Nilalaman

• Mga hakbang
• Paraan 1 ng 1: Alamin ang Pag-uugali sa Opisina
• Mga Tip

Ang pag-uugali sa tanggapan ay kung ano ang makakatulong sa pagdulas ng pang-araw-araw na komunikasyon sa loob ng opisina. Ang pakikisama sa mga tao na maaaring hindi mo nais na anyayahan sa hapunan ay mahalaga para sa huling resulta upang maayos ang trabaho at para sa isang masayang pagkakaroon ng buhay. Ito ang pag-uugali sa tanggapan na titiyakin ang gayong kalagayan ng mga gawain kung mayroong kapwa pagtanggi o pagwawalang bahala sa koponan. Bukod dito, papayagan ka ng etika sa opisina na hindi maging kaaway bilang isa, sa kadahilanang, halimbawa, inisin mo ang mga tao sa iyong mga nakagawian o hindi naaangkop na mga puna. Hindi sa kusa mong pagsisikap hamunin ang buong opisina, ngunit ang ilang mga aksyon ay maaaring hindi sinasadyang maging sanhi ng hindi komportable na mga sitwasyon o kakulitan sa opisina. Ano pa, ang pag-uugali sa opisina ay isang pangunahing kadahilanan sa paglutas ng problema sa tulong sa sarili kung paano kikilos ang iyong mga kasamahan kapag kailangan mo ng tulong. Ang iyong pag-uugali sa opisina sa mga tao na tunay na naging iyong "pangalawang pamilya" ay matutukoy kung paano susuriin ka ng iba at kung gaano ka handa na tutulungan ka ng mga kawani ng tanggapan. Maaari mo ring magustuhan ang artikulong "Paano Mapagbuti ang Iyong Email na Pag-uugali" bilang karagdagan sa artikulong ito.

