Nilalaman

• Mga hakbang

Ang mga survey questionnaire ay isang paraan ng pangangalap ng data sa pamamagitan ng mga sagot sa isang serye ng mga katanungan. Upang maihanda ang isang questionnaire ng survey ay kukuha ng maraming oras at pagsisikap. Gayunpaman, sa pamamagitan ng paglalapat ng isang sunud-sunod na pamamaraan ng pagtatanong sa survey, magkakaroon ka ng isang mabisang paraan ng pagkolekta ng data mula sa mga katanungan sa survey.

Mga hakbang

Bahagi 1 ng 3: Disenyo ng mga questionnaire ng survey

1. 

   Tukuyin ang layunin ng survey. Anong uri ng impormasyon ang kailangan mo upang makolekta sa pamamagitan ng survey? Ano ang iyong pangunahing layunin? Ang survey ba ang pinakamahusay na paraan upang makolekta ang impormasyong iyon?
   • Magtanong ng isang katanungan sa survey. Maaari kang magtanong ng isa o higit pang mga katanungan, ngunit panatilihing nakasentro ang survey.
   • Mag-set up ng isa o higit pang mga hipotesis na nais mong subukan. Ang mga questionnaire ay dapat na naglalayong sistematikong sumusubok ng mga pagpapalagay.

2. 

   
   
   Pumili ng isa o higit pang mga uri ng tanong. Nakasalalay sa impormasyong nais mong kolektahin, maraming uri ng mga katanungan na maaaring isama sa survey, bawat isa ay may sariling kalakasan at kahinaan. Ang mga sumusunod na uri ng katanungan ay karaniwang ginagamit sa mga survey:
   • Hati-hati na mga katanungan: Ito ay karaniwang isang katanungan na may dalawang "oo / hindi" na mga sagot, ngunit maaari ding maging "oo / hindi". Ito ang pinakamabilis at pinakasimpleng tanong upang pag-aralan, ngunit hindi ang pinaka-sensitibong pamamaraan.
   • Mga bukas na tanong: Pinapayagan ng mga katanungang ito na sagutin ng mga respondente gamit ang kanilang sariling mga salita. Ang uri ng tanong na ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang kapag nais mong maunawaan ang damdamin ng tao, ngunit mahirap gamitin para sa pagtatasa ng data. Ang mga bukas na katanungan ay dapat gamitin upang magtanong tulad ng "bakit."
   • Maramihang Mga Katanungan sa Pagpipilian: Ang mga katanungan ng ganitong uri ay binubuo ng tatlo (o higit pa) na mga sagot at hilingin sa paksa na pumili ng isa o higit pang mga sagot. Ang mga katanungang may higit sa isang pagpipilian ay magpapadali sa pagsusuri, ngunit maaaring hindi bigyan ang mga respondent sa survey ng mga nais nilang sagot.
   • Tanong sa ranggo (o hierarchical): Ang ganitong uri ng katanungan ay nagtanong sa taong sinuri upang i-rate o i-ranggo ang ilang mga item sa isang populasyon. Halimbawa, ang mga katanungan ay maaaring tanungin ang mga respondente sa survey na mag-ranggo mula sa hindi gaanong mahalaga hanggang sa pinakamahalaga para sa limang item. Ang mga ganitong uri ng katanungan ay makakatulong upang maikategorya ang mga pagpipilian, ngunit hindi tukuyin kung bakit ang ranggo ng surbey ay tulad nito.
   • Mga tanong sa antas ng pagtatasa: Pinapayagan ng mga katanungang ito na mag-rate ng isang problema ayon sa isang naibigay na sukat. Maaari kang magbigay ng isang sukatan na may pantay na bilang ng mga positibo at negatibong mga pagpipilian, tulad ng "lubos na sumasang-ayon" sa "lubos na hindi sumasang-ayon." Ang mga katanungang ito ay napaka-nababaluktot, ngunit huwag sagutin ang tanong na "bakit."

3. 

