Mga paraan upang kumbinsihin ang mga tao

May -Akda: John Stephens
Petsa Ng Paglikha: 1 Enero 2021
I -Update Ang Petsa: 1 Hulyo 2024
Anonim
TRICKS SA PAG APPROACH NANG TAO!
Video.: TRICKS SA PAG APPROACH NANG TAO!

Nilalaman

Ang paniniwala sa iba na ang iyong diskarte ay pinakamahusay na maaaring maging mahirap, lalo na kung hindi ka sigurado kung bakit ito tinanggihan ng iba. I-on ang alon ng pag-uusap at kumbinsihin ang iba na maniwala sa iyong punto. Ang bilis ng kamay ay upang simulan silang magtanong kung bakit sila tumanggi, at sa ilang tamang taktika, magagawa mo.

Mga hakbang

Paraan 1 ng 5: Ang mga pangunahing kaalaman

  1. Ang pag-alam kung paano mag-time ay pinakamahalaga. Ang panghihimok sa iba ay hindi lamang tungkol sa mga salita o body body, ito ay tungkol din sa pagpili ng tamang oras upang kausapin sila. Kung makipag-ugnay ka sa isang tao kung komportable sila at bukas sa pakikipag-usap, mas madali para sa iyo na maabot ang iyong layunin at makakuha ng mas mahusay na mga resulta.
    • Ang mga tao ay malamang na mapaniwala kaagad pagkatapos makakuha ng tulong mula sa isang tao dahil sa palagay nila ay nagpapasalamat. Bukod dito, madali din silang mapaniwala matapos na pasasalamatan, ang kadahilanan na sa palagay nila may karapatan silang tamasahin. Kung may nagpapasalamat sa iyo, ito ang perpektong oras upang humingi ng tulong. Ito ay isang uri ng pagbibigay at pagtanggap. Nakatulong ka sa kanila, darating ang panahon na tutulungan ka nilang bumalik.

  2. Alamin ang ibang tao. Karamihan sa pagiging epektibo ng panghimok ay nakasalalay sa pangkalahatang mga relasyon sa pagitan mo at ng iyong mga kliyente / anak / kaibigan / kasamahan. Kung hindi mo maintindihan nang maayos ang isang tao, mahalaga na bumuo kaagad ng isang relasyon, sa pamamagitan ng paghahanap ng karaniwang batayan sa pagitan ng dalawa sa lalong madaling panahon. Ang mga tao sa pangkalahatan ay pakiramdam ng mas sigurado sa mga taong tulad nila. Kaya hanapin kaagad ang mga pagkakatulad at sabihin sa kanila ang tungkol sa mga ito.
    • Pag-usapan muna natin ang tungkol sa kung ano ang gusto nila. Ang isa sa mga pinakamahusay na paraan upang mapanatiling bukas ang iba kapag nagsasalita ay ang pag-usapan ang tungkol sa kung ano ang kanilang kinasasabikan. Magtanong ng mga nakakaunawa at matalinong katanungan tungkol sa kung ano ang gusto nila, at huwag kalimutang banggitin kung bakit mo gusto ang mga ito! Ang nakikita ang iyong empatiya ay nagbibigay sa kanila ng pakiramdam na sila ay mas madaling tanggapin at bukas sa iyo.
      • Halimbawa: Ito ba ay larawan ng kanilang pag-skydiving sa mesa? Baliw ito Inaasahan mo ba ang iyong kauna-unahang skydive - ngunit hindi mo alam kung dapat kang tumalon mula 10,000 o 18,000 talampakan? Ano ang opinyon ng isang bihasang taong katulad nila?

  3. Masigasig na pagsasalita. Kung sasabihin mo sa iyong anak, "Huwag ka nang magulo!" Samantalang ang talagang nais mong sabihin ay "Linisin ang iyong silid!" kung gayon hindi mo maaabot ang iyong hangarin. "Huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa akin" ay hindi katulad ng "Tawagin ako sa Huwebes!". Sinuman ay hindi magagawang tuparin ang iyong kahilingan kung hindi nila maintindihan kung ano ang ibig mong sabihin.
    • Mayroong ilang mga bagay na dapat linawin. Kung ikaw ay nalilito, ang ibang tao ay maaaring sumang-ayon sa iyo, ngunit hindi kinakailangang malaman kung ano talaga ang kailangan mo. Ang mapusok na usapan ay makakatulong sa iyo na manatili sa direksyon at panatilihing malinaw ang iyong mga layunin.

