Nilalaman

• Mga hakbang
• Payo

Gagabayan ka ng artikulong ito sa kung paano makipag-ugnay sa Netflix sa pamamagitan ng telepono at internet.

Mga hakbang

Paraan 1 ng 3: Tumawag sa telepono

1. 

   Tumawag sa numero ng telepono 1-866-579-7172.
2. Para sa mas mabilis na tulong, mag-sign in sa iyong account, mag-scroll sa ilalim ng pahina, at tapikin ang Makipag-ugnayan sa amin (Makipag-ugnay sa Amin), pagkatapos ay pindutin Tumawag sa Amin (Tawag sa amin). Bibigyan ka ng isang code ng serbisyo upang magamit at tinatayang oras ng paghihintay. anunsyo

Paraan 2 ng 3: Gumamit ng mga mobile app

1. 

   
   
   Buksan ang Netflix app. Ito ay isang itim na app na may teksto N Pula.
   • Mag-type ng mga kredensyal upang mag-sign in kung ang app ay hindi awtomatikong nag-log in sa iyo.

2. 

   Hawakan ☰ sa kaliwang sulok sa itaas.

3. 

   
   
   Hawakan Tumawag sa Help Center (tawagan ang Help Center) malapit sa ilalim ng menu.

4. 

   Hawakan Tumawag sa Amin (tawagan kami). Makakonekta ka sa isang kinatawan ng Help Center ng Netflix.
   • Bilang kahalili, maaari mong hawakan Pumunta sa website ng Help Center (pumunta sa pahina ng Help Center) upang maghanap o mag-browse ng mga paksa ng tulong, o malaman ang higit pa tungkol sa Netflix.
   anunsyo

Paraan 3 ng 3: Live chat

1. 

   
   
   Punta ka na https://www.netflix.com sa isang web browser.
   • Kung miyembro ka at hindi naka-log in, tapikin ang Mag-sign in (pag-login), pagkatapos, ipasok ang iyong email address at password.

2. 

   Mag-scroll sa ilalim ng pahina.

3. 

   Mag-click Makipag-ugnayan sa amin.

4. 

   Mag-scroll pababa at tapikin ang Simulan ang Live Chat (Magsimula ng isang Live Chat). Lilitaw ang isang dialog box na may isang listahan ng mga karaniwang problema.

5. 

   Mag-click Sabihin sa amin kung ano ang iyong isyu (Mangyaring ilarawan ang iyong problema) sa ilalim ng dialog box.

6. 

   I-type ang dahilan kung bakit kailangan mong makipag-ugnay sa Netflix.

7. 

   Mag-click Simulan ang Chat (Mag-umpisang mag-usap). Makakonekta ka sa isang kinatawan ng Help Center ng Netflix. anunsyo

Payo

• Palaging bisitahin ang help.netflix.com kung hindi ka sigurado kung nakakonekta ka sa isang opisyal na kinatawan ng Netflix!