili ng bahay, pag-usapan ang bayarin sa iyong telepono, makaipon ng higit pang mga milya ng hangin, makipagtawaran sa China, o bayaran ang utang ng iyong credit card, ang parehong mga prinsipyo ay nalalapat sa pag-uusap. Tandaan na kahit na ang pinaka sanay at may karanasan na mga negosyador ay nakakaramdam ng kawalan ng katiyakan kapag nakikipagtawaran. Ang pagkakaiba ay natutunan ng isang bihasang negosyador na kilalanin at sugpuin ang mga signal na ibinibigay niya na nakikita ng labas ng mundo.

Upang humakbang

Paraan 1 ng 2: Tukuyin ang iyong diskarte

1. Tukuyin ang iyong threshold sa kakayahang kumita. Sa loob ng mundo ng pananalapi, ang iyong kakayahang kumita (sa English na ito ay tinatawag na iyong break-even point) ay ang pinakamababang halaga o pinakamababang presyo na nais mong tanggapin sa loob ng kasunduan. Sa mga term na hindi pampinansyal, ito ang tinaguriang "pinakapangyarihang sitwasyon," o ang pinakamasamang sitwasyon na nais mong tanggapin bago umalis sa talahanayan sa pakikipag-ayos. Ang hindi pag-alam ng iyong sariling threshold ng kakayahang kumita ay maaaring magresulta sa pagtanggap mo ng isang deal na hindi kanais-nais sa iyo.
   • Kung nakikipag-ayos ka sa ngalan ng ibang tao, tanungin ang iyong kliyente isulong upang ilagay ang layunin ng kasunduan sa papel. Kung hindi ka, at nakarating ka sa isang kasunduan na sa huli ay hindi nasisiyahan ang iyong kliyente, masisira nito ang iyong kredibilidad. Maaari mong maiwasan ito sa pamamagitan ng mahusay na paghahanda.
2. Alamin kung ano ang halaga mo. Mahirap ba makuha ang inaalok mo, o ito ay isang bagay na madaling tatakbo sa labintatlo hanggang isang dosenang? Kung ang iyong inaalok ay bihira o espesyal, kung gayon ikaw ay nasa pinakamahusay na posisyon sa pakikipag-ayos. Gaano ka kailangan ng ibang partido? Kung ang iba pang tao ay nangangailangan sa iyo ng higit sa kailangan mo sa kanya, kung gayon ikaw ay mas malakas at may kayang humiling ng higit pa. Kung, sa kabilang banda, mas kailangan mo ang ibang tao kaysa sa hinihintay niya para sa iyo, paano mo masisiguro na magiging mas malakas ka sa negosasyon?
   • Halimbawa, ang isang taong nakikipagnegosasyon sa kaganapan ng isang hostage na sitwasyon ay walang mag-alok sa kanyang sarili, habang kailangan niya ang mga hostage higit sa magnanakaw. Iyon ang dahilan kung bakit napakahirap makipag-ayos sa pagpapakawala ng mga hostage. Upang mabayaran ang mahinang posisyon na ito, dapat gawin ng negosyador ang kanyang makakaya upang gawing malaki ang maliliit na konsesyon, at subukang gawing sandatang may halaga ang mga pang-emosyonal na pangako.
   • Ang isang tao na nagbebenta ng mga bihirang hiyas, sa kabilang banda, ay may isang bagay na maalok na mahirap makarating. Ayaw niya ng pera ng sinumang partikular na tao - nais lamang niya ang pinakamalaking halaga ng pera na posible, kung siya ay isang mahusay na negosyador - ngunit nais ng mga tao ang kanyang partikular na hiyas.Inilalagay siya nito sa isang mahusay na posisyon upang masulit ang mga taong nakikipag-ayos sa kanya.
3. Huwag kailanman magmadali. Huwag maliitin ang iyong sariling kakayahang makipag-ayos hanggang sa makuha mo ang nais mo sa pamamagitan lamang ng pagtitiyak na mayroon kang pinakamahabang hininga. Kung mayroon kang pasensya, gamitin ito. Ang madalas na nangyayari sa panahon ng negosasyon ay ang mga tao ay nagsasawa at tumatanggap ng isang kinalabasan na karaniwang hindi nila tatanggapin nang simple dahil pagod na silang makipag-ayos. Kung maaari mong malampasan ang isang tao sa pamamagitan lamang ng pagpahaba sa talahanayan sa pakikipag-ayos, mas malamang na makakuha ka ng higit sa gusto mo.
4. Planuhin ang paraang nais mong i-set up ang iyong mga panukala. Ang iyong mga panukala ay kung ano ang dapat mong ihandog sa iba pa. Ang negosasyon ay isang serye ng mga palitan, kung saan ang isang tao ay gumagawa ng isang panukala, pagkatapos ang isa ay gumagawa ng isang panukalang-panukala. Ang istraktura ng iyong mga panukala ay maaaring matiyak ang tagumpay ngunit maaari ring humantong sa kabuuang pagkabigo.
   • Kung nakikipag-ayos ka sa buhay ng isang tao, ang iyong mga panukala ay magiging malinaw at derekta; ayaw mong ipagsapalaran ang buhay ng tao. Ang panganib ng isang agresibong pagsisimula ay napakalaki.
   • Sa kabilang banda, kung nakikipag-ayos ka sa iyong suweldo sa pagsisimula, maaaring sulit na humiling ng higit pa sa simula kaysa sa talagang inaasahan mo. Kung sumasang-ayon ang iyong tagapag-empleyo, mayroon kang higit sa iyong mga kamay kaysa sa inaasahan mo; at kung gagawin ka ng iyong tagapag-empleyo ng isang counter-alok para sa isang mas mababang suweldo, siya ay naiwan sa pakiramdam na "ginagatas" ka, na nagdaragdag ng mga pagkakataon na sa wakas ay makakuha ka ng mas mahusay na suweldo.
5. Tiyaking handa ka nang lumayo kung kinakailangan. Alam mo kung ano ang iyong kakayahang umabot sa kakayahang kumita at alam mo kung kailan mo hindi ito makukuha. Kung gayon, maging handa sa paglayo. Maaaring tawagan ka pa rin ng ibang tao, ngunit kung hindi nila ginawa, dapat kang nasiyahan sa pagsisikap na iyong ginawa.

