Nilalaman

• Mga hakbang
• Payo
• Babala

Kung ang iyong aparatong Kindle ay hindi tumutugon o madalas na nag-crash, maaari mong ayusin ang problema sa pamamagitan ng pagsubok na muling i-install ang aparato. Ang karaniwang pamamaraan ng malambot na pag-reset ay karaniwang malulutas ang karamihan sa mga problema, ngunit maaari mo ring mai-install muli sa orihinal na setting (hard reset) para sa isang pangmatagalang pag-aayos. Sa kasamaang palad, sa bawat aparatong Kindle, maaari kang gumawa ng ilang pangunahing mga hakbang upang maibalik ang wastong pag-andar ng aparato.

Mga hakbang

Bahagi 1 ng 3: Maghanda bago muling i-install ang Kindle

1. 

   Subukang mag-reboot bago magsimula. Minsan ang Kindle ay maaaring makaalis sa on / off switch. Sa puntong ito, humihinto ang display sa pagtugon o ang mga pindutan ay pansamantalang hindi aktibo. Patayin lamang ang iyong Kindle, ikonekta ito sa isang charger, at i-on ang iyong Kindle. Mahusay na subukan muna ito upang hindi ka gugugol ng maraming oras sa pangunahing pag-troubleshoot.

2. 

   
   
   Piliin ang soft reset o hard reset na pamamaraan (bumalik sa mga default na setting). Ang pamamaraan ng soft reset ay hindi magtatanggal ng mga nai-save na password o anumang e-libro. Ito ay isang paraan upang mas mabilis na tumakbo ang Kindle o lumabas sa screen na hindi tumutugon. Ang paraan ng hard reset ay buburahin ang lahat ng data at ibabalik ang iyong Kindle sa mga orihinal na setting. Dapat mo lamang gamitin ang pamamaraang ito kapag naubusan ka ng mga paraan, nangangahulugang ang iyong Kindle ay may mga seryosong problema, pinapanatili ng screen na hindi tumutugon, panloob na pinsala, atbp.
   • Kung sinubukan mo ang soft reset nang maraming beses, marahil ito ang oras kung kailan dapat kang magsagawa ng isang hard reset.
   • Mahusay ang serbisyo sa customer ng Amazon, tumutulong sa iyo na magkamit ng pinakamahusay na pagkakasya.
   • Kung hindi mo sinasadyang nahulog ang iyong Kindle o nahulog ito sa tubig, pinakamahusay na dalhin ito sa isang tekniko. Nag-aalok ang Amazon ng isang libreng palitan kung ang produkto ay nasa ilalim pa ng warranty. Kung ang produkto ay wala nang warranty, maaari ka nilang padalhan ng isang naayos na Kindle para sa isang diskwento.

3. 

   
   
   Singilin ang papagsiklabin Ito ay isang mahalagang hakbang para sa soft reset o hard reset na pamamaraan. Ikonekta mo ang iyong Kindle sa kapangyarihan gamit ang ibinigay na charger cord. Tiyaking ang seksyon ng baterya na ipinakita sa tuktok ng home screen ay puno. Matapos makumpleto ang pagsingil, i-unplug ang Kindle charger.
   • Ang papagsik ay dapat magkaroon ng hindi bababa sa 40% na baterya upang maisagawa ang hard reset na pamamaraan.

4. 

   
   
   I-back up ang mga password at mahahalagang file. Kapag binura mo ang data sa Kindle, mawawala ang lahat ng data sa aparato. Ang nilalaman na iyong binili sa Amazon ay makokonekta pa rin sa iyong account at maaaring ma-reload. Gayunpaman, ang mga e-libro at app ng third-party ay kailangang i-save nang magkahiwalay. Ginagawa ito sa pamamagitan ng pagkonekta sa iyong Kindle sa iyong laptop sa pamamagitan ng isang USB cable. Maaari mong i-click at i-drag ang lahat sa isang espesyal na folder mula sa iyong mga pag-download. anunsyo

Bahagi 2 ng 3: Magsagawa ng isang malambot na pamamaraan ng pag-reset para sa Kindle

1. 