Mga hakbang

Paraan 1 ng 1: Alamin ang Pag-uugali sa Opisina

1. 1 Maunawaan ang kakanyahan ng pag-uugali sa opisina. Bagaman ang terminong "office etiquette" ay maaaring maiugnay sa kawalang-kilos at pedantry, sa katotohanan ang lahat ay mas simple. Ang pag-uugali sa opisina ay isang simpleng hanay ng mga patakaran para sa pakikipag-ugnay sa iba sa kapaligiran ng isang organisasyon. Kahit na ang isang simpleng pamumuhay sa loob ng lipunan ay nagsasangkot ng pagsunod sa ilang mga kasunduan (katahimikan, ngunit lubos na inaasahan) at mga patakaran na nagpapahiwatig kung anong uri ng pag-uugali sa pamayanan ng trabaho ang tinitiyak ang pagkakagusto, paggalang ng koponan at pagtatrabaho nang may kasiyahan araw-araw.
   • Habang maraming mga patakaran sa pag-uugali ay hindi nakasulat, dahil lamang sa hindi ito ipinapakita sa papel o nai-post sa isang bulletin board ay hindi nangangahulugang hindi sila dapat sundin. Ang isang malaking proporsyon ng mga pangkat ng lipunan ay palaging naniniwala na ang mga hindi binibigkas na mga patakaran ng pag-uugali ay dapat palaging sundin, na may mga bihirang pagbubukod at gaano ka man kapamaraan, mapanghimagsik at tunay, ikaw ay palaging may mga hangganan sa anyo ng paggalang mula sa iba na kailangan mong isaalang-alang. Ito ay magiging malinaw sa susunod na bahagi ng artikulo.
2. 2 Maging punctual Mahalaga ang pagbibigay ng oras, lalo na kung mayroon kang appointment. Ipinapahiwatig nito na respetuhin mo ang oras ng iyong mga kasamahan, at sila naman ay igagalang din ang iyong oras. Mayroong isang kilalang kasabihan na umaangkop sa sitwasyong ito: "Naghihintay ang oras at pagtaas ng oras para sa sinuman" ("Hindi naghihintay ang oras"). Manguna sa pamamagitan ng halimbawa at lahat ng iba pa ay mahuhulog sa lugar.
   • Kung ikaw ay isang empleyado ng junior, iwasang makarating sa trabaho pagkatapos ng iyong boss. Sa una, subukang ipakita na ikaw ay isang masiglang tao at may pagkahilig sa trabaho.
3. 3 Humanap ng tamang damit. Sa maraming mga tanggapan, ang isang code ng damit ay nakipag-ayos nang maaga, na karaniwang mahigpit na ipinatutupad. Gayunpaman, kung napakaswerte mo at nakakahanap ng trabaho nang walang ganoong mga panuntunan, maaari kang magbihis ayon sa nakikita mong akma. Tandaan na ang iyong lugar ng trabaho ay hindi isang pagdiriwang at dapat kang magbihis upang ipakita sa iyong mga kasamahan at kliyente na iginagalang mo sila. Ang dress code ay may pangunahing epekto sa tiwala na nais ilagay ng iyong mga customer. Magbihis para sa trabaho o sa parehong pamamaraan ng iyong mga manggagawa sa opisina. Huwag magsuot ng sobrang impormal, nakakapukaw, o kasuotan sa hapunan.
   • Siyempre, palaging may mga pagbubukod, halimbawa, may mga tanggapan kung saan may mga araw na may mas malambot na code ng damit o mga araw kung pinapayagan na magbihis nang mas pormal upang gumana upang kumita ng pera para sa kawanggawa, atbp.Gayunpaman, kahit na may isang medyo nakakarelaks na kapaligiran sa opisina, mas mahusay na magsuot ng isang suit o iba pang propesyonal na sangkap kapag nakikipagpulong sa mga kliyente na dumating sa mahalagang negosyo o upang malutas ang iba pang mga isyu sa trabaho.
4. 4 Mag-ingat sa tsismis. Maaaring hindi masira ng tsismis ang iyong karera, ngunit maaari itong magdala ng maraming stress na dapat iwasan sa lahat ng mga gastos. Tiyak na hindi mo gugustuhin ang isang tao na tsismisan tungkol sa iyo, walang nais iyon. Sa ilang mga kaso, kung bigla mong matuklasan na ikaw ang mapagkukunan ng masasamang tsismis, maaaring mapanganib ang iyong karera. Limitahan ang iyong sarili sa mga positibong pahayag tungkol sa iyong mga katrabaho. Ang mga alingawngaw sa opisina ay maaaring kumalat sa bilis ng ilaw; ang anumang negatibong pahayag na gagawin mo ay kumakalat at maaaring ikaw ay maging isang diservice, o kahit na semento ka bilang isang tsismis sa opisina.
   • Maaaring hindi mo sinasadyang marinig ang pag-uusap ng iba. Ugaliin ang iyong sarili at subukang kalimutan ang narinig, gamitin ang "so what" na panuntunan. Huwag pag-usapan ang tungkol sa kung ano ang narinig at sa anumang kaso naimbento ang isang bagay mula sa iyong sarili!
5. 5 Humingi ng pahintulot bago kumuha ng anumang bagay. Kung mayroon kang isang magandang relasyon sa iyong mga katrabaho, maaaring maging okay para sa iyo na alisin ang kanilang stapler o marker mula sa mesa nang walang pahintulot. Sa gayon, ang punto ay, hindi ito normal. Ito ay isang bagay na ipinagkaloob: kailangan mong magtanong bago ka kumuha ng isang bagay. Ipinapakita ng saloobing ito na ang mga tao ay maaari ring hawakan ang iyong mga bagay, at ang mismong mga bagay na ito ay hindi mawawala (basahin na "hindi hihiram nang ilang sandali") kapag bumalik ka sa iyong lugar ng trabaho pagkatapos ng pulong.
   • Kung ang iyong opisina ay may ilang mga bagay na kailangan mo sa lahat ng oras, lumikha ng isang karaniwang lugar para sa mga naturang bagay, upang maiwasan mo ang hindi inaasahang pagkawala ng mga kinakailangang fixture mula sa iyong mesa. Halimbawa, ang isang lugar para sa isang stapler, tape at packaging ay isang magandang ideya, dahil walang partikular na nagmamay-ari ng mga item na ito, palagi silang mananatili sa itinalagang lugar.
6. 6 Palaging sabihin salamat at mangyaring. Ilang mga kaaya-ayang salita lamang ang maaaring magtaas ng kalagayan ng buong tanggapan, o kahit papaano ay paligayahin ang mga empleyado. Kapag naglalakad ka sa hall at nakilala ang isang empleyado na hindi mo kaibigan, ngumiti lamang o tumango sa kanya. Tanggapin ang kanilang pag-iral. Hindi mo kailangang maging ligaw na masaya at yakapin sila, kamustahin lamang. Sumasalamin sa kung ano ang iniisip ng mga tao sa iyo kapag sadyang lumingon ka.
   • Kumusta sa iyong mga kapit-bahay sa opisina pagdating mo sa iyong pinagtatrabahuhan. Ang isang masamang ugali ay maaaring maging nakatuon kung ang mga tao ay napalampas sa isang magalang na pagbati at umupo lamang sa trabaho nang hindi nagsasalita kahit isang salita. Ito ay magiging bastos at masama para sa iyong pakikipag-ugnay sa iba. Kahit na ang iba ay hindi gumawa ng anumang pagsisikap upang mapanatili ang ugali na ito sa opisina, maging isang halimbawa sa lahat, sa gayong pagpapakita na ito ay hindi lamang normal, ngunit inaasahan din.
