Nilalaman

• Mga hakbang

Ang alitan ay isang mas seryosong isyu kaysa hindi pagkakasundo. Ito ay isang problema na malalim na nag-ugat sa pagitan ng dalawa o higit pang mga tao, na sumasalamin sa kanilang mga saloobin sa bawat isa. Sinubukan mo bang malutas ang isang salungatan sa pagitan mo at ng ibang tao, o tulungan ang dalawang katrabaho na makitungo sa mga hindi pagkakasundo, ang proseso ng paglutas ay may maraming pagkakatulad. Dapat kang maging determinadong makipagkita at magsalita ng prangka. Susunod ay pakikinig ng tunay upang maunawaan ang pananaw ng ibang tao. Sa huli, kailangan mong gumawa ng mga konsesyon na pareho mong masisiyahan sa ilang antas.

Mga hakbang

Paraan 1 ng 3: Tukuyin ang antas ng salungatan

1. 

   Maghanap ng hindi naaangkop na mga tugon. Ang hindi pagkakasundo ay hindi kasing seryoso ng tunggalian. Gayunpaman, kung ang isang tao ay kumilos nang mas nakakainis o nagagalit kaysa kinakailangan, obserbahan nang mabuti ang kanilang pag-uugali. Ipinapakita nito na mayroon silang mga panloob na salungatan o nasa ilalim ng stress. Sa kabilang banda, kung ang galit ay nakatuon sa ibang tao, kapwa maaaring magkaroon ng isang salungatan na kailangang malutas. Anuman ang sitwasyon, mag-ingat upang maiwasan ang pagkawala ng kontrol o kahit na magpalala ng hidwaan.
   • Halimbawa, ang pagalit kapag ang isang kaibigan ay sumira ng isang disposable plastic cup ay isang hindi naaangkop na reaksyon. Isipin ang iyong kaugnayan sa isang kaibigan upang makita kung ang isang dating pag-uugali o pagkilos ng taong iyon ay naging sanhi ng matinding kalungkutan sa iyo.

2. 

   
   
   Ang pag-iisip tungkol sa stress ay umiiral sa labas ng hindi pagkakasundo. Kung mayroon kang isang salungatan sa isang tao, lagi mong iisipin ang masama sa kanila kahit na ikaw o ang taong iyon ay hindi sumasang-ayon. Kung sa tingin mo ay hindi komportable kapag ang tao ay pumasok sa silid, kakailanganin mong lutasin ang alitan. Likas na itago ang hidwaan upang maiwasan ang pagsasalita. Maaaring mahirap makitungo sa isang poot lamang, ngunit subukang makipagpayapaan sa kanila.

3. 

   
   
   Mag-isip tungkol sa kung paano pagbaluktot ng iba ang iyong pananaw. Ang mga tao ay madalas na na-rate ang mga komento o aksyon ng iba. Gayunpaman, kung nahanap mo ang iyong sarili na patuloy na tinatanggal ang mga ideya ng iba pang mga tao o nagtatrabaho nang hindi binibigyan ng labis na pag-iisip, maaari kang makipag-agawan sa kanila Bago mo malutas ang isang salungatan, subukang paghiwalayin ang relasyon sa kanila upang maisaalang-alang mo nang pantay ang kanilang mga opinyon at kontribusyon.
   • Halimbawa, kung nakikita mo ang isang kasamahan na nagsusulat ng isang ulat na bumalik ang isa pang kasamahan at humihiling para sa pag-edit, tingnan nang mabuti. Kung hindi sila makaupo at mabasa nang maingat ang ulat, matutulungan mo silang hawakan ang alitan. Ang kanilang mga relasyon ay distorting ang kanilang mga pananaw sa gawain ng bawat isa.
   anunsyo

Paraan 2 ng 3: Malutas ang mga hidwaan sa pagitan mo at ng iba pa

1. 