   Magsagawa ng isang malambot na pag-reset para sa Kindle First Generation (1st Generation). Una, patayin ang kuryente. Buksan ang likod na takip ng Kindle at alisin ang baterya. Maghintay ng isang minuto bago mo ibalik ang baterya pack sa orihinal nitong posisyon. Isara ang likod na takip ng iyong Kindle at i-on ang kuryente.
   • Upang alisin ang baterya mula sa iyong Kindle, gumamit ng kuko o isang matulis na bagay tulad ng isang pluma. Huwag gumamit ng gunting o kutsilyo dahil maaari itong makapinsala sa baterya.
   • Siguraduhing ligtas mong isara ang likod na takip ng iyong Kindle. Dapat mong marinig ang isang tunog na "mag-click" kapag ang takip ay mahigpit na nakasara.

2. 

   Muling i-install ang Kindle Second Generation (Second Generation) at / o mas bago. Una, pinipigilan mo ang pindutan ng kuryente nang halos 20 segundo. I-slide ang power button at hawakan ito ng 20 hanggang 30 segundo bago bitawan ang iyong kamay. Inuutusan nito ang aparato na mag-reboot, sa halip na i-shut down lamang ito. Ang reboot screen (lahat ng itim o maliwanag) ay lilitaw sa sandaling pinakawalan mo ang power button.

3. 

   Hintaying mag-restart ang iyong Kindle. Ang papagsiklabin ay muling magsisimula sa isang minuto o dalawa. Maging mapagpasensya at bigyan ang oras ng aparato upang makumpleto ang pag-reset. Kapag nakumpleto ang pag-reboot, ang aparato ay magbubukas muli sa sarili nitong. Kung ang iyong Kindle ay hindi muling magbubukas pagkalipas ng 10 minuto, manu-manong i-on ang power button.
   • Mayroong isang pagkakataon na ang screen ay hihinto sa paggana kapag i-restart ng Kindle. Nangyayari ito kapag ang Kindle ay hindi tumutugon sa reboot screen nang mas mahaba sa 10 minuto.

4. 

   Singilin ang papagsiklabin Kung huminto sa paggana ang iyong aparato habang restart o hindi tumugon sa isang reset na utos, ikonekta ang iyong Kindle sa isang mapagkukunan ng kuryente at singilin para sa 30 minuto o higit pa. Tiyaking may sapat na oras ang Kindle upang ganap na singilin. Kung idiskonekta mo ang iyong Kindle mula sa lakas kaagad, maaaring kailanganin mong ulitin ang mga hakbang sa itaas.

5. 

   Pindutin muli ang power button. Matapos singilin ang iyong Kindle, i-slide ang power button at hawakan ng halos 20 segundo. Muling lilitaw ang boot screen. Maghintay ng isang minuto o dalawa para mag-restart ang aparato bago mo masuri. Makukumpleto nito ang muling pag-install.

6. 

   Subukan ang pagpapaandar ng Kindle. I-browse ang mga pahina ng pagpili ng libro gamit ang arrow sa isang gilid ng Kindle. Pindutin ang mga pindutan sa ilalim ng iyong Kindle upang makita kung gumagana ang mga ito nang maayos. Subukang i-on at i-off ang iyong Kindle upang makita kung paano ito tumutugon.Magpatuloy sa pagsubok at pagsubok sa iyong Kindle hanggang sa matiyak mong gumagana ito nang maayos. Kung ang aparato ay hindi gumagana nang maayos, maaari mong ulitin ang mga hakbang sa itaas o gawin ang hard reset na pamamaraan. anunsyo

Bahagi 3 ng 3: I-install muli ang Kindle sa mga setting ng pabrika

1. 

   Ibalik ang iyong Kindle First Generation (Generation 1) sa mga setting ng pabrika. Una, buksan mo ang power button. Buksan ang likod na takip ng aparato gamit ang dulo ng iyong kuko o isang matulis na bagay. Maghanap ng isang maliit na butas - ay ang pindutan ng pag-reset. Gumamit ng bolpen o palito upang pindutin ang pindutan ng halos 30 segundo o hanggang sa patayin ang Kindle. Maghintay para sa Kindle upang awtomatikong mag-restart.

2. 

   Ibalik ang Kindle Second Generation (Pangalawang Henerasyon). I-slide at hawakan ang power button nang halos 30 segundo. Kaagad pagkatapos gawin ito, pindutin nang matagal ang pindutan ng Home hanggang sa mag-ilaw ang screen ng Kindle. Susunod, hintayin ang iyong Kindle na awtomatikong mag-restart.