  4. Umasa sa mga elemento ng etos, pathos, at logo. Alam mo ba ito noong nasa kolehiyo sa Panitikan na nagturo sa mga elemento ng Aristotle? Kung hindi, narito ang isang buod para sa iyo. Ang Aristotle ay napakatalino, at ang mga sangkap na ito ay napaka tao na mayroon pa rin silang kahulugan hanggang ngayon.
    • Ethos - Mag-isip ng kredibilidad. May posibilidad kaming maniwala sa mga taong nirerespeto natin. Bakit sa palagay mo may mga nagsasalita? Dahil ito sa kadahilanang ito. Narito ang isang halimbawa: Hanes. Kalidad ng pantulog, maaasahang kumpanya. Sapat na ba upang mabili ang kanilang produkto? Siguro. Teka, si Michael Jordan ay nagbihis ng Hanes nang higit sa dalawampung taon? Wala nang stock!
    • Mga Pathos - Maniwala ka sa iyong nararamdaman. Alam ng lahat na ang mga patalastas sa SPCA kasama si Sarah McLachlan ay nasa malungkot na musika at mahihirap na mga tuta. Masama ang ad na ito. Bakit? Dahil pinapanood mo ito, nalulungkot ka, at pakiramdam mo kailangan mong tulungan ang mga tuta na iyon. Nag-play ang Pathos.
    • Mga logo - nagmula sa "lohika". Marahil ito ay isa sa pinaka matapat sa mga paraan upang mahimok. Pasimple mong sabihin kung bakit dapat sumang-ayon sa iyo ang kausap mo. Kung sasabihin sa iyo na "Sa karaniwan, ang isang nasa hustong gulang na naninigarilyo ay mabubuhay ng 14 na taon na mas maikli kaysa sa isang hindi naninigarilyo" (ito ang katotohanan), at naniniwala kang nais mong mabuhay ng mas mahaba, mas malusog na buhay, kung gayon Ang pagtatalo na iyon ay pipilitin mong ihinto ang paninigarilyo. Sakto naman! Nakakumbinsi yan.
  5. Lumikha ng demand. Ito ang panuntunang pangunahin pagdating sa paghimok. Pagkatapos ng lahat, kung walang pangangailangan para sa sinusubukan mong ibenta / makuha / gawin, walang mangyayari. Hindi mo kailangang maging Bill Gates (bagaman malinaw na nilikha niya ang isang pangangailangan), ang kailangan mo lang gawin ay tingnan ang Maslow's Tower of Demand. Mag-isip tungkol sa iba't ibang antas ng pangangailangan, lalo na ang mga pangangailangang sikolohikal, seguridad at seguridad, pag-ibig, damdamin ng pagiging kabilang, pagpapahalaga sa sarili o pagpipigil sa sarili. Tiyak na makakahanap ka ng isang bagay na nawawala, isang bagay na maaari mo lamang mapagbuti.
    • Lumikha ng kakulangan. Bukod sa kung ano ang kailangan ng mga tao upang mabuhay, halos lahat ay may kaunting halaga. Minsan (marahil sa karamihan ng oras) gusto natin ng isang bagay nang simple dahil ang iba ay nais (o mayroon) sila. Kung nais mo ang isang tao na gusto ang mayroon / gusto mo, kailangan mong gawin itong mahirap, kahit na ang bagay ay iyong sarili. Panghuli, magbigay kapag umusbong ang demand.
    • Lumikha ng pagkamadalian. Upang mapakilos ang mga tao sa ilang segundo, dapat mong pukawin ang pakiramdam ng pagka-madali. Kung hindi sila sapat na na-uudyok na gusto ang mayroon ka ngayon, malamang na hindi nila mabago ang kanilang isip sa hinaharap. Kailangan mong kumbinsihin ang iba sa ngayon, iyon lang ang mayroon dito.
    anunsyo