   • Panoorin ang iyong dila. Kapag nakikipag-usap sa mga tao sa opisina, tandaan na ang ilang mga tao ay naiinis sa hindi magandang wika. Gayundin, iwasan ang mga pag-atake o biro sa ibang mga tao.
7. 7 Huwag abalahin ang mga tao sa lahat ng oras. Sa paggawa nito, nililinaw mo na ang iyong oras o opinyon ay mas mahalaga kaysa sa kanila. Kung ang iyong kasamahan ay nasa telepono at kailangan mong tanungin siya ng isang katanungan, huwag magalala. Hawakan ang kanyang balikat at ibulong na kailangan mong kausapin siya (o iwan siya ng isang tala) at hilingin sa kanya na tawagan ka o lumapit kaagad kapag natapos niya ang pag-uusap. Kung ang iyong kasamahan ay may pagpupulong, hindi mo siya kailangang abalahin , hintayin mo lang o hilingin sa kanya na lumapit sa iyo kapag siya ay malaya.
8. 8 Subukan na huwag maingay. Sa mga tanggapan na walang pintuan, ang pinakakaraniwang problema ay ang ingay na nabuo ng mga nakapaligid na manggagawa. Ang mga tahimik na pag-uusap ang iyong kalamangan sa lahat ng uri ng mga ugnayan sa opisina:
   • Kapag nasa telepono ka o kasama ang iyong kasamahan, subukang huwag magsalita ng masyadong malakas.
   • Kung ang pintuan ng iyong tanggapan ay hindi sarado, gumamit ng isang handset o headset kaysa sa speakerphone kapag tumatawag.
   • Kung makakatawag ka sa iyong mobile phone, mas mabuti kang pumunta sa koridor o maghanap ng isang opisina kung saan maaari mong i-lock ang iyong sarili upang makipag-usap nang hindi nakakaabala sa iba. Lalo na inirerekomenda na gawin ito kapag ito ay isang personal na tawag o isang tawag na nagsasangkot ng isang mahabang pag-uusap.
   • Huwag magsalita ng malakas o agresibo. Ang agresibo o nakataas na tono ay nag-aalala sa mga tao, at kahit na hindi sila ang target ng pananalakay, magiging balisa pa rin sila at hindi komportable.
   • Patayin ang iyong personal na telepono sa oras ng negosyo; ilagay ito sa mode na panginginig ng boses kung hindi mo nais na i-off ito. Subukang huwag gumawa ng mga personal na tawag sa lugar ng trabaho; hindi kailangang malaman ng iyong mga kasamahan na ang iyong asawa ay mangangailangan ng isang kilo ng ham para sa hapunan.
   • Kung nakikinig ka sa radyo, i-down ang volume o ilagay sa mga headphone.
   • Lalo na tahimik kapag ang mga katrabaho ay tumawag tungkol sa trabaho o nakikipag-usap sila sa ibang mga manggagawa sa opisina. Hindi kinakailangan na magsagawa ng mahabang negosasyon sa isang karaniwang puwang ng tanggapan; kung ang paksa ng pag-uusap ay tumatagal ng higit sa isang minuto, pumunta sa conference room upang hindi makagalit sa iyong mga kasamahan.
   • Mag-ingat sa paglalakad sa silid ng pagpupulong. Kahit na hindi ka sigurado kung may pagpupulong na nagaganap doon sa ngayon, sa kaso ng anumang kaso, palaging kumilos na para bang may isang importanteng nangyayari doon.
9. 9 Igalang ang privacy ng iba. Huwag basahin ang mga fax, mail, email o teksto ng ibang tao sa monitor. Ibahagi lamang sa iba ang personal na impormasyon lamang na hindi mo nais na basahin tungkol sa susunod na lingguhang pahayagan. Tandaan na kapag nagpapadala ng isang email, hindi mo dapat isama ang impormasyon na maaaring humantong sa mga seryosong kahihinatnan kung ang email ay naipasa sa ibang tao; kumilos lamang na parang ang sulat na ito ay ipapasa, kailangan mong laging mag-ingat sa posibilidad na ito.
   • Kung kailangan mong talakayin ang isang bagay na lihim o pribado sa ibang kasamahan sa trabaho, maghanap ng isang silid kung saan maaari mong ikulong ang iyong sarili upang walang makarinig sa iyo. Ang personal na mga katanungan at pagtatasa ng pagganap ay hindi sinasabing marinig.
   • Gumamit lamang ng speakerphone sa likod ng mga saradong pintuan. Gumamit ng isang handset o headset sa isang bukas na lugar ng trabaho.
10. 10 Huwag maging mapagkukunan ng iba't ibang mga amoy. Ang pagkain ng mabangong pagkain sa lugar ng trabaho, pag-alis ng sapatos, o pag-spray ng pabango o air freshener ay maaaring hindi nakalulugod sa mga taong sensitibo sa mga amoy. Walang sinuman ang nagnanais na amuyin ang iyong mga paa (gaano man katagal na handa mong tiisin ito) at ang bango ng tanghalian. Ang bawat isa ay may kanya-kanyang pagiging sensitibo sa mga amoy, kaya huwag ipagpalagay na ang bango na ito ay masarap sa iba tulad ng sa iyo. Gayundin, bakit ka nagpasya na kumain sa opisina man lang? Lumabas at kumuha ng sariwang hangin!
    • Kung may pag-aalinlangan ka kung ang amoy ay nagmula sa iyong mga aksyon, mula sa damit o mula sa iyong pagkain, ipalagay na nandiyan ito. Ang aming pang-amoy ay maaaring maglaro ng isang malupit na biro sa amin, kapag nasanay tayo sa mga amoy na hindi pa pamilyar sa iba, pinapahina nito ang lakas ng mga amoy na ito para sa ating ilong, habang ang iba ay maaari ring magsuka. Hindi ito ang kaso kung kailangan mong igiit ang iyong "mga karapatan"; ang iyong amoy ay marahil ay naging isang seryosong pagsubok para sa iba.
    • Kung ang alinman sa iyong mga katrabaho ay naging mapagkukunan ng amoy, basahin ang "Paano Makitungo sa isang Katrabaho Na Nagsusuot ng Mga Mabaho na Dinanghalian."
11. 11 Panatilihing malinis ang lugar ng iyong pinagtatrabahuhan. Subukang huwag maging magulo. Ang kalat sa booth o sa mesa ay ipinapakita kung gaano ka katalaran, walang ingat at hindi maayos. Maaari rin itong makaapekto sa iyong pagkatao at kapaligiran sa iyong tahanan. Huwag isipin ang mga tao na ikaw ay hindi organisado. Panatilihing malinis ang iyong cubicle (ang mga kinakailangang bagay lamang ay dapat na nasa mesa, halimbawa, mga diagram o ulat, atbp.)
    • Kung nais mong magdagdag ng mga natatanging tampok tulad ng mga larawan o keychain, maraming mga disenteng pagpipilian upang pumili mula sa.Huwag palampasin ang puwang tulad ng sulok ng isang kolektor. Gayundin, huwag maglagay ng maraming mga personal na gamit sa lugar ng trabaho. Maaaring mahahanap ka ng mga tao ng sentimental at mahihirapan silang seryosohin ka sa mga tuntunin ng trabaho. Bilang karagdagan, kung madalas kang lumipat-lipat ng lugar sa opisina, madali lamang na dalhin ang lahat sa iyo.
    • Kung mayroon kang isang nakabahaging kusina, mahalaga din ang pagpapanatiling malinis. Kung may natapon ka, punasan mo ito. Kung nahulog, kunin ito. Walang ina dito upang sundin ka sa paligid at linisin ang gulo na iyong ginawa. Huwag ipagpalagay na gagawin ito ng iyong mga katrabaho para sa iyo.

Mga Tip

• Tratuhin ang mga empleyado ng linya na may parehong paggalang at paggalang na ipinakita mo sa iyong boss.
• Kung mayroon kang isang makina ng kape sa iyong tanggapan, palaging i-refuel ito kapag ibinuhos mo ang huling tasa, o kung may mas mababa sa isang tasa ng kape na natitira.
• Kung kailangan mong pumutok ang iyong ilong, putulin ang iyong mga kuko, o ituwid ang hindi matagumpay na naka-embed na damit na panloob, gawin ito sa banyo!
• Gamitin ang panuntunang anim na puntos kapag nakaupo sa isang upuan: ang apat na binti ng upuan at ang iyong dalawang paa ay dapat na hawakan sa sahig. Nakakakilabot at nakakagalit kung ang isang tao ay inilalagay ang kanilang paa sa isang upuan at ipinatong ang kanilang baba sa kanilang mga tuhod, niyugyog ang kanilang mga binti, o tinatawid ang kanilang mga binti. Iwanan ang mga nakakarelaks na pose sa bahay.
• Huwag magkaroon ng sekswal na relasyon - lalo na sa mga may-asawa (kasal)!

• Huwag tawagan ang iyong sarili na "sinta, sanggol, sinta / sinta, sinta / nakatutuwa" at huwag lokohin ang iyong mga kasamahan. Ito ay panliligalig sa sekswal at labag sa batas!