3. 

   Ibalik ang iyong Kindle Keyboard sa mga setting ng pabrika. Hawakan ang power button nang halos 15-30 segundo. Pagkatapos ng hakbang na ito, hintayin lamang na mag-restart ang iyong Kindle. Ibabalik nito ang orihinal na mga setting ng Kindle. Kung hindi ito gumana, maaari mong ulitin at subukang muli. Siguraduhin na ang iyong Kindle ay buong nasingil.

4. 

   Ibalik ang Kindle DX. Kailangan mo lamang pindutin ang power button nang hindi bababa sa 20 segundo. Ang Kindle ay papatayin at ang screen ay itim. Susunod, hintayin ang iyong Kindle na awtomatikong mag-restart. Kung hindi ito gumana, maaari mong palaging subukan ulit. Siguraduhin na ang iyong Kindle ay mayroong hindi bababa sa 40% na baterya upang maisagawa mo ang pamamaraan ng hard reset.

5. 

   Pag-troubleshoot ng Kindle Touch. Una, i-click ang pindutang "Home". Susunod, na-click mo ang "Menu" sa screen. Kapag lumitaw ang toolbar, i-click ang "Mga Setting". Sa wakas, ang kailangan mo lang gawin ay maghintay para sa iyong Kindle upang muling simulan.

6. 

   I-reboot at ibalik ang Kindle 5-Way Controller - kabilang ang ika-apat at ikalimang henerasyon na Kindle. Buksan ang pahina ng "Menu" sa Kindle. Piliin ang "Mga Setting" pagkatapos ay "Menu" muli. Panghuli, piliin ang "Ibalik sa Mga Setting ng Pabrika" at hintaying awtomatikong mag-restart ang iyong Kindle.

7. 

   I-install muli ang Kindle Paperwhite. Una kailangan mong piliin ang "Menu" sa pangunahing screen. Piliin ang "Mga Setting" sa lilitaw na screen. Matapos i-click ang "Mga Setting", bumalik sa "Menu", mag-scroll pababa sa bagong screen at piliin ang "I-reset ang Device". Magpapakita ang screen ng isang babala, na nagbibigay-daan sa iyo upang lumabas sa muling pag-install ng Kindle. Kung pinili mo ang "Oo", magsisimula kang i-reset ang iyong Kindle sa mga orihinal na setting nito.

8. 

   I-clear ang data sa Kindle Fire and Fire HD. Mag-scroll pababa sa menu sa tuktok ng screen at piliin ang "Higit Pa ...". I-click ang "Mga Setting" at mag-scroll pababa upang makita ang "Device" at mag-click dito. Maghintay ka lang hanggang sa mag-reboot ang iyong Kindle. Kung hindi ito gumana, maaari mong palaging subukan ulit. Tiyaking ang baterya ng iyong aparato ay nasingil nang ganap bago ka sumubok muli. anunsyo

Payo

• Kung ang pag-install muli ng iyong Kindle ay hindi naayos ang problema, subukang makipag-ugnay sa Amazon sa http://www.amazon.com/contact-us. Maaari mo ring tawagan ang serbisyo ng suporta ng Amazon Kindle sa 1-866-321-8851 o sa pandaigdigang 1-206-266-0927.
• Subukan ito ng maraming beses. Minsan ang Kindle ay magiging hindi tumutugon pagkatapos ng isang pag-reboot. Kailangan mong gawin ito dalawa o tatlong beses.
• I-pause ang isang sandali sa pagitan ng bawat subukang muli. Hindi mo dapat i-restart ang iyong Kindle nang paulit-ulit. Bigyan ang iyong Kindle ng pahinga. Maaari mo ring singilin ang iyong Kindle sa oras na ito.

Babala

• Kung nag-aalala ka na ang iyong Kindle ay nagkakaroon ng isang seryosong problema, dapat mo itong dalhin sa isang tekniko. Hindi mo dapat ayusin ang aparato mismo.
• Palaging panatilihin ang isang backup ng iyong mga e-libro at password. Kahit na sa pamamaraang malambot na pag-reset, maaari kang mawalan ng impormasyon.