   
   
   Ihanda ang mga katanungan para sa survey. Ang mga katanungan sa survey ay dapat na malinaw, tumpak at direkta. Tiyakin nitong makukuha mo ang pinakamahusay na mga sagot mula sa iyong madla.
   • Isulat ang maikli at simpleng mga katanungan. Hindi ka dapat sumulat ng mga kumplikadong pangungusap o gumamit ng jargon, dahil malito nito ang paksa ng survey at hahantong sa mga hindi tumpak na sagot.
   • Magtanong lamang ng isang tanong nang paisa-isa. Tutulungan ka nitong maiwasan ang pagkalito.
   • Mag-ingat kapag humihingi ng "sensitibo" o pribadong impormasyon. Ang impormasyong ito ay maaaring maging kasing simple ng edad o timbang, o kasing kumplikado ng sekswal na kasaysayan.
     • Ang mga ganitong uri ng katanungan ay madalas na hinihiling sa iyo na gumamit ng mode na incognito o i-encrypt ang impormasyong iyong kinokolekta.
   • Magpasya kung isasama ang mga sagot tulad ng "Hindi ko alam" o "hindi tama para sa akin" sa tanong sa survey. Pinapayagan ng mga katanungang ito ang mga respondente na hindi sagutin ang ilang mga katanungan, ngunit maaari ring humantong sa kawalan ng impormasyon at pahirapan ang pagtatasa ng data.
   • Ilagay ang pinakamahalagang tanong sa tuktok ng survey. Sa ganitong paraan makokolekta mo ang pinakamahalagang impormasyon, kahit na maaaring magulo ang tumutugon pagkatapos.

4. 

   
   
   Limitahan ang haba ng survey. Subukang gawing maikli ang survey. Mas malamang na makakuha ka ng isang tugon sa isang maikling survey, kaya kailangan mong panatilihin itong maigsi hangga't maaari habang nakakolekta pa rin ang impormasyong kinakailangan. Kung maaari kang lumikha ng isang survey na may 5 mga katanungan lamang, gawin ito!
   • Isama lamang ang mga katanungan na direktang nakakatugon sa iyong mga layunin sa pagsasaliksik. Ang survey ay hindi isang pagkakataon upang tipunin ang lahat ng mga uri ng impormasyon tungkol sa mga tumutugon.
   • Iwasang magtanong ng hindi kinakailangang mga katanungan. Maaari itong makayamot sa sumasagot.

5. 

   Kilalanin ang iyong target na madla. Mayroon bang isang tiyak na madla na nais mong i-target? Kung gayon, pinakamahusay na tukuyin ito bago ipamahagi ang survey.
   • Pag-isipan kung nais mong mangolekta ng impormasyon mula sa parehong mga asignaturang lalaki at babae. Ang ilang mga pag-aaral ay sinuri lamang ang mga paksa ng lalaki o babae.
   • Tukuyin kung nais mong mangolekta ng impormasyon mula sa parehong matanda at bata. Maraming mga survey ang nagta-target lamang sa isang tiyak na pangkat ng edad.
     • Isaalang-alang ang edad ng iyong target na madla. Halimbawa, maaari mong imungkahi na ang pangkat ng batang may sapat na gulang ay ang may edad na 18 hanggang 29 taong gulang, ang pangkat na pang-adulto ay 30-54 taong gulang, at kasama sa pangkat ng matatanda ang higit sa 55 taong gulang.
   • Isaalang-alang kung ano ang gumagawa ng isang tao sa iyong paksa sa survey. Kailangan ba nilang magmaneho? Kailangan ba nila ng segurong pangkalusugan? Mayroon ba silang mga anak na wala pang 3 taong gulang? Kailangan mong maunawaan ito nang mabuti bago ipamahagi ang survey.

6. 