Paraan 2 ng 5: Mga Kasanayan

  1. Mabilis magsalita. Oo Sakto naman! Ang mga tao ay mas malamang na mahimok ng isang tao na mabilis na nagsasalita, kumpiyansa kaysa sa kawastuhan. Makatuwiran ang tunog. Ang bilis mong magsalita, mas kaunting oras ang iyong madla upang harapin ang sasabihin mo at itanong. Sa ganoong paraan, makukuha mo ang pakiramdam na talagang nakuha mo ito sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang pulutong ng mga katotohanan sa mataas na bilis, na may higit na kumpiyansa.
    • Noong Oktubre 1976, isang pag-aaral na inilathala sa Journal of Personality and Social Psychology ang pinag-aralan ang bilis at ugali ng pagsasalita. Ang mga mananaliksik ay nakipag-chat sa mga kalahok, sinusubukan na kumbinsihin sila na ang caffeine ay hindi mabuti para sa kanila. Nang magsalita sila sa isang rate na kinakalkula sa 195 mga salita bawat minuto, ang mga kalahok ay higit na napaniwala; kapag nagsasalita sila ng 102 salita bawat minuto mas mahirap paniwala. Masasabing sa mabilis na rate ng pagsasalita (195 salita bawat minuto ang pinakamabilis na rate na nagsasalita ang isang tao sa isang normal na pag-uusap), ang mensahe ay masasabing mas maaasahan - at samakatuwid ay mas nakakumbinsi. . Ang mabilis na pagsasalita ay tila nagpapahiwatig ng superior superior intelligence, objectivity at pag-unawa. Ang rate ng 100 salita bawat minuto, ang minimum na rate ng regular na pag-uusap, ay madalas na nakatali sa negatibong bahagi ng bagay.
  2. Maging kampante Sino ang mag-aakalang ang pagiging kampante ay isang mabuting bagay (sa ilang mga naaangkop na sitwasyon)? Sa katunayan, iminungkahi ng mga kamakailang pag-aaral na mas gusto ng mga tao ang kasiyahan kaysa sa kadalubhasaan. Naisip mo ba kung bakit ang mga pulitiko na mukhang walang kakayahan sa mga wig ay makawala sa lahat ng mga problema? Bakit may palabas pa si Sarah Palin sa Fox News? Ito ay isang bunga ng paraan ng paggana ng sikolohiya ng tao. Isang tunay na kinahinatnan.
    • Ang pananaliksik na ginawa sa Carnegie Mellon University ay ipinakita na ang mga tao ay tulad ng payo mula sa mga kumpiyansa na tao, kahit na alam nating wala silang pinagmulan. Kung may kamalayan sila rito (hindi malay o kung hindi man), maipapakita nila ang kanilang buong kumpiyansa sa isang paksa.
  3. Master body wika. Kung tila hindi ka mapakali, naatras, at ayaw makompromiso, ayaw makinig ng mga tao sa iyo. Kahit na sinabi mong ganap na tama, titingnan lamang nila ang iyong body language. Mag-ingat sa iyong mga kilos pati na rin maging maingat sa iyong mga salita.
    • Maging bukas. Huwag tumawid sa bawat isa at ituro ang iyong katawan sa tapat ng tao. Panatilihin ang mahusay na pakikipag-ugnay sa mata, ngiti, at huwag maging masigasig.
    • Gayahin ang iba. Muli, ang mga tao tulad ng mga tao na gusto nila sila, sa pamamagitan ng paggaya sa kanila, inilalagay mo talaga ang iyong sarili sa kanilang sapatos. Kapag nakasandal sila sa isang siko, sumandal sa tapat ng siko. Kapag sumandal sila, humiga. Huwag gawin ito sa kusa dahil ito ay makaakit ng pansin, sa katunayan kung naramdaman mo na ang isang koneksyon, dapat mo itong awtomatikong gawin ito.
  4. Hindi pagbabago. Pag-isipan ang isang beterano na politiko na nagbihis ng solemne sa isang plataporma. Ang isang reporter ay nagtanong ng isang katanungan kung bakit ang kanyang mga tagasuporta ay nasa 50 taong gulang pataas. Bilang tugon, inalog niya ang kanyang kamao, na mabangis na pinatitibay na "Nakikiramay ako sa nakababatang henerasyon." May mali ba dito?
    • Ang lahat ay hindi tama. Ang kanyang buong imahe: wika ng katawan, paggalaw ay sumalungat sa sinabi niya. Mayroon siyang naaangkop, malambot na sagot, ngunit ang wika ng kanyang katawan ay masyadong matigas, hindi komportable, at marahas. Bilang isang resulta, hindi siya mapagkakatiwalaan. Upang maging mapang-akit, ang iyong mensahe at wika ng katawan ay kailangang sumabay. O, magiging hitsura ka ng isang lantarang sinungaling.
  5. Pare-pareho. Huwag istorbohin ang iba kapag pinilit ng tao na tumanggi, ngunit huwag hayaan iyon na isuko mo ang pagkakataon sa susunod na tao. Hindi ka maaaring maging sapat na mapanghimok sa mga mata ng lahat, lalo na bago ka lumipas sa yugto ng pag-aaral. Ang pagtitiyaga ay magbabayad sa pangmatagalan.
    • Ang pinakapanghihimok na tao ay ang isang tao na handang paulit-ulit na magtanong para sa kung ano ang gusto nila, kahit na ang iba ay tumanggi. Walang namumuno sa mundo ang makakamit ang anumang bagay kung susuko sila sa unang pagtanggi. Si Abraham Lincoln (isa sa mga pinakatakdang pangulo sa kasaysayan) ay nawala ang kanyang ina, tatlong anak na lalaki, anak na babae at kasintahan, nabigo sa negosyo at natalo ng walong magkakaibang paligsahan hanggang sa nahalal siyang Heneral. Estados Unidos.
    anunsyo

