Nilalaman

• Upang humakbang
• Bahagi 1 ng 3: Pakikitungo sa iyong damdamin
• Bahagi 2 ng 3: Pagtugon sa pagpuna
• Bahagi 3 ng 3: Paggamit ng pagpuna upang mapabuti ang iyong sarili
• Mga Tip
• Mga babala

Ang nakakatawang bagay tungkol sa pagpuna ay na habang masakit ito sa mga oras, mahalaga na maging mahusay talaga sa isang bagay. Ang pagtanggap sa pagpuna at ma-gawing positibo ang kritika na iyon ay isang kasanayan. Kung hindi ka masyadong mahusay sa pagtanggap ng pagpuna, baka gusto mong gawin ito. Hindi lamang nito mapapabuti ang iyong pakikipag-ugnay sa ibang mga tao, ngunit makakatulong din sa iyong mapagbuti ang iyong sarili, at magpapagaan sa iyong pakiramdam kapag nagkakaroon ka ng mga problema sa isang bagay.

Upang humakbang

Bahagi 1 ng 3: Pakikitungo sa iyong damdamin

1. Manatiling kalmado. Ito ay perpektong natural na maging mapagtanggol kapag pinintasan ka, ngunit hindi ito kaaya-aya sa sitwasyon kapag nagalit ka at ipinakita ang iyong emosyon. Isaisip na ang bawat isa ay nagkakamali habang natututo ng mga bagong kasanayan. Samakatuwid ang kritika ay hindi maiiwasan. Kung makikitungo mo ito nang nakabubuo, malalaman mo ang mahahalagang bagay bilang isang resulta. Samakatuwid, subukang manatiling kalmado, kahit na ang taong pumupuna sa iyo ay tila nabalisa. Subukang huwag i-mirror ang kanyang emosyon. Kung gagawin mo ito, bibigyan mo ng impression na hindi mo mapanghawakan ang pagpuna. Labis nitong hadlangan ang iyong kakayahang matuto mula sa mga pintas.
   • Huminga ng malalim. Kapag pinupuna ka, ang pagtuon sa iyong paghinga ay makakatulong sa iyo na manatiling kalmado. Subukang bilangin (sa loob ng iyong sarili) sa lima habang lumanghap ka, hawakan ang iyong hininga nang limang segundo pa, pagkatapos ay dahan-dahang huminga.
   • Subukan mong ngumiti. Kahit na ang isang maliit na ngiti ay makakatulong sa iyong pakiramdam na mas mahusay, at maaari rin itong gawing mamahinga nang kaunti ang taong pumupuna sa iyo.
2. Bigyan ang iyong sarili ng oras upang lumamig. Bago ka tumugon o magsimulang mag-isip tungkol sa mga pintas na iyong natanggap, bigyan ng oras ang iyong sarili upang mag-cool down. Gumawa ng isang bagay na nasisiyahan ka sa loob ng 20 minuto, tulad ng pakikinig ng musika, pagbabasa ng isang libro, o paglalakad. Ang pagpapahintulot sa iyong sarili na mag-cool down pagkatapos makatanggap ng malupit na pintas ay makakatulong sa iyong maproseso ang kritika nang mabuti; at pipigilan ka mula sa pagbuo ng iyong tugon nang pulos batay sa iyong emosyonal na tugon.
3. Paghiwalayin ang mga pintas mula sa iba pang mga aspeto ng iyong sarili. Kung tatanggapin mo ang pagpuna sa isang paraang malusog para sa iyo, dapat mong tandaan na ma-compartalize. Subukang huwag gawin nang personal ang pagpuna o tingnan ito bilang isang bagay na sumasalungat din sa iba pang mga bagay na iyong ginagawa. Kunin mo ang pamimintas na ito, huwag idagdag ito, o gamitin ang sinabi na gumawa ng mga pagpapalagay tungkol sa iba pang mga aspeto ng iyong sarili.
   • Halimbawa, kung may pumuna sa isang pagpipinta na iyong ginawa, hindi ito nangangahulugang ikaw ay isang masamang artista. Marahil ay may ilang mga pagkukulang sa isa sa iyong mga piraso at maaaring gumawa ka ng isang pagpipinta na walang kagustuhan ng sinuman, ngunit kahit na maaari ka pa ring maging isang mahusay na artist.
4. Isipin ang tungkol sa pagganyak sa likod ng pagpuna. Minsan ang pagpuna ay hindi inilaan upang matulungan ka, ngunit upang saktan ka. Bago ka magpasya kung ano ang gagawin sa pagpuna, maglaan ng oras upang pag-isipan ito. Tanungin ang iyong sarili ng ilang mga katanungan upang subukang unawain kung bakit nagawa ang pagpuna.
   • Ang mga komento ba tungkol sa isang bagay na may kontrol ka? Kung hindi, bakit sa palagay mo nagawa ang pagpuna?
   • Mahalaga ba ang opinyon ng kritikal sa iyo? Bakit o bakit hindi?
   • Nakikipagkumpitensya ka ba sa taong ito? Kung gayon, maipapakita ba iyon ng pagpuna?
   • Nararamdaman mo bang binu-bully ka? Kung gayon, nasubukan mo na bang humingi ng tulong para sa problema? (Kung sa tingin mo ay binu-bully ka sa paaralan o sa lugar ng trabaho, kausapin ang isang tao na makakatulong sa iyo, tulad ng isang guro o isang tao sa mga mapagkukunan ng tao.)
5. Kausapin ang isang tao tungkol sa kung anong nangyari. Mahalagang talakayin kung ano ang nangyari at kung paano mo ito naramdaman, hindi alintana kung ang pagpuna ay batay sa iyong pagganap o kung ito ay talagang masama. Maghintay hanggang mapalayo mo ang iyong sarili mula sa kritikal na tao nang ilang sandali at pagkatapos ay maghanap para sa isang taong maaari mong kumpidensyal. Sabihin sa kanya kung ano ang nangyari at kung ano ang naramdaman mo. Ang pagtalakay sa pagpuna sa isang pinagkakatiwalaang miyembro ng pamilya o malapit na kaibigan ay makakatulong sa iyo na mas maunawaan ang mga pintas at matutulungan kang makita kung bakit ito naihatid.
6. Ilipat ang iyong pokus. Kapag nagawa mo na ang mga hakbang upang palamigin at maunawaan ang mga pintas, kakailanganin mong magtrabaho upang ilipat ang iyong pokus sa mga positibong aspeto ng iyong sarili. Ang labis na pagtuon sa mga bagay na kailangan mong pagbutihin ay maaaring makaramdam ka ng pagkalumbay at kawalan ng kakayahan. Sa halip, subukang maglista ng maraming mga lakas na maaari mong isipin - ito ay kung paano mo masisimulan na ibalik ang iyong kumpiyansa sa sarili.
   • Halimbawa, maaari mong tandaan ang mga bagay tulad ng "masarap magluto", "nakakatawa" o "masugid na mambabasa". Maglista ng maraming bagay na maaari mong maiisip at mabasa sa listahan upang mapaalalahanan ang iyong sarili kung ano ang ginagawa mong mabuti.