   Tiyaking mayroon kang proteksyon sa privacy. Plano upang maprotektahan ang privacy ng mga paksa ng survey bago magsimulang magsulat ng mga katanungan. Ito ay isang napakahalagang bahagi ng maraming mga proyekto sa pagsasaliksik.
   • Isaalang-alang ang paglikha ng isang hindi nagpapakilalang survey. Maaaring hindi mo tanungin ang pangalan ng taong sumagot sa tanong. Ito ay isang hakbang na maaari mong gawin upang maprotektahan ang privacy ng iyong madla, ngunit mahulaan pa rin ang mga katangian ng mga taong iyon mula sa iba pang impormasyong demograpiko (tulad ng edad, pisikal na mga katangian). sangkap o code).
   • Pag-isipang alisin ang pagkakakilanlan ng taong survey. Bigyan ang bawat survey (bawat nasurbey din) ng isang natatanging numero o salita, at gamitin lamang ang mga titik at numero na ito bilang isang bagong pagkakakilanlan. Wasakin ang anumang personal na impormasyon na maaaring magamit upang makilala.
   • Tandaan na hindi mo kailangang magtipon ng maraming impormasyong demograpiko upang makilala ang isang tao. Ang mga tao ay maaaring mag-atubiling ibigay ang impormasyong ito, kaya magkakaroon ka ng mas mahusay na pagkakataon na makahanap ng mas maraming tao na sumasang-ayon na tumugon sa survey sa pamamagitan ng pagtatanong ng hindi gaanong demograpikong mga katanungan (kung maaari).
   • Tiyaking sirain ang anumang impormasyon sa pagkilala pagkatapos makumpleto ang survey.
   anunsyo

Bahagi 2 ng 3: Pagsulat ng survey

1. 

   Ipakilala mo ang iyong sarili. Kailangan mong ipakilala ang iyong sarili at ang iyong kadalubhasaan. Gawin itong malinaw kung nagtatrabaho ka mag-isa o bilang isang miyembro ng koponan. Ipahiwatig ang pangalan ng ahensya o kumpanya na nakatalaga sa iyo para sa koleksyon ng data. Narito ang ilang mga halimbawa:
   • Ang pangalan ko ay Nguyen Phuong Thanh, isa sa mga sumasagot sa survey na ito. Miyembro ako ng departamento ng sikolohiya ng Ho Chi Minh City University of Social Science and Humanities. Nakatuon ako sa pag-unlad na nagbibigay-malay sa mga kabataan.
   • Ang pangalan ko ay Tran Van Quynh, isang mag-aaral sa ika-3 taon sa Unibersidad ng Hanoi. Ang survey na ito ay bahagi ng aking panghuling pagsusulit sa mga istatistika.
   • Ang pangalan ko ay Mai Xuan Dao, market analyst para sa kumpanya X. Nagsasagawa ako ng isang survey sa mga saloobin sa paggamit ng sangkap sa Vietnam sa loob ng maraming taon.

2. 

   Ibigay ang kahulugan ng layunin ng survey. Maraming tao ang hindi tutugon sa isang survey kung hindi nila nauunawaan ang layunin nito. Hindi mo kailangan ng mahahabang paliwanag; Ang ilang mga maikling pangungusap ay gagana. Narito ang ilang mga halimbawa:
   • Nangongolekta ako ng data tungkol sa pag-uugali sa kontrol sa baril. Ang impormasyong ito ay nakolekta para sa klase X ng departamento ng antropolohiya ng Hanoi University of Social Science and Humanities.
   • Tatanungin ka ng survey na ito ng 15 mga katanungan tungkol sa iyong gawi sa pagkain at ehersisyo. Pinag-aaralan namin ang ugnayan sa pagitan ng malusog na gawi sa pagkain, regular na ehersisyo, at mga kaso ng cancer sa mga matatanda.
   • Tatanungin ka ng survey na ito tungkol sa iyong kamakailang karanasan sa mga international flight. Magkakaroon ng tatlong seksyon sa survey na may mga katanungan tungkol sa iyong mga numero sa paglalakbay kamakailan at kung ano ang nararamdaman mo tungkol sa mga paglalakbay na iyon at iyong mga plano para sa mga susunod na paglalakbay.

3. 