Paraan 3 ng 5: Pagganyak

  1. Pagganyak sa ekonomiya. Kung may gusto ka ng iba ngunit hindi masyadong positibo. Ano ang maibibigay mo sa kanila? Alam mo ba kung ano ang gusto nila? Ang unang sagot ay: pera.
    • Sabihin nating nagpapatakbo ka ng isang blog o isang site ng pahayagan at nais na kapanayamin ang isang may-akda. Sa halip na sabihin, "Hoy! Mahal ko ang iyong gawain! ”, Ano ang magagawa mong mas mahusay kaysa sa mga salitang ito? Narito ang isang halimbawa: "Mahal na John, ngayon ko lang nalaman na maglathala ka ng isang libro sa mga susunod na linggo, at naniniwala akong masiyahan ang aking mga mambabasa sa blog na basahin ang iyong gawa. Gusto mo bang maging interesado sa isang 20 minutong pakikipanayam, at ipapadala ko ito sa aking mga mambabasa? Tatapusin namin ang pakikipanayam sa isang highlight sa iyong paparating na trabaho. " Ngayon alam ni John na kung sasali siya sa artikulong ito, magkakaroon siya ng mas malawak na madla, magbebenta ng higit pang mga gawa, at kumita ng mas maraming pera.
  2. Dynamics ng lipunan. Hindi lahat nagmamalasakit sa pera. Kung ang pera ay hindi isang pagpipilian, pumili ng lipunan. Karamihan sa mga tao ay interesado sa kanilang pangkalahatang imahe. Kung kilala mo ang isa sa kanilang mga kaibigan, mas mabuti.
    • Ang parehong sitwasyon ay ang paggamit lamang ng mga dynamics sa lipunan: "Mahal na John, ngayon ko lang nalaman na ang bahagi ng iyong pagsasaliksik ay na-publish, at hindi ko maiwasang magtaka," Bakit alam pa ng LAHAT? Tungkol sa pag-aaral na iyon? " Hindi ko alam kung magiging interesado ka sa paggawa ng mabilis na 20-minutong pakikipanayam kung saan pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang piraso ng pagsasaliksik na iyon? Noong nakaraan, nagsulat ako tungkol sa pagsasaliksik ni Max, isang taong nakatrabaho ko, at naniniwala ako na ang iyong pagsasaliksik ay isang standout post sa aking blog. Ngayon, alam ni John na si Max ay isang katalista (sa mga tuntunin ng etos - prestihiyo) at ang taong ito ay humanga sa kanyang trabaho. Sa lipunan, walang dahilan si John upang hindi makilahok at masyadong maraming mga kadahilanan upang tanggapin.
  3. Morally. Masasabing ito ang pinakamahina na pamamaraan, ngunit gagana ito para sa ilang mga tao. Kung sa palagay mo ang isang tao ay hindi maiimpluwensyahan ng pera at imaheng panlipunan, subukan ito.
    • "Mahal na John, ngayon ko lang nalaman na ang bahagi ng iyong pagsasaliksik ay nai-publish, at hindi maiwasang magtaka," Bakit hindi alam ng LAHAT tungkol dito? " Bilang isang bagay ng katotohanan, ito ang isa sa mga dahilan kung bakit inilulunsad ko ang aking podcast ng Mga Social Advocates Ang aking malaking layunin ay upang dalhin ang malapitan na pananaw mula sa akademikong pagsulat sa publiko. Hindi ko alam kung nais mong gumawa ng isang mabilis na 20 minutong pakikipanayam? Maaari kaming mag-focus sa paglilinaw ng iyong pananaliksik sa madla, at inaasahan naming makapagdala pa kami ng kaunti. dumarating ang kaalaman sa mundo. " Ang huling pangungusap ay hindi nag-aalala tungkol sa pera o kaakuhan ngunit diretso sa tanong ng moralidad.
    anunsyo

