Nilalaman

• Upang humakbang
• Paraan 1 ng 4: Magpadala ng mensahe mula sa iyong PC
• Paraan 2 ng 4: Sa iyong mobile
• Paraan 3 ng 4: Mag-ulat ng isang post
• Paraan 4 ng 4: Pag-troubleshoot
• Mga babala

Sa artikulong ito, maaari mong malaman kung paano mag-ulat ng isang problema sa Instagram. Sa kasamaang palad, ang Instagram ay wala nang serbisyo sa customer na maaari mong tawagan, at ang email address ng Instagram ay hindi na gumagana. Kung nais mong mag-ulat ng isang bagay sa Instagram, maaari mong gamitin ang website ng Help Center sa iyong computer, o maaari mong gamitin ang pagpipiliang "Mag-ulat ng isang problema" sa mobile app. Hindi ka lang laging nakakakuha ng sagot. Halimbawa, kung nakalimutan mo ang iyong password, kakailanganin mong i-reset muli ang iyong password.

Upang humakbang

Paraan 1 ng 4: Magpadala ng mensahe mula sa iyong PC

1. Buksan ang Instagram Help Center. Pumunta sa https://help.instagram.com/ sa iyong paboritong browser.

   Sa kasamaang palad hindi posible na makipag-ugnay nang direkta sa Instagram. Hindi ka maaaring tumawag, mag-text, o mag-email sa Instagram, at walang ibang mga paraan upang makipag-usap sa isang empleyado o kinatawan ng Instagram. Ano ang maaari mong gawin ay ito Gamitin ang Help Center ng Instagram upang tukuyin at iulat ang problema.

   
   
2. mag-click sa Privacy at security center. Mahahanap mo ang pagpipiliang ito sa kaliwang bahagi ng pahina.
3. mag-click sa Mag-ulat ng isang bagay. Mahahanap mo ang pagpipiliang ito halos sa ilalim ng haligi na may mga pagpipilian sa kaliwa.
4. Pumili ng isang kategorya. Sa kaliwang bahagi ng pahina, i-click ang pinakaangkop sa mga pagpipilian sa ibaba:
   • Mga na-hack na account - Piliin ang opsyong ito kung sa palagay mo ay na-hack ang iyong account.
   • Ang mga account na nagpapanggap sa ibang tao - Piliin ang opsyong ito kung maipapakita mo na ang gumagamit ng ibang account ay nagpapanggap na ikaw.
   • Mga menor de edad na bata - I-click ang opsyong ito kung sa palagay mo nakakita ka ng isang account na pagmamay-ari ng isang taong wala pang 13 taong gulang.
   • Mga account na may napopoot na nilalaman - I-click ang opsyong ito upang mag-ulat ng isang account na nagkakalat ng pagsasalita ng poot.
   • Pag-publish ng pribadong data - Piliin ang opsyong ito kung napansin mo ang isang tao na naglathala ng pribadong impormasyon ng isang gumagamit (tulad ng address ng bahay ng isang tao).
   • Pinsala sa sarili - I-click ang opsyong ito upang mag-ulat ng mga publication kung saan ang isang gumagamit ay malinaw na nakasasakit sa sarili o kung hindi man ay nagdudulot ng pisikal na pinsala.
   • Pang-aabuso at Spam - I-click ang opsyong ito upang mag-ulat ng pang-aabuso, spam o maling pagtrato.
   • Trafficking ng tao - Piliin ang opsyong ito upang makita kung paano mo maiuulat ang smuggling ng tao.
   • Iulat ang iba pang mga uri - Kung hindi mo mahanap ang dahilan kung bakit mo nais na makipag-ugnay sa Instagram, i-click ang pagpipiliang ito.
5. Sagutin ang anumang mga follow-up na katanungan mula sa Instagram. Nakasalalay sa problemang pinili mo, maaaring kailangan mong sagutin ang ilang mga katanungan, pumili ng mga pagpipilian mula sa mga drop-down na menu, at / o punan ang mga form. Kapag pinupunan ang mga form, panatilihing maikli at malinaw ang iyong mga paglalarawan. Magbigay ng maraming mga kaugnay na detalye hangga't maaari. Malinaw na ipaliwanag kung paano lumalabag ang mga naiulat na katotohanan sa mga patakaran ng Instagram. Maaari mong iulat ang mga sumusunod na isyu:
   • Mga na-hack na account - Piliin ang isa sa mga link sa ilalim ng heading na "Mga na-hack na account" at sundin ang mga tagubilin.
   • Ang mga account na nagpapanggap sa ibang tao - Piliin ang isa sa mga link sa ilalim ng heading na "Mga pagpapatulad sa mga account ng ibang tao" at sundin ang mga tagubilin.
   • Mga menor de edad na bata - Pindutin ang link Paano ako mag-uulat ..., mag-click sa Punan ang form na ito, ipasok ang mga detalye ng iyong account at mag-click Ipadala.
   • Mga account na may napopoot na nilalaman - Pindutin ang link Mga account na may napopoot na nilalaman, mag-click sa ulat, punan ang form at mag-click Ipadala.
   • Pag-publish ng pribadong data - Pindutin ang link Iulat, punan ang form at mag-click Ipadala.
   • Pinsala sa sarili - Piliin ang isa sa mga link sa ilalim ng heading na "Pinsala sa Sarili", mag-click sa pagpipilian Iulat, kung mayroong isa, punan ang form at mag-click Ipadala.
   • Pang-aabuso at Spam - Piliin ang isa sa mga link sa ilalim ng heading na "Abuse & Spam", i-click kung maaari ulat, punan ang form na iyong makikita at mag-click sa Ipadala.
   • Trafficking ng tao - Pumili ng isa sa mga link sa ilalim ng heading na "Human smuggling" upang makita kung anong mga pagpipilian ang mayroon ka upang iulat ang smuggling ng tao o child labor.
   • Iulat ang iba pang mga uri - Pumili ng isa sa mga link sa pahina, mag-click sa link Abisuhan, Makipag-ugnay, Upang punan, o Ipaalam sa amin, punan ang isa sa mga form na makikita mo at mag-click sa Ipadala.
6. Hintaying malutas ang problema. Ang pagkakataon na makakatanggap ka ng isang tugon mula sa Instagram ay hindi masyadong mataas, ngunit hahawakan nila ang iyong ulat. Kung ang isyu ay hindi nalutas sa loob ng isang linggo, maaari mo itong iulat muli, o maaari kang pumunta sa https://help.instagram.com sa iyong web browser at i-click ang paksa sa kaliwa na naglalarawan sa isyu na nais mong iulat. pinakamahusay na naglalarawan sa Instagram. Kung kailangan mo ng tulong sa iyong account o app, pinakamahusay na gamitin ang opsyong ito.