   Ipaliwanag kung ano ang iyong gagawin sa data na iyong kinokolekta. Kinokolekta mo ba ang data na ito para sa isang proyekto sa klase o para sa publication? Ginagamit ba ang data na ito sa pagsasaliksik sa merkado? Nakasalalay sa layunin ng paggamit ng data na nakolekta mula sa survey, mayroong iba't ibang mga kinakailangan na dapat mong tandaan bago ipamahagi ang survey.
   • Tandaan na, kung nangangalap ka ng impormasyon para sa unibersidad o para sa publication, maaaring kailanganin mong humingi ng pag-apruba mula sa lupon ng pagsusuri ng institusyon ng samahan na iyong nakikipagtulungan bago simulan ang survey. Karamihan sa mga kolehiyo ay mayroong board ng pagsusuri, at ang impormasyon tungkol sa mga ito ay madalas na magagamit sa website ng unibersidad.
   • Tandaan na ang transparency ay palaging ang pinakamahusay na bagay. Kailangan mong maging matapat tungkol sa kung paano ginagamit ang data.
   • Sumulat ng pahintulot kung kinakailangan. Tandaan na hindi mo magagarantiyahan ang pagiging kompidensiyal, ngunit gagawin mo ang iyong makakaya upang maprotektahan ang kanilang impormasyon.

4. 

   Tantyahin ang haba ng survey. Bago umupo ang isang tao upang sagutin ang survey, ipaalam sa kanila na aabutin sila ng 10 minuto o 2 oras upang makumpleto. Kung ibibigay mo ang impormasyong ito sa una, magkakaroon ka ng mas mahusay na pagkakataon na makatanggap ng mas kumpletong mga survey.
   • Gumawa ng iyong sariling survey at i-time out, pagkatapos ay tantyahin na ang ilang mga tao ay nagtatrabaho nang mas matagal, ang iba ay mas mabilis na gumagana.
   • Bigyan ang isang kamag-anak na oras sa halip na isang tukoy na oras. Halimbawa, dapat mong sabihin na ang survey ay magtatagal ng tungkol sa 15-30 minuto upang makumpleto sa halip na sabihin 15 minuto na sanhi ng ilang mga tao na huminto sa kalahati.
   • Narito ang isa pang dahilan upang sumulat ng isang maigsi survey! Mas magiging komportable ka sa pagtatanong sa mga tao ng 20 minuto upang mag-survey sa halip na 3 oras.

5. 

   Tumutukoy sa mga regalo. Ang regalo ay anumang maibibigay mo sa isang sumasagot sa survey bilang gantimpala sa pagkumpleto. Ang mga regalo ay maaaring may maraming uri: pera, ang nais na gantimpala, mga sertipiko ng regalo, mga candies, atbp. Ang pagbibigay ng regalo ay may parehong kalamangan at kahinaan.
   • Ang mga regalo ay maaaring maakit ang mga hindi angkop sa survey. Hindi mo nais na makatanggap ng impormasyon mula sa mga masyadong sumagot upang makakuha ng mga regalo. Ito ay isang kabiguan sa pagbibigay ng regalo.
   • Ang mga giveaway ay tumutulong na hikayatin ang mga maaaring ayaw sagutin ang isang survey nang walang regalo. Dito matutulungan ka ng isang regalo na makuha ang sagot ng ilan sa mga taong iyong tina-target.
   • Isaalang-alang ang paggamit ng diskarte ng SurveyMonkey. Sa halip na direktang magbayad ng mga respondente sa survey, nagbibigay sila ng 50 sentimo sa isang charity na kanilang pinili. Nalaman nila na binabawasan nito ang posibilidad na punan ng mga tao ang mga survey para sa kanilang sariling pakinabang.
   • Isaalang-alang ang uri ng mga sweepstake kung nakumpleto nila ang survey. Maaari kang mag-alok ng reward voucher ng VND 500,000 mula sa isang restawran, isang bagong iPod o ticket sa pelikula. Hindi ito magiging sanhi ng mga respondente na punan ang survey para lamang sa mga regalo, ngunit binibigyan pa rin sila ng isang pagkakataon upang makakuha ng isang kaakit-akit na gantimpala.