Bahagi 2 ng 3: Pagtugon sa pagpuna

1. Makinig sa mga pintas. Kung pinupuna ka ng tao, tiyaking nakikinig ka nang mabuti at ipinapakita na nakikinig ka. Panatilihin ang pakikipag-ugnay sa mata at tumango ang iyong ulo ngayon at pagkatapos ay upang ipakita na nakikinig ka. Ito ay maaaring maging medyo mahirap, ngunit para sa iyong pinakamahusay na interes na gawin ito pa rin. Kung hindi ka makinig, maaaring tumugon ka sa maling paraan, na maaaring humantong sa mas maraming pagpuna.
   • Kahit na masama ang payo o pagpuna, mahalagang pahintulutan ang tao na magsalita. Kung nagpapadala lamang siya ng tala, maaari mo itong "pakinggan" sa iyong sariling bilis.
2. Ulitin kung ano ang sinabi ng iyong kritiko. Kapag natapos na ang kritiko, matalinong ulitin ang mga pintas upang pareho mong maunawaan kung ano ang kailangang gawin sa susunod. Sa madaling salita, nais mong patayin ang pagkakataon ng higit na pagpuna dahil sa isang hindi pagkakaunawaan. Hindi mo kailangang ulitin ang salita sa salita kung ano ang sinabi ng kritiko; buod mo lang ito ng maikli.
   • Halimbawa, ipagpalagay na pinintasan ka sa maling pag-archive ng mga dokumento at nagdulot ng mga problema sa iyong mga kasamahan. Sa mga kritiko, baka gusto mong muling isulat ito bilang isang bagay tulad ng, "Ang naiintindihan ko mula sa sinabi mo lang ay kailangan kong maging mas tumpak kapag nai-archive ko ang mga dokumento upang mabisang magawa ng aking mga kasamahan ang kanilang mga trabaho. Tama ba yun? "
   • Kung hindi mo naiintindihan ang pagpuna, hilingin sa tao na ulitin o linawin ang isang bagay na hindi mo pa lubos na naintindihan. Sabihin ang isang bagay tulad ng, "Gusto kong tiyakin na naiintindihan ko ang lahat upang maayos ko ang problema. Maaari mo bang ipaliwanag sa akin sa ibang paraan kung ano ang eksaktong ibig mong sabihin? "
3. Huwag tumugon hangga't hindi ka handa. Minsan ang pintas ay masyadong mabagsik o kumplikado upang tumugon kaagad. Kung maaari, maghintay hanggang sa maging kalmado ka at ayusin ang lahat bago tumugon. Minsan sasagutin mo agad ang mga pintas, ngunit mas mabuti kung mabigyan mo ito ng kaunting oras. Ang pagkakaroon ng oras upang maghanda ng isang tugon sa pang-adulto ay magbubunga ng pinakamahusay na kinalabasan.
   • Sabihin ang isang bagay tulad ng, "Pinahahalagahan ko ang iyong puna. Tingnan mo ulit ang sanaysay at makikita ko kung ano ang magagawa ko tungkol dito. Maaari ba akong magpadala sa iyo ng mensahe sa umaga para sa ilang karagdagang payo sa ilan sa mga pagbabago? "
4. Kung kinakailangan, humingi ng paumanhin para sa iyong mga pagkakamali. Kung ang pagpuna ay nagawa dahil nagkamali ka o may nasaktan, mahalagang humingi ka agad ng paumanhin para sa nangyari. Ang paghingi ng tawad ay ibang-iba sa pagharap sa mga pintas, kaya huwag isiping ang paghingi ng tawad ay nagpapahiwatig sa iyo na baguhin o tanggapin ang lahat ng mga pintas na natanggap mo.