Paraan 2 ng 4: Sa iyong mobile

1. Buksan ang Instagram. Maaari mong makilala ang app sa pamamagitan ng maraming kulay na icon sa hugis ng lens ng isang camera. Kung naka-log in ka na sa Instagram, ang pag-click sa icon ay magdadala sa iyo sa home page.
   • Kung hindi ka pa awtomatikong naka-log in, ipasok ang email address at password na ginagamit mo para sa Instagram.
2. Mag-tap sa I-tap ang icon na gear (iPhone) o ⋮ (Android). Mahahanap mo ang mga icon na ito sa kanang tuktok ng pahina. Dadalhin ka nito sa pahina ng mga setting ng Instagram.
3. Mag-scroll pababa at tapikin ang Mag-ulat ng isang problema. Mahahanap mo ang pagpipiliang ito halos sa ilalim ng pahina sa ilalim ng "Suporta".
4. Pumili ng pagpipilian. I-tap ang isa sa mga sumusunod na pagpipilian:
   • Spam o pang-aabuso (iPhone) o Iulat ang spam o pang-aabuso (Android) - Ito ay kung paano mo bubuksan ang Instagram Help Center.
   • May isang bagay na hindi gumagana o Mag-ulat ng isang problema - Bubuksan nito ang isang patlang ng teksto kung saan maaari kang mag-ulat ng isang virus.
   • Iba pang mga mensahe o Magpadala ng mensahe - Magbubukas ito ng isang patlang kung saan maaari kang magbigay ng puna.
5. Sundin ang mga direksyon sa loob ng pagpipilian na iyong pinili. Nakasalalay sa pagpipilian na napili mo, maaari kang pumili mula sa maraming mga pagpipilian:
   • Spam o pang-aabuso o Iulat ang spam o pang-aabuso - Mag-browse sa Help Center.
   • May isang bagay na hindi gumagana o Mag-ulat ng isang problema - Ipasok ang iyong mensahe at mag-click sa Ipadala o ✓. Sa Android maaari ka ring mag-click ＋ (ang plus sign) upang kumuha at mag-upload ng isang screenshot.
   • Iba pang mga mensahe o Magpadala ng mensahe - Ipasok ang iyong mensahe at i-tap Ipadala o ✓. Sa Android maaari ka ring mag-click ＋ (ang plus sign) upang kumuha at mag-upload ng isang screenshot.
6. Hintaying malutas ang problema. Hindi ka makakakuha ng tugon, ngunit susubukan ng Instagram na ayusin ang problema sa loob ng isang linggo ng pagkuha ng iyong mensahe.
   • Pansamantala, maaari kang pumunta sa https://help.instagram.com sa iyong web browser at mag-click sa paksa sa kaliwa na pinakamahusay na naglalarawan sa problemang nais mong iulat sa Instagram. Kung kailangan mo ng tulong sa iyong account o sa app, pinakamahusay na gamitin ang opsyong ito.

Paraan 3 ng 4: Mag-ulat ng isang post

1. Buksan ang Instagram. Upang magawa ito, i-tap ang multi-kulay na icon na may hugis ng isang lens ng camera. Kung naka-log in ka na sa Instagram, dadalhin ka nito sa home page.
   • Kung hindi ka awtomatikong naka-log in, ipasok ang iyong email address at password upang ma-access ang iyong Instagram account.
2. Hanapin ang post na nais mong iulat. Makakakita ka ng mga post sa iyong news feed kapag binuksan mo ang Instagram. Maaari mo ring i-tap ang icon ng magnifying glass sa ilalim ng screen at ipasok ang pangalan ng profile kung saan mo tiningnan ang publication na nais mong iulat sa search bar sa tuktok ng screen. Pagkatapos ay i-tap ang profile at hanapin ang post na nais mong iulat sa naaangkop na pahina.
3. Tapikin ang pindutan ⋮ sa itaas ng post. Ito ang icon na tatlong tuldok sa kanang sulok sa itaas sa itaas ng bawat post. Makikita mo pagkatapos ang isang drop-down na menu.
4. Mag-tap sa Iulat. Ito ay isang drop-down na menu na lilitaw kapag na-tap mo ang icon gamit ang tatlong mga tuldok.
5. Mag-tap sa Ito ay spam o Ito ay hindi nararapat. Kung ang pinag-uusapang post ay naglalaman ng materyal na marahas, pornograpiya, o naglalarawan ng pang-aabuso o pag-atake, tapikin Ito ay hindi nararapat. Kung ang nai-post na pinag-uusapan ay nai-publish nang maraming beses, o kung may sumusubok na ibenta ang isang bagay dito, tapikin Ito ay spam. Sa ganoong paraan direktang iulat ang publication.
   • Hindi ka maaaring mag-ulat ng mga ad sa Instagram. Ang magagawa mo, kung sa palagay mo dapat alisin ang isang partikular na ad, ay upang i-tap ang icon ng tatlong mga tuldok sa itaas ng ad at tapikin Iulat ang ad upang mag-tap

Paraan 4 ng 4: Pag-troubleshoot

1. Harangan mga gumagamit na nakakainis o nakakaabala sa iyo. Kung ang isang tao sa Instagram ay gumagambala sa iyo sa lahat ng oras, ang pinakamadaling paraan upang maiwasan ang gumagamit na iyon mula sa patuloy na pananakot sa iyo ay upang harangan ang taong iyon.
   • Maaari mo ring iulat ang tao mula sa Instagram Help Center kung ginugulo niya o binabantaan ang iba pang mga gumagamit sa paraang iligal.
2. Palitan ang iyong password regular. Upang maiwasang ma-hack o maling magamit ang iyong account, baguhin ang iyong password kahit papaano anim na buwan.
   • Maaari mo ring i-reset ang isang hindi kilalang password kung kinakailangan.
3. Isaalang-alang ang pag-convert ng iyong account sa isang pribadong account. Maaari mo ring gawing pribado ang iyong Instagram account, na nangangahulugang ang mga taong hindi sumusunod sa iyo ngayon ay hindi makikita ang iyong nilalaman hanggang sa matanggap mo ang kanilang hiling sa pagsunod, gamit ang pagpipiliang Mga Setting sa app sa iyong mobile:
   • Buksan Instagram
   • I-tap ang icon ng profile Pansamantalang ilagay ang iyong Instagram account sa pagtigil. Kung sa tingin mo isang bagay na kakaiba ang nangyayari sa iyong account, o na ito ay inaabuso, mas mabuti kung minsan ay i-off ang iyong Instagram account nang ilang sandali. Maaari mong muling buhayin ang iyong account sa anumang oras sa pamamagitan ng pag-log in muli.

Mga babala

• Ang Instagram ay walang serbisyo sa customer na maaari mong tawagan. Kung nakakakita ka ng isang numero ng telepono sa Instagram o Facebook kahit saan, maaari mong ipagpalagay na ito ay isang huwad.