Paraan 2 ng 2: Makipag-ayos

1. Nakasalalay sa sitwasyon, magsimula sa isang matinding alok. Simulan ang mga negosasyon mula sa maximum na posibleng posisyon para sa iyo (ang pinakamataas na maaari mong ipagtanggol nang lohikal). Tanungin kung ano ang gusto mo, at magpatuloy sa isang hakbang. Ang pagsisimula ng mataas ay mahalaga sapagkat malamang na magdagdag ka ng tubig sa alak at magtapos ng medyo mas mababa. Kung ang iyong alok sa pagbubukas ay masyadong malapit sa iyong break point, wala kang sapat na silid upang sumuko at masiyahan ang oposisyon.
   • Huwag matakot na humingi ng isang bagay na labis. Hindi mo alam - baka makuha mo ito! At ano ang pinakapangit na maaaring mangyari? Maaaring isipin ng iba na ikaw ay mayabang o hindi mapagkakatiwalaan; ngunit malalaman din niya na ikaw ay matapang at na pinahahalagahan mo ang iyong sarili, ang iyong oras at ang iyong pera.
   • Natatakot ka ba minsan na mapahamak mo ang ibang tao, lalo na kung nag-aalok ka ng napakababang halaga para sa isang bagay na nais mong bilhin? Tandaan na ito ay tungkol sa negosyo, at kung ang alok ay hindi naaangkop sa iba pa, palagi siyang maaaring mag-alok ng counter. Maging matapang. Tandaan na kung hindi mo pagsasamantalahan ang iba, pagsasamantalahin ka niya. Ang negosasyon ay nangangahulugang ang parehong partido ay gumagamit ng bawat isa sa paraang kapaki-pakinabang sa pareho.
2. Mamili sa paligid at magpakita ng katibayan. Kung bibili ka ng kotse at alam mong nais ng ibang dealer na ibenta ka ng parehong kotse sa halagang $ 200, sabihin mo. Sabihin sa iyong dealer ang pangalan ng ibang dealer at ng nagbebenta. Kung nakikipag-ayos ka sa iyong suweldo at sinaliksik mo kung gaano karaming mga tao sa isang katulad na posisyon sa lugar kung saan ka nakatira ay nababayaran, i-print ang mga numerong iyon at ihanda ang mga ito. Ang panganib na mawala sa isang benta o isang pagkakataon, kung sakali man, ay maaaring magdulot sa mga tao sa kompromiso.
3. Gumamit ng katahimikan. Kung ang ibang partido ay gumawa ng isang panukala, huwag agad na sagutin. Sa halip, gamitin ang wika ng iyong katawan upang ipahiwatig na hindi ka ganap na nasiyahan dito. Bilang isang resulta, mayroong isang magandang pagkakataon na ang iba ay makaramdam ng hindi komportable at walang katiyakan at pakiramdam na pinipilit na makabuo ng isang mas mahusay na alok upang punan ang katahimikan.
4. Mag-alok na magbayad nang maaga. Ang isang paunang bayad ay palaging kaakit-akit sa isang nagbebenta, lalo na sa mga sitwasyon kung saan ang mga tao ay karaniwang hindi nagbabayad nang maaga at / o sa cash (halimbawa, ang pagbili ng kotse o bahay, halimbawa). Bilang isang mamimili, maaari ka ring mag-alok na magbayad para sa lahat nang sabay-sabay, o upang magbayad nang maaga para sa isang tiyak na bilang ng mga produkto o serbisyo kapalit ng isang diskwento.
   • Ang isa pang mahusay na diskarte ay upang simulan ang negosasyon sa isang paunang nakasulat na tseke; tanungin kung makakabili ka ng produkto o serbisyo para sa halagang iyon, at sabihin na ito ang iyong huling bid. Maaring tanggapin ito ng iba, sapagkat ang tukso ng direktang pagbabayad ay mahirap labanan.
   • Sa wakas, ang pag-alok na magbayad ng cash sa halip na may isang tseke o credit card ay maaaring maging isang kapaki-pakinabang na tool sa bargaining dahil nagdudulot ito ng mas kaunting mga peligro para sa nagbebenta (tulad ng isang masamang tseke, o isang credit card na tinanggihan).