6. 

   
   
   Tiyaking propesyonal ang survey. Kung nais mong pagkatiwalaan ka ng mga tao bilang isang kolektor ng data, dapat magmukhang propesyonal ang iyong survey.
   • Palaging suriin nang mabuti ang survey. Suriin ang mga error sa baybay, grammar, at bantas.
   • Magtakda ng isang pamagat para sa survey. Ito ay isang mabisang paraan upang maunawaan ng mga respondente sa survey ang pokus ng survey sa lalong madaling panahon.
   • Maraming salamat sa pag-sagot. Salamat sa kanila para sa oras at pagsisikap na ginawa nila sa pagkumpleto ng iyong palatanungan.
   anunsyo

Bahagi 3 ng 3: Ipamahagi ang survey

1. 

   
   
   Magsagawa ng pagsasaliksik sa piloto. Salamat sa iyong mga kakilala na sumasagot sa iyong survey (hindi sila isasama sa mga resulta ng survey) at handang gumawa ng mga pagwawasto kung kinakailangan. Plano na mag-imbita ng 5-10 katao na lumahok sa pilot survey. Kolektahin ang kanilang mga tugon sa survey kasama ang mga sumusunod na katanungan:
   • Madali bang maunawaan ang survey? Nakakatagpo ka ba ng anumang tanong?
   • Madali bang ma-access ang survey? (lalo na ang mga online survey).
   • Sa palagay mo ba ang survey ay nagkakahalaga ng iyong oras?
   • Komportable ka bang sagutin ang mga katanungan?
   • Mayroon ka bang mga mungkahi upang mapagbuti ang survey?

2. 

   
   
   Ipamahagi ang survey. Kailangan mong matukoy ang pinakamahusay na paraan upang maipalaganap ang iyong survey. Maraming mga karaniwang paraan upang ipamahagi ang mga survey:
   • Gumamit ng mga online site tulad ng SurveyMonkey.com. Pinapayagan ka ng site na ito na magsulat ng mga survey gamit ang kanilang mga tool, kasama na bibigyan ka ng iba pang mga pagpipilian, tulad ng pagbili ng mga target na manonood at paggamit ng kanilang mga tool sa analytics upang pag-aralan ang iyong data. kaibigan
   • Isaalang-alang ang pag-mail. Kung ipo-mail ang iyong survey, tiyaking magsama ng isang naselyohang sobre at handa na ang iyong address upang madaling ibalik ng mga respondente ang survey ang mga tugon. Siguraduhin na ang survey ay umaangkop sa karaniwang laki ng sobre.
   • Panayam Maaari itong maging isang mabisang paraan upang matiyak na maabot mo ang iyong target na madla at mai-minimize ang nawawalang impormasyon sa survey, dahil magiging mahirap para sa mga respondent na iwasang sagutin ang isang katanungan. nang direktang tinanong.
   • Subukan ang telepono. Habang ito ay isang mas nakakatipid na pamamaraan, maaaring mahirap makahanap ng mga tao upang sagutin ang mga katanungan sa survey sa telepono.

3. 

   Magtakda ng isang deadline. Kumpletuhin ang mga respondent sa survey at ibalik ito sa iyo sa pamamagitan ng isang tiyak na deadline upang matiyak na mayroon kang sapat na oras upang pag-aralan ang mga resulta.
   • Magtakda ng angkop na deadline. Ang 2 linggo na panahon ay sapat para sa mga respondente upang sagutin. Ang labis na mga deadline ay maaaring maging sanhi upang makalimutan ng iyong madla ang tungkol sa iyong survey.
   • Pag-isipang magpadala ng isang paalala. Isang linggo bago ang deadline ay ang tamang oras upang maipadala sa iyong madla ang isang banayad na paalala ng pagbabalik ng survey. Maaari mong ibalik ang survey kung sakaling mawala ito sa kanila.
   anunsyo