Paraan 4 ng 5: Diskarte

  1. Samantalahin ang pagkakasala at pagsuporta sa isa't isa. Narinig mo na ba ang sinabi ng iyong kaibigan na, "Hayaan mo akong magbayad para sa unang pagkakataon!" at agad na naisip, "Kung gayon nagbabayad ako para sa pangalawang pagkakataon!"? Ito ay dahil umaasa tayo sa katumbasan, upang ibalik ang mga pabor upang matiyak ang pagiging patas. Kaya't kapag binigyan mo ang isang tao ng isang "mabuting gawa", isipin ito bilang isang pamumuhunan sa hinaharap. Ang iba ay "gugustuhin" na gantihan ka.
    • Kung may agam-agam ka, lahat ay gumagamit ng pamamaraang ito sa paligid mo sa lahat ng oras. ANUMANG ORAS. Bakit may mga nakakainis na kababaihan sa mga department store na nagbibigay ng mga cream? Dapat may pabalik-balik. Isang silid ng mint candy sa pagtatapos ng huling takip sa pagbabayad ng pagkain? Pabalik-balik lang. Isang libreng 1800 Tequila sa bar? May suklian. Kahit saan. Ginagamit iyon ng mga negosyo sa buong mundo.
  2. Gamitin ang kapangyarihan ng pinagkasunduan. Likas sa tao ang nais na maging mahusay at "usong". Kapag ipinaalam mo sa iba na maaari silang magkasya (sana sa isang pangkat o sa isang taong iginagalang nila), tiniyak nito sa kanila na ang iminungkahi mong tama ay nakakagambala sa kanila. mula sa mga kalkulasyon kung mabuti ang isang bagay o hindi. Ang pagkakaroon ng "kawan ng pag-iisip" ay magpapahintulot sa atin na maging tamad sa pag-iisip. Sa parehong oras ay tumutulong din sa atin na huwag makaramdam ng pagkawala, naiwan.
    • Ang isang halimbawa ng tagumpay ng pamamaraang ito ay ang paggamit ng mga card ng impormasyon sa hotel sa banyo. Sa isang pag-aaral, ang bilang ng mga customer na muling gumamit ng kanilang mga twalya ay tumaas ng 33% nang ang isang kard ng impormasyon sa silid ng hotel ay nagsabi na "75% ng mga customer na mananatili sa hotel na ito ang muling gumagamit ng kanilang mga tuwalya," ayon sa totoong pagsasaliksik. Hitsura sa lugar ng trabaho sa Tempe, Ariz.
      • Ang lahat ay magiging mas nakaka-stress. Kung dumalo ka na sa isang klase ng Pangkalahatang Sikolohiya, marahil ay narinig mo ang hindi pangkaraniwang bagay na ito. Bumalik sa 50s, si Solomon Asch ay gumanap ng isang serye ng mga pag-aaral na umaayon. Kinuha niya ang paksa bilang isang katulad na pangkat ng mga tao na hiniling na sagutin nang hindi tama (sa halimbawang ito, kung ang isang linya ay mas maikli o mas mahaba kaysa sa isang mas mahahabang linya). Bilang isang resulta, nakakagulat na ang 17% ng mga kalahok ay nagsabi na ang mas maikling linya ay mas mahaba at ganap na salungat sa kung ano ang tunay na pinaniniwalaan, upang maiayon sa mga pamantayan ng karamihan. Baliw, di ba?
  3. Magtanong ng marami Kung ikaw ay magulang, nakita mo ito sa pagsasanay. Sinabi ng isang bata, "Ma, mommy! Punta na tayo sa beach! ". Sinabi ng ina na hindi, pakiramdam niya ay medyo may kasalanan, ngunit hindi binago ang kanyang pagpipilian o opinyon. Ngunit pagkatapos ay sinabi ng bata, "Okay, maaari ba tayong pumunta sa pool pagkatapos?" Ang "ina" ay sumang-ayon at "sumang-ayon".
    • Kaya tanungin kung anong "segundo" ang talagang gusto mo. Ang iba ay makokonsensya sa pagtanggi sa isang alok, anuman ito. Kung ang pangalawang alok (na kung saan ay tunay na orihinal na alok) ay isang bagay na wala silang dahilan na hindi gawin, agad nilang gagamitin ang pagkakataon. Ang sumusunod na mungkahi ay nagpapalaya sa kanila mula sa kanilang pagkakasala bilang isang ruta ng pagtakas. Kung nais mo ng isang 10 dolyar na donasyon, humingi ng $ 25. Kung nais mong tapusin ang proyekto sa loob ng 1 buwan, hilingin ito sa loob ng 2 linggo muna.