5. Huwag kailanman ibigay ang anumang bagay nang hindi kumukuha ng kapalit. Kapag gumawa ka ng isang pangako na "libre", talagang hindi direktang sinasabi mo sa ibang tao na sa palagay mo mahina ang posisyon sa pakikipag-ayos. Ang mga matalinong negosyador ay maaamoy ang dugo at sasamain ka tulad ng mga pating sa ilalim ng tubig.
6. Humingi ng isang bagay na mahalaga ngunit hindi gaanong nagkakahalaga sa ibang tao. Ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian ay tiyakin na ang parehong partido ay nararamdaman na sila ay nasa panalong panig ng negosasyon. At salungat sa paniniwala ng popular, ang bargaining ay hindi dapat maging isang zero-sum game - sa madaling salita, ang halaga ng mga nalikom ay hindi dapat maging pare-pareho. Kung ikaw ay matalino maaari kang maging malikhain sa iyong hinihiling.
   • Ipagpalagay na gumagawa ka ng negosyo gamit ang isang cellar ng paggawa ng alak, at nais ka nilang bayaran ka ng $ 100 upang maisagawa doon. Gusto mo ng € 150. Bakit hindi mo isiping babayaran ka nila ng € 100 at bibigyan ka ng isang botelya ng alak sa halagang € 75? Ito ay nagkakahalaga ng $ 75 sa iyo dahil iyan ang gastusin na babayaran mo upang bumili ng alak, ngunit ang gastos para sa kanila upang makagawa ng bote na iyon ay mas mababa.
   • O maaari mong hilingin sa iba pang partido para sa isang 5 o 10% na diskwento sa lahat ng kanilang alak. Kung ipinapalagay namin na regular kang bibili ng alak, makatipid ka ng pera sa ganoong paraan, habang ang ibang tao ay makakagawa pa rin ng pera mula sa iyong mga pagbili (mas kaunti lamang ng kaunti).
7. Mag-alok o humiling ng mga extra. Maaari mo bang gawing mas kaakit-akit ang deal, o humingi ng isang bagay na ginagawang mas kanais-nais para sa iyo ang deal? Ang mga extra o perks ay madalas na magastos upang mag-alok ngunit maaaring mailapit ang deal sa isang "napakahusay" na deal.
   • Minsan, kahit na hindi palagi, kapag nag-aalok ka ng maraming maliliit na benepisyo sa halip na isang mas malaking benepisyo para sa paghihikayat, maaaring mukhang mas nagbibigay ka ng higit kung talagang hindi. Igawa ito sa iyong sarili, kapwa kapag nag-aalok at kapag tumatanggap ng pampatibay-loob.
8. Palaging panatilihin sa isang kamay ang isang piraso o dalawa sa tinaguriang "closers". Ang isang mas malapit ay isang katotohanan o isang argument na maaari mong gamitin kung sa palagay mo ang ibang tao ay halos handa na ngunit kailangan lamang ng isang panghuling tulak upang isara ang deal. Kung ikaw ay isang mamamagitan at ang iyong kliyente ay bibili sa linggong ito, kung nais ng partikular na nagbebenta na ito o hindi, iyon ay isang mahusay na argumento para sa pagsasara ng deal: ang iyong kliyente ay may isang limitasyon sa oras na nais niyang manatili, at makumbinsi mo siya kung bakit mahalaga ang limitasyon sa oras na iyon.
9. Huwag makagambala ng personal na damdamin habang nakikipag-ayos. Kadalasan, nabigo ang mga negosasyon sapagkat ang isang panig ay tumatagal ng isang partikular na problema nang personal at hindi mailalayo ang sarili dito, na pinawawalang-bisa ang anumang pag-unlad na nagawa sa mga naunang yugto ng negosasyon. Subukang huwag tingnan ang proseso ng negosasyon bilang isang bagay na personal na may kinalaman sa iyo, at sa gayon huwag payagan ang proseso o kinalabasan ng negosasyon na makaapekto sa iyong kaakuhan o pagpapahalaga sa sarili. Kung ang tao na nakikipag-ayos ka ay walang asal, labis na agresibo, o sinusubukang samantalahin ang sitwasyon, tandaan na sa anumang oras maaari kang tumayo at lumayo.

Mga Tip

• Bigyang-pansin ang wika ng iyong katawan - kukunin ng isang bihasang negosyador ang mga di-berbal na signal na hindi mo namamalayang ginamit mo upang maipahayag ang iyong totoong damdamin.
• Kung sorpresahin ka ng ibang partido ng isang napaka-kaakit-akit na alok, huwag ipakita na talagang umaasa ka ng isang bagay na hindi gaanong kanais-nais.
• Ang paghahanda ay 90% ng negosasyon. Magtipon ng maraming impormasyon hangga't maaari tungkol sa mga posibleng deal, suriin ang lahat ng mahahalagang variable, at subukang unawain kung saan ka maaaring maging kompromiso.
• Kahit na hindi ka sigurado, subukang ipakita ang awtoridad habang nagsasalita ka, sa pamamagitan ng mas malakas na pagsasalita kaysa sa dati at sa pagbibigay ng impresyong nagawa mo ito ng maraming beses dati. Sa ganoong paraan mas madali mong maisasara ang mga deal sa mga taong wala pang karanasan.
• Huwag kailanman makipag-ayos kung tawagin ka ng ibang partido nang hindi inaasahan. Ang mga ito ay tila handa na, ngunit ikaw ay hindi. Sabihin sa kanila na ang tawag ay hindi maginhawa sa oras na iyon at tanungin kung makakagawa ka ng isang bagong appointment. Binibigyan ka nito ng oras upang planuhin ang iyong mga sagot sa mga katanungan at gumawa ng pangunahing panaliksik.
• Pagkatapos mong maunang ilagay ang iyong panukala sa medyo mas malambot na mga termino, tulad ng, "ang presyo ay umabot sa-malapit- $ 100" o "Mayroon akong nasa $ 100 na nasa isip", subukang matukoy sa iyong mga panukala - "Ang presyo ay € 100 . " O: "Nag-aalok ako sa iyo ng € 100."
• Palaging saliksikin nang mabuti ang background ng iyong kasosyo sa pakikipag-ayos. Mangalap ng sapat na impormasyon tungkol sa ibang partido upang makakuha ng ideya kung ano ang maaaring inaalok niya sa loob ng mga limitasyong katanggap-tanggap sa iyo. Bumuo sa impormasyong iyon habang nakikipag-ayos ka.
• Huwag makipag-ayos sa isang tao na lubos na hindi makatuwiran. Sabihin sa kanila na tandaan ka kung nais nilang babaan ang presyo (o anupaman). Kung nagsimula kang makipag-ayos habang ang kanilang alok ay milya ang layo mula sa kung ano ang katanggap-tanggap sa iyo, nagsisimula ka sa isang napakahinang posisyon.
• Gumamit ng mga paraan upang mabawasan ang maling komunikasyon at taasan ang kalinawan. Sa Internet maaari kang makahanap ng maraming kapaki-pakinabang na tool upang matulungan kang makipag-ayos, tulad ng mga programa sa paglikha ng grap.

Mga babala

• Huwag kailanman pag-usapan ang tungkol sa mga numero o presyo ng ibang tao dahil hindi mo namamalayan na husgahan sila sa ganoong paraan - sa halip, palaging subukang pag-usapan ang iyong sariling mga numero.
• Ang isang masamang pakiramdam ay pumapatay para sa isang mahusay na deal. Madalas na tinatanggihan ng mga tao ang isang kasunduan nang simple dahil wala silang araw. Ito ang dahilan kung bakit ang mga diborsyo ay madalas na tumatagal ng maraming taon. Iwasan ang poot sa lahat ng gastos. Kahit na maaaring may pagkapoot sa nakaraan, subukang simulan ang bawat sandali ng pakikipag-ugnay nang masaya at may positibong enerhiya, at huwag humawak ng anumang pakiramdam ng sama ng loob.
• Kung nakikipag-ayos ka sa iyong trabaho, huwag maging sobrang sakim o baka mawalan ka ng trabaho, na laging mas masahol kaysa sa iyong orihinal na suweldo.