   • Sa karamihan ng mga kaso, sasabihin mo lang tulad ng, “Humihingi talaga ako ng pasensya. Hindi ko sinasadya na mangyari ito. Titingnan ko ulit ito at makikita kung paano natin matiyak na hindi na ito mauulit. "
5. Kilalanin kung kailan sila tama. Kapag handa ka nang tumugon nang pasalita sa mga pintas, magsimula sa pamamagitan ng pagkilala sa bahagi ng pagpuna na may katuturan. Mapapabuti nito ang mga nagpuna sa kanila at magpapakita na naisip mo talaga ang kanilang sinabi.
   • Maaari mo lamang sabihin na, "tama ka" at pagkatapos ay magpatuloy. Hindi mo kailangang idetalye kung tama ang kritiko. Sa pamamagitan ng pagkilala na sumasang-ayon ka sa kanyang pananaw, bibigyan ng kritiko ang pakiramdam na ang kanyang mensahe ay naipaabot.
   • Malinaw na, ang kritiko ay maaari ding maging ganap na mali. Sa kasong iyon, matalino na maghanap ng isang punto kung saan siya ay tama ("Hindi ko ito nagawa nang mabuti hangga't kaya ko," halimbawa) o pasalamatan siya para sa feedback at iwanan ito.
6. Pag-usapan kung paano mo balak magbago. Sabihin sa iyong kritiko na balak mong isagawa ang payo o itaas ang isyu na pinintasan niya. Tiyakin nito sa kanya na malulutas mo talaga ang problema. Sa pamamagitan ng pagtanggap ng pagpuna sa ganitong paraan, sa pamamagitan ng ganap na pagkilala at pagtugon dito, lalabas kang may sapat na gulang. Kung magpapalaki ka ng mga isyu at gumawa ng pagkilos upang ayusin ang mga ito, higit silang mapagpatawad sa iyo sa hinaharap.
   • Maaari mong sabihin ang isang bagay tulad ng, "Sa susunod, darating muna ako sa iyo bago kausapin ang kliyente upang matiyak namin na nagkakasundo tayo sa kung paano namin hahawakan ang bagay."
7. Humingi ng payo sa kanila. Kung ang mga kritiko ay hindi pa gumawa ng mga rekomendasyon sa iyo tungkol sa kung paano mas mahusay na malutas ang problema, maaari mong tanungin sila kung paano nila ito gagawin nang iba. Gayunpaman, maaari ka ring humingi ng karagdagang payo kung mayroon sila. Ang pagkuha ng payo ay magbibigay sa iyo ng pagkakataong matuto, ngunit tinitiyak din na ang taong nagbibigay sa iyo ng payo ay mas maganda ang pakiramdam.
   • Dumikit sa kung anong mga katanungan sa halip na kung bakit mga katanungan. Anong mga katanungan ang hahantong sa higit na kapaki-pakinabang na payo, habang kung bakit ang mga katanungan ay maaaring magpalala ng sitwasyon at ilagay ang kritiko sa nagtatanggol. Halimbawa, magtanong ng tulad ng, "Ano sa palagay mo ang magagawa kong iba sa susunod?" Huwag magtanong tulad ng, "Bakit mo nasabi iyon tungkol sa akin?"
8. Ipahiwatig ang pangangailangan para sa pasensya. Kung hindi mo magagawa kaagad ang mga pagbabagong nais mo, hilingin sa mga kritiko na maging mapagpasensya. Ang mga pagbabago, at lalo na ang mga makabuluhang pagbabago, ay maaaring magtagal.Ang paghingi ng kanilang pasensya ay aalisin ang ilang presyon at hahantong sa isang mas mahusay na pag-unawa at pag-unawa sa pagitan mo at ng kritiko. Bilang karagdagan, kung malinaw mong naipag-usap na kailangan mo ng oras upang maisagawa ang mga pagpapabuti, pinapaalam mo rin sa tao na sineseryoso mo ang pagpuna.

Bahagi 3 ng 3: Paggamit ng pagpuna upang mapabuti ang iyong sarili

1. Tingnan ito bilang isang pagkakataon. Ang pinaka-malusog na paraan upang harapin ang pagpuna ay upang makita ito bilang isang pagkakataon na umatras, suriin ang iyong mga aksyon, at maghanap ng mga paraan upang mapabuti. Ang pagpuna ay isang mabuting bagay at makakatulong sa iyo na maabot ang iyong maximum na potensyal. Kung alam mo kung paano tingnan ang pagpuna sa ganitong paraan, maaaring mas madaling tanggapin ito. Hindi lamang ikaw makakatanggap ng pagpuna, ngunit maaari mo ring simulang humiling para dito.
   • Kahit na ang mga pagpuna ay walang batayan, maaaring makatulong sa iyo na makahanap ng silid para sa pagpapabuti. Marahil ang katotohanang may iniisip ang isang tao na may mali sa iyong ginagawa ay maaaring sabihin sa iyo na mayroon talagang isang bagay na kailangan mong pagtrabaho - kahit na hindi ito ang itinaas ng tao.
2. Makilala ang kapaki-pakinabang na payo mula sa walang silbi na payo. Kung nais mong magpatupad ng pagpuna, mahalagang malaman kung aling pamimintas ang dapat mong pakinggan. Sa pangkalahatan, dapat mong balewalain ang mga tao na nagrereklamo lamang nang hindi nag-aalok ng mga ideya tungkol sa kung paano ka dapat magbago. Gayundin, huwag magalala tungkol sa pagpuna sa mga bagay na hindi mo maiimpluwensyahan ang iyong sarili. Ang ilang mga tao ay pinupuna lamang upang mapabuti nila ang tungkol sa kanilang sarili, at dapat kang maging maingat sa mga ganitong sitwasyon. Huwag tumugon sa pagpuna kung ito ay walang silbi. Kung kinikilala at pinagtatalunan mo ang pintas na iyon, mapapalakas lamang nito ang mga kritiko.
   • Kung ang pinag-uusapan ay hindi talaga nagbigay ng mabuting payo, alam mo na hindi siya nakabubuo sa kanyang feedback. Ang pagsasabi ng isang bagay tulad ng "Kakila-kilabot, ang mga kulay ay pangit at ang pagtatanghal ay magulo," halimbawa, ay hindi talagang inilaan upang maging nakabuo ng pagpuna. Maaari mo pa ring tanungin ang mga kritiko na ito para sa mga tip, ngunit kung sila ay naging masama at hindi nakakatulong, huwag pansinin ang mga ito - kunin ang anumang susubukan nilang sabihin sa iyo sa hinaharap na may isang butil ng asin.
   • Mas mahusay ang pagpuna kung ang mga negatibong aspeto ay sinamahan ng mga positibong aspeto, at ang tao ay nag-aalok din ng mga rekomendasyon at tip para sa pagpapabuti. Halimbawa: "Hindi ako masyadong mahilig sa dami ng pula na ginamit mo, ngunit talagang gusto ko ang ugnayan ng asul sa mga bundok." Ito ay nakabubuo at matalino na pansinin kung ano ang sinasabi ng mga ganitong uri ng mga kritiko - maaari mong isaalang-alang iyon sa hinaharap.
3. Pag-isipan at isulat kung ano ang maaari mong kunin mula sa pagpuna. Isipin ang payo na ibinigay sa iyo. Nasabihan ka na ba kung ano ang maaari mong gawin upang magbago? Subukang mag-isip ng isang bilang ng iba't ibang mga diskarte upang makamit ang parehong epekto. Sa ganitong paraan magkakaroon ka ng maraming mga pagpipilian na magagamit, upang mapagpasyahan mo para sa iyong sarili kung aling pagpipilian ang pinakaangkop para sa iyo. Dapat mo ring isaalang-alang kung may iba pa kang matututunan mula sa sinabi ng kritiko.
   • Seryosong makatuwiran na isulat ang mga pintas na word-for-word pagkatapos mong matanggap ang pintas. Matalino ito sapagkat ang memorya mo ay hindi magagawang magbaluktot ng mga salita sa paglaon, at sa gayon maiiwasan mong isinasaalang-alang lamang kung ano ang naisip ng nasaktan mong damdamin na pintas.
4. Gumawa ng isang plano Ngayong natukoy mo kung aling mga bahagi ng payo ang mahalaga sa iyo, kakailanganin mong lumikha ng isang plano. Paano mo ipapatupad ang mga pagbabagong nais mong gawin? Kung mayroon kang isang plano, lalo na kung isinulat mo ito sa iyong sarili, mas madali para sa iyo na sundin at ipatupad ang mga pagbabago. Dagdagan din nito ang pagkakataon na gumawa ka talaga ng aksyon.
   • Ano ang mga magkakahiwalay na bagay na kailangan mo upang magawa ang pagbabagong ito? Isulat ito nang sunud-sunod upang masimulan mo itong magtrabaho.
   • Tiyaking nasusukat at makakamit ang lahat ng iyong layunin. Halimbawa, kung pinuna mo ang isang sanaysay na isinulat mo para sa isang partikular na paksa, maaari kang magtakda ng isang nasusukat na layunin para rito. Halimbawa, pumili ng isang bagay tulad ng "simulang isulat ang aking susunod na sanaysay sa sandaling mailabas ang takdang aralin" o "tanungin ang aking guro para sa feedback bago ang takdang petsa". HINDI mo nais na magtakda ng mga layunin tulad ng "maging isang mas mahusay na manunulat" o "makakuha ng isang 10 para sa aking susunod na sanaysay" sapagkat ang mga layuning ito ay hindi masusukat at hindi mo makontrol.
5. Huwag hihinto ang iyong mga pagsisikap na mapabuti ang sarili. Magpursige sa iyong pagsisikap na ipatupad ang pagpuna. Madalas na humantong sa iyo ang pagpuna sa isang direksyon na ganap na naiiba mula sa nakikita mong normal, o na sa tingin mo ay tamang direksyon. Nangangahulugan ito na kailangan mong magsikap upang mapabuti ang iyong sarili. Kung susubukan mong baguhin ang iyong pag-uugali, maaari mong asahan na makatagpo ng mga hadlang sa daan.
   • Tandaan na habang maaaring sumasang-ayon ka sa kung ano ang sinasabi ng isang tao, maaari kang madulas at kalaunan ay mahulog muli sa iyong mga dating pattern. Huwag isiping nangangahulugan ito na imposibleng baguhin, o mabigo ang iyong sarili kung nabigo ang iyong unang pagtatangka - natututo ka pa rin. Kung ikaw ay determinado at masigasig, magtatagumpay ka sa huli.

Mga Tip

• Subukang huwag makarating sa nagtatanggol kapag nakatanggap ka ng pagpuna. Maaari nitong gawing mas malala ang mga bagay. Mahalaga rin na huwag umiyak, tanggihan ang pagpuna, at huwag sisihin ang iba kapag pinupuna ka.

Mga babala

• Huwag hayaang mabully ka. Kung ang isang tao ay patuloy na pinupuna ka at pinapasama ka sa iyong sarili, makipag-usap sa isang taong makakatulong sa iyo.