   
   
   Panatilihing kalmado Pinipigilan ka ng galit mula sa paghawak ng mga pagkakaiba sa pagitan mo at ng ibang tao. Pagkatapos ng lahat, ang layunin ay upang mapayapa sa halip na gumanti.Magsalita sa isang magalang na paraan, marahil sa pamamagitan ng isang pangatlong tao kung kinakailangan, na pareho kayong nangangailangan ng oras upang huminahon. Sumang-ayon sa bawat isa tungkol sa isang oras at lugar upang pag-usapan at malutas ang mga hidwaan.
   • Subukang manatiling kalmado sa pamamagitan ng pag-alala na ang layunin ng paghawak ng mga salungatan ay hindi tungkol sa pagpapatunay ng iyong pananaw.
   • Ang isa pang paraan ay ang hilingin sa ibang tao na tulungan ka sa problema. Bawasan nito ang stress sa iyo, na magpapahirap sa iyo.
   • Ang pagsubok na lutasin ang isang salungatan sa isang sandali ng pagkainip ay babalik. Kung ang isa sa iyo ay nagalit, mag-alok na magpahinga upang mahinahon mong talakayin ang bagay.

2. 

   Ilista ang iyong mga alalahanin. Bago ka magtagpo, umupo at isulat nang eksakto kung ano ang sa tingin mo ay sanhi ng hidwaan. Subukang tanggalin ang nakaraan at ang iyong pagkatao mula sa listahang iyon hangga't maaari. Pag-isipan ang pangunahing sanhi ng problema at lalo na ang kailangan mong baguhin.

3. 

   Hayaang magsalita ang ibang tao. Maaari mo pa ring sabihin ang lahat ng iyong mga puntos, ngunit tiyaking pinag-uusapan ng ibang tao ang kanilang problema. Hayaan silang magsalita, kahit na hindi ka sumasang-ayon, dahil sa pagkagambala ay nagdaragdag lamang ng hidwaan. Ang pinakamahalagang bagay ay sabihin ng bawat isa kung bakit ang hindi pagkakasundo ay hindi ang 'tamang' solusyon. Ang paghahanap ng isang paraan upang tanggapin ang magkakaibang pananaw ay ang core ng proseso ng paglutas ng kontrahan.

4. 

   Gumawa ng isang katanungan. Kung hindi mo maintindihan kung ano ang ibig sabihin ng ibang tao, tanungin silang muli. Subukang maghintay hanggang sa tumigil ang pagsasalita ng ibang tao upang maiwasang maunawaan na ikaw ay nakakagambala sa kanila. Huwag magtanong ng mga panunuya o mayabang na katanungan na maaaring gawing debate. Kung nakakita ka ng isang sagot o isang dahilan na kakaiba, tandaan na mayroon silang parehong karapatang ibigay ito tulad ng sa iyo.
   • Halimbawa, ang isang magandang tanong na susundan ay maaaring: "Kailan ka magsisimulang malaman na hindi ko sinasagot ang iyong mga tawag?" Ang katanungang ito ay simpleng sinusubukang tukuyin ang tiyempo ng hidwaan.
   • Ang isang nakakasakit na katanungan ay maaaring: "Nasubukan mo na kahit papaano ilang paraan upang makipag-ugnay sa akin?" Ang katanungang ito ay ipadama sa ibang tao ang hangal at mali. Iyon lamang ang pakiramdam nila na nasaktan sila at nagtatanggol, na ginagawang mas mahirap na malutas ang hidwaan.

5. 

   Maging malikhain. Subukang mag-isip ng maraming paraan hangga't maaari upang malutas ang problema. Subukang mag-isip tungkol sa kung paano hawakan ang salungatan bago kayo magkita at magpatuloy na mag-isip tungkol sa kung paano hawakan ang bawat isa at magsimulang mag-usap. Hayaan ang talakayan na pumunta sa maraming direksyon hangga't maaari hangga't mananatili kang kalmado upang mabisang malutas ang hidwaan.
   • Maaaring kailanganin mong isuko ang gusto mo. Halimbawa, ang ugat ng hindi pagkakasundo ay maaaring ang iyong kaibigan, na nanghiram ng kotse nang hindi nagtanong, ay halos makapinsala sa kotse. Hindi nila maintindihan kung bakit ka nagagalit tungkol dito, ang kawalan ng pag-unawa ay nagiging galit. Ang solusyon dito ay hindi ka tumanggi kung hiniram nila ang iyong sasakyan sa kundisyon na dapat mong tanungin muna at ligtas na magmaneho.