  4. Gumamit ng salitang "kami". Ipinakita ng mga pag-aaral na ang paulit-ulit na "tayo" ay mas epektibo sa paghimok sa iba kaysa sa iba pang mga hindi gaanong positibong diskarte (katulad ng pananakot na diskarte). Kung hindi mo gagawin, gagawin ko at isang makatuwiran-palusot na diskarte Dapat mong gawin ito para sa mga sumusunod na kadahilanan. Ang paggamit ng "kami" ay nagpapahiwatig ng pagiging malapit, pagkakahawig at pag-unawa.
    • Naalala mong nabanggit natin kanina na mahalaga na makipag-ugnayan upang ang mga madla ay gusto at gusto mo? Pagkatapos, sinabi namin sa iyo na gayahin ang wika ng iyong katawan upang ang madla ay pakiramdam malapit sa iyo at magustuhan ka? Kaya, ngayon dapat mong gamitin ang "kami" upang ang mga tagapakinig ay malapit sa iyo at gusto mo. Taya hindi mo naisip ito.
  5. Nagsimula ang lahat. Marahil alam mo na kung minsan ang isang koponan ay walang magagawa hanggang sa ang isang kicker ay "igulong ang bola"? Oo, dapat ikaw ang taong iyon. Kung ikaw ay isang nagsisimula, ang nakikinig ay may posibilidad na maging kumpleto.
    • Ang mga tao ay mas malamang na kusang makumpleto ang isang bagay kaysa gawin ang buong bagay. Sa susunod na paglalaba, ilagay ang labada sa washing machine, pagkatapos ay hilingin sa ibang tao na gawin ito. Napakadali, halos hindi sila makahanap ng dahilan upang tumanggi.
  6. Sumang-ayon sila. Ang mga tao ay nais na maging pare-pareho sa kanilang sarili. Kung papayagan mo silang sumang-ayon (sa isang paraan o sa iba pa), gugustuhin nilang panatilihin ito. Kung aminin nilang nais nilang malutas ang isang problema at magkaroon ka ng solusyon, mapipilit silang tuklasin ito. Anuman ang presyo, papayag sila.
    • Sa isang pag-aaral nina Jing Xu at Robert Wyer, ipinakita ng mga kalahok na tanggapin nila ang "anumang" kung ang unang lumitaw ay isang bagay na buong-buo nilang sinang-ayunan. Bilang bahagi ng pag-aaral, ang mga kalahok ay nakinig sa isang talumpati ni John McCain o Barack Obama at pagkatapos ay nanuod ng isang komersyal na Toyota. Ang mga Republican ay higit na napaniwala ng komersyal pagkatapos makita si John McCain, at ano ang tungkol sa mga Demokratiko? Tulad ng iyong nahulaan - mas higit pang maka-Toyota pagkatapos mapanood ang Barack Obama. Kaya't kung sinusubukan mong ibenta ang isang bagay, kunin muna ang customer sa iyo - kahit na ang sinabi mo ay walang kinalaman sa iyong binebenta.
  7. Panatilihin ang balanse. Hindi alintana kung ano ang problema, lahat ay may independiyenteng opinyon at hindi lahat sa kanila ay mga tanga. Kung hindi mo saklawin ang bawat aspeto ng argumento, ang ibang tao ay hindi gaanong magtiwala sa iyo o sumasang-ayon sa iyo. Kung ang mga kahinaan ay nagsisimulang magpakita sa sandaling ito, ayusin mo ang iyong sarili, lalo na bago magpakita ang iba.
    • Sa mga nakaraang taon, ang mga pag-aaral ay isinasagawa upang ihambing ang one-way at two-way na mga argumento sa kanilang pagiging epektibo at panghimok sa maraming iba't ibang mga konteksto. Sinuri ni Daniel O'Keefe sa Unibersidad ng Illinois ang mga resulta ng 107 iba't ibang mga pag-aaral (higit sa 50 taon at 20,111 na kalahok) at binuo ang meta-analysis. Napagpasyahan niya na ang two-way argument ay mas nakakumbinsi kaysa sa paggawa ng isang-way na katumbas na batas sa isang spreadsheet - na may iba't ibang uri ng mga nakakaengganyang mensahe at may iba't ibang komposisyon ng madla.