6. 

   I-pause Kung sa palagay mo ang bawat tao o magkabilang panig ay walang kontrol sa iyong emosyon, huwag matakot na huminto ng maraming beses hangga't kailangan mo. Huminto ka kapag nagsimula kang magsalita ng malakas, bago sabihin ang mga bagay na masyadong nakakasama. Kailangan mo rin ng oras upang mag-isip tungkol sa isang solusyon o plano na iminungkahi ng ibang tao.

7. 

   Lumayo sa negatibong usapan. Ituon ang mga positibo sa halip na sabihin ang mga bagay tulad ng: "hindi", "hindi" o "hindi". Ang mga negatibong salita ay nagpapahirap lamang sa paglutas ng mga salungatan. Sa huli, kung ano ang nais mong tanggapin ng ibang tao ay ang nais mong pagtatrabaho.
   • Halimbawa, huwag sabihin, "Ayoko ng paraan ng paghiram ng kotse nang hindi nagtatanong." Bagaman ito ay isang mahalagang aspeto ng hidwaan, sa yugto ng kung paano haharapin ang salungatan ipinapakita nito na masyadong nakatuon ka sa nangyari.
   • Sa halip, sabihin mong, "Kailangan naming sumang-ayon sa ilang mga alituntunin sa paggamit ng aking kotse kung magpapatuloy kang mangutang." Ang pahayag na ito ay nag-aalok ng isang mas angkop na solusyon kaysa sa paulit-ulit lamang kung ano ang problema.

8. 

   Alamin kung ano ang maaari mong pagsang-ayunan pareho. Mayroong mga salungatan na hindi malulutas sa isang solong usapan. Mag-isip tungkol sa kung ano ang gagawin sa hidwaan na pareho kayong sumasang-ayon at sumasang-ayon na bumalik sa paglaon. Maaaring tumagal ang dalawang panig upang pag-usapan ng ilang beses upang mabisang malutas ang tunggalian.
   • Halimbawa, maaari kang hindi sumasang-ayon kung kasiya-siya para sa isang tao na humiram ng kotse mula sa isang kasama sa bahay nang hindi muna nagtatanong. Gayunpaman, magsimula sa pamamagitan ng pagsang-ayon na ang problema sa trapiko na sanhi ng iyong sasakyan ay nakakaabala.

9. 

   Pag-isipang sumuko. Sa maraming mga salungatan, walang ganap na mali, kaya subukang makahanap ng isang kompromiso na nasisiyahan kayong pareho. Palaging sinusubukan na maging 'mas maluwag' sa pamamagitan ng paghahanap ng isang solusyon na nagbibigay-kasiyahan sa pareho. Gayunpaman, huwag hayaan itong maging isang kumpetisyon upang makita kung sino ang 'mas nakakaalam'.
   • Ang isang konsesyon ay maaaring bigyan ng priyoridad sa isang kasama sa silid na gamitin ang banyo sa pagtatapos ng linggo at araw ng trabaho, at ang iba pang gagamitin sa mga karaniwang araw ng gabi at katapusan ng linggo. Sa pamamagitan ng paghaliliin gamit ang washing machine, iniiwasan mo ang mga salungatan sa hinaharap sa pareho mong nais na maghugas nang sabay.
   anunsyo

Paraan 3 ng 3: Salungat na pagkakasundo sa pagitan ng dalawa pang tao

1. 

   Isipin kung ikaw ang perpektong tagapamagitan. Marahil ay nahanap mo ang iyong sarili bilang isang may talento na consultant o isang taong handang makinig sa sinasabi ng iba. Gayunpaman, maaaring hindi ka maging pinakamahusay na tagapamagitan para sa lahat ng mga salungatan. Tiyaking mayroon kang isang malapit ngunit walang kinikilingan na ugnayan sa parehong partido.
   • Ang mga miyembro ng pamilya ay ang pinakamahusay na tagapamagitan para sa mga hidwaan ng magkakapatid. Ang mga magulang, matatandang kamag-anak, o kapitbahay ay ang mga tao na maaari mong puntahan upang malutas ang mga hindi pagkakasundo.
   • Ang pagkakasalungatan sa trabaho ay mas sensitibo sapagkat mayroon itong patakaran upang makontrol ang mga salungatan. Kadalasan ang isang tagapamahala o isang taong namamahala sa mga mapagkukunan ng tao ay ang tamang tao upang malutas ang isang hidwaan. Pag-aralan ang manwal ng kumpanya bago kumilos bilang isang pormal o impormal na tagapamagitan.

2. 

   Hilingin sa inyong dalawa na magkatabi. Sabihin sa kanila na nais mong tulungan silang malutas ang hindi pagkakasundo. Tukuyin kung kailan nila maaaring talakayin ang mga salungatan sa bawat isa. Hindi nila maipapahayag nang tapat ang kanilang mga damdamin kung hindi sila magkapareho ng layunin. Maaari nilang matukoy ito para sa kanilang sarili o maaari mong magmungkahi ng mga oras ng pagpupulong.
   • Halimbawa, mas madali kung ito ay isang salungatan sa trabaho. Maaaring sabihin sa kanila ng manager na apektado ang trabaho at hilingin sa kanila na talakayin ang hindi pagkakasundo ng dalawa.
   • Ang pagmumungkahi ng dalawang taong nagtatalo upang sumali sa isang silid upang malutas ang tunggalian ay maaaring maging mas mahirap. Ang pinaka-prangkang paraan ay upang sabihin sa bawat tao na nais mong tulungan silang talakayin ang problema sa ibang tao. Kung masyadong sensitibo ang isyu, maaari mo silang anyayahan sa isang lugar upang makitungo nang hindi isiwalat sa ibang tao. Gayunpaman, ito rin ay isang mapanganib na paglipat.

3. 

   Manguna sa talakayan. Hindi mo kailangang kontrolin ang pag-uusap, dahil maaari nitong hadlangan ang aktwal na paghawak ng hindi pagkakasundo. Maaari mong isaalang-alang ang pagsasabi ng ilang mga pangungusap upang simulan ang talakayan. At sa wakas, kailangan nilang malaman na ang kanilang hidwaan ay maliwanag sa harap ng isang walang kinikilingan na saksi, na ang hidwaan ay maaaring mapanganib. Ang katotohanang panloob na iyon ay makakatulong sa iyo upang maunawaan ang likas na katangian ng pagkakasalungatan.
   • Halimbawa, kailangan mong ipaliwanag ang higit pa sa iyong mga anak. Subukang kausapin ang bawat bata upang ipaalam sa kanila kung bakit ang isang hidwaan sa pagitan nila ay hindi malusog at nakakapinsala. Ipaalala sa kanila ang magagandang oras na ginugol nila.
   • Kung nakikipag-usap ka sa isang hindi pagkakasundo sa pagitan ng dalawang matalik na kaibigan, maaari kang maging mas maigsi at impormal. Ipaalam sa kanila na ang hidwaan sa pagitan nila ay nakagagalit at hindi komportable ng mga nasa paligid nila. Kailangan nilang magkausap.
   • Para sa mga salungatan sa trabaho, maaari kang gumawa ng isang listahan ng mga pangunahing punto upang matugunan. Kung hindi, magagawa ito sa isang paraan na nagsasabi sa mga partido na ang alitan sa pagitan nila ay nakakaapekto sa pagganap. Suriin ang patakaran ng kumpanya upang makita kung ano ang kailangan mong gawin.

4. 

   Bigyan ang mga partido ng pagkakataong ipakita ang kanilang sarili. Ang pinakamahalagang bahagi ng proseso ng paglutas ng tunggalian ay upang bigyan ang mga partido ng pagkakataong magsalita. Subukang huwag abalahin ang mga ito maliban kung sila ay masyadong galit o poot. Likas na ipahayag ang mga emosyon sapagkat inilalabas nila ang stress na nilalaman nito.

5. 

   Makinig sa magkabilang panig. Panatilihin ang isang bukas na isip. Hindi alintana kung sino ang alam mong tama, ang pagtabi sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng kaunting oras upang mag-usap ay hindi malulutas ang problema. Hindi ka maaaring tumira nang maayos nang hindi nakikinig sa magkabilang panig.

6. 

   Hayaan ang dalawang partido na makipagpalitan. Pagkatapos magbigay ng isang dahilan para sa pagpupulong, ikaw ay kikilos bilang isang walang kinikilingan na saksi. Makagambala kung umiinit ang talakayan o walang nagsabi. Gayunpaman, tandaan na ito ang iyong pagkakataon na makipag-usap, hindi ikaw.

7. 

   Suportahan ang isang panig kung may katuturan. Ang isang panig ay maaaring malinaw na mali. Hindi magiging patas sa kabilang partido kung hindi mo aaminin na tama sila. Hindi ito nangangahulugan na alinman sa panig ay walang kasalanan sa pagpapaalam sa salungatan. Gayunpaman, may mga sitwasyon kung saan kinakailangan na hayagang aminin na ang ugat ng isang salungatan ay kasalanan ng isang partido.
   • Halimbawa, maipapakita mo sa iyong kaibigan na nagkamali siya nang paghiram ng kotse ng kaibigan niya nang hindi muna nagtatanong.

8. 

   Mag-alok ng ilang mga konsesyon. Matapos makinig sa dalawang partido tungkol sa hidwaan, imungkahi ang mga solusyon para mapili nila ang pinakamahusay na paraan. Ang mga solusyon ay dapat na lohikal, hindi batay sa iyong personal na opinyon.
   • Halimbawa, maaari mong iwanan ang mga solusyon sa ibaba para sa salungatan sa utang ng kotse ng iyong kaibigan.
     • Maaari mong ihinto ang pagpapautang sa kanya ng iyong sasakyan upang maiwasan ang gulo sa paglaon.
     • Maaari mong panatilihin ang pagpapautang, ngunit may malinaw na mga patakaran.
   • Gayunpaman, tandaan na hindi mo malulutas ang problema para sa kanila. Hindi mo kailangang magkaroon ng solusyon kung ang problema ay mahirap harapin. Halimbawa, kung ang asawa ng isang tao ay umalis sa ibang tao, hindi ka makakalikha ng isang simpleng solusyon. Gayunpaman, ang pagtulong sa kanila na ipahayag ang kanilang emosyon sa labas ay maaaring maging isang solusyon para sa pareho.

9. 

   Hikayatin ang dalawang panig na bumuo. Dapat mong subukang tulungan silang wakasan ang kontrahan sa isang positibong paraan. Hikayatin silang sabihin sa ibang tao na hindi na sila galit. Gayunpaman, mahalagang bigyang-pansin ang kanilang damdamin. Huwag pilitin silang makipagkamay o ‘makipagkasundo’ kapag hindi pa sila handa. Maaari silang magalit sa halip na tanggapin.
   • Subukang iwasang tanungin ang alinmang panig na humingi ng tawad. Ang pagsasabi lamang sa kanila na bumubuo ay sapat na upang natural silang humingi ng paumanhin. Para sa maraming tao na nagsasabing 'Humihingi ako ng paumanhin' ay isang proseso ng ideolohiyang pakikibaka at gagawin nila ito kapag handa na sila.
   anunsyo