  8. Gumamit ng mga kondisyong reflex. Narinig mo na ba ang tungkol sa aso ni Pavlov? Hindi, hindi ang pangalan ng Rock band mula sa St. Louis. Eksperimento sa mga klasikong kondisyon. Iyan na iyon. Gumagawa ka ng isang bagay na hindi namamalayan na nagpapalitaw ng isang tugon mula sa iba - at hindi nila namamalayan ito. Ang paggawa nito ay nangangailangan ng oras at maraming pagsisikap.
    • Kung sa tuwing babanggitin ng iyong kaibigan si Pepsi, daing ka, iyon ay isang magandang halimbawa ng isang kondisyong reaksyon. Sa katunayan, kapag umuungal ka, iisipin ng iyong mga kaibigan si Pepsi (baka gusto mo ng mas maraming Coke?). Ang isa pang kapaki-pakinabang na halimbawa ay kung ang iyong boss ay gumagamit ng parehong mga salita upang purihin ang lahat. Kapag narinig mo ang papuri ng iyong boss sa isang tao, ipapaalala nito sa iyo kapag pinupuri ka ng iyong boss - at mas gagana ka ng may pagmamalaki at kaguluhan.
  9. Taasan ang iyong inaasahan. Kung nasa posisyon ka ng isang malakas na tao, ang diskarte na ito ay mas mahusay na gumana - at kinakailangan. Ipaalam sa iba na ikaw ay puno ng kumpiyansa at positibong impluwensya sa iyong mga nasasakupan (empleyado, bata, atbp.) At mas may hilig silang makinig sa iyo.
    • Kung sasabihin mo sa iyong anak na siya ay napakatalino at alam mong makakakuha siya ng magagandang marka, hindi ka niya pababayaan (kung maiiwasan niya ito). Ipaalam sa iyong anak na tiwala ka tungkol dito, na magpapadali kapag ang iyong anak ay naniniwala sa kanyang sarili.
    • Kung ikaw ang boss sa kumpanya, maging isang positibong mapagkukunan ng inspirasyon para sa mga empleyado. Kung bibigyan mo ang isang tao ng isang mahirap na proyekto, ipaalam sa taong iyon na ibinigay mo ito sa kanila dahil alam mong kaya nila ito. Ipinapakita nila ang mga katangiang X, X at X na nagpapatunay dito. Sa epekto na ito, magiging mas mahusay ang kanilang mga resulta sa trabaho.
  10. Tukuyin ang iyong pagkawala o pagkawala. Kung may maibibigay ka sa isang tao, mahusay. Ngunit kung mapipigilan mong makuha ang isang bagay, nasa tamang landas ka. Matutulungan mo ang iba na maiwasan ang mga stress sa kanilang buhay, bakit sila tatanggi?
    • Mayroong isang pag-aaral kung saan ang isang pangkat ng mga empleyado ay kailangang magpasya sa isang panukala para sa isang pagkawala o kita. Napakalaki ng pagkakaiba: Dalawang beses maraming mga empleyado ang sumasang-ayon sa panukala kung ang kumpanya ay inaasahang mawalan ng $ 500,000 at ang panukala ay hindi tatanggapin, kumpara sa proyekto na nagbibigay ng $ 500,000 na kita. Maaari mo bang makumbinsi nang mas mahusay sa pamamagitan lamang ng pagkuha ng mga gastos at paghahambing nito sa mga benepisyo? Pwedeng magawa.
    • Gumagawa ito kahit sa bahay. Hindi magtanong sa iyong asawa na iwanan ang telebisyon para sa isang magandang gabi? Kinda madali. Sa halip na ibalot ang mga paghahanda at pagalitin ang iyong asawa tungkol sa pangangailangan ng "masayang oras," ipaalala sa kanya na ito ang huling gabi bago bumalik ang iyong mga anak.Marahil ay makukumbinsi siya kapag nalaman na may binabalewala siya.
      • Dapat itong isaalang-alang nang maingat. Mayroong mga magkasalungat na pag-aaral na ipinapakita na ang mga tao ay hindi nais na mapaalalahanan ng mga negatibong bagay, o hindi bababa sa mga personal na problema. Lalo na para sa mga malapit sa bahay, magagalit sila sa mga negatibong paggalaw. Mas gusto nila ang pagkakaroon ng "seksing balat" kaysa "pumipigil sa cancer sa balat," halimbawa. Dahil doon, isaalang-alang kung ano ang hinihiling mo bago mo ito ipataw sa iba sa isang paraan o sa iba pa.
    anunsyo

Paraan 5 ng 5: Bilang isang salesman

  1. Panatilihin ang mata at ngiti. Maging magalang, masayahin, at maging charismatic. Ang isang mabuting pag-uugali ay makakatulong sa iyo higit sa iniisip mo. Ang mga tao ay nais na makinig sa kung ano ang iyong sasabihin, sa huli ang paghahanap ng iyong paraan sa paligid ay ang pinakamahirap na bahagi.
    • Hindi mo nais na isipin nila na nais mong ipataw sa kanila ang iyong mga pananaw. Maging magaling at magtiwala, at mas malamang na maniwala sila sa bawat salitang sasabihin mo.

  2. Alamin ang iyong produkto. Ipakita sa kanila ang mga pakinabang ng iyong ideya. Hindi para sa iyo! Sabihin sa kanila ang mga pakinabang ng "sila". Palaging iyon ang makukuha ng kanilang pansin.
    • Matapat. Kung mayroon kang isang produkto o ideya na hindi mahalaga sa kanila, malalaman nila. Ang mga bagay ay magiging seryoso at hindi sila maniniwala kahit na ang mga salita ay totoo sa kanila. Kilalanin ang magkabilang panig ng sitwasyon at tiyaking nagsasalita ka nang maayos, at makuha ang kanilang puso.
  3. Maghanda para sa lahat ng mga kontradiksyon. At maging handa para sa mga kaso na hindi mo naisip! Kung inihanda mo ang iyong pagsasalita at tono at gumugol ng maraming oras sa paggawa ng isang maingat na pagtatasa, marahil hindi ito ang problema.
    • Ang mga tao ay maghanap ng isang dahilan upang tanggihan kung tila makakakuha ka ng isang mas mahusay na deal mula sa deal sa kanila. Bawasan ito sa pinakamababang antas. Ang nakikinig ay dapat na beneficiary, hindi ikaw.
  4. Huwag matakot na sumang-ayon sa isang tao. Ang negosasyon ay isang malaking bahagi ng panghimok. Dahil kailangan mong makipag-ayos ay hindi nangangahulugang mananalo ka sa huli. Sa katunayan, dose-dosenang mga pag-aaral ang nagpakita na ang salitang "oo" ay simpleng mayroong maraming nakakumbinsi na kapangyarihan.
    • Ang salitang "oo" ay hindi isang napaka-akit na salita ngunit nagdadala ng isang tiyak na halaga ng timbang dahil ipinapakita nito sa iyo bilang isang kaaya-aya at magiliw na tao at ang ibang mga tao ay bahagi ng kahilingan. Magtakda ng mga limitasyon sa kung ano ang iyong hinahanap na para bang isang kasunduan sa halip na isang biyaya na inaalok ng iba na "tulungan" ka.
  5. Gumamit ng hindi direktang komunikasyon sa mga boss o pinuno. Kapag nakikipag-usap sa iyong boss o sa isang malakas, gugustuhin mong maiwasan ang direktang komunikasyon. Ang parehong napupunta para sa kung ang iyong panukala ay lubos na ambisyoso. Para sa mga pinuno, nais mong hubugin ang kanilang pag-iisip, hayaan silang mag-isip at iakma ang kanilang sarili. Kailangan nilang panatilihin ang kanilang pakiramdam ng kapangyarihan upang makaramdam ng nasiyahan. Isagawa ang iyong mga intensyon at husay na maihatid ang iyong mga ideya sa kanila.
    • Magsimula sa pamamagitan ng paggawa ng hindi gaanong kumpiyansa sa iyong boss. Pag-usapan natin ang tungkol sa isang bagay na hindi nila masyadong alam. Kung maaari, makipag-usap sa labas ng tanggapan ng boss kung saan ang lahat ay walang kinikilingan. Matapos makumbinsi, ipaalala sa kanila kung sino ang boss (sila ito!), Kaya't iparamdam sa kanila na muli silang malakas upang maimpluwensyahan nila ang iyong kahilingan.
  6. Mamahinga at manatiling kalmado kapag may mga salungatan. Ang pag-ikot ng emosyon ay hindi kailanman ginagawang mas epektibo ang isang tao sa paghimok. Sa mga sensitibo o hindi pagkakasundo na sitwasyon, ang pananatiling kalmado, nakakarelaks, at walang emosyon ay magbibigay sa iyo ng isang hakbang. Kung ang isang tao ay nawawalan ng kontrol, babaling sila sa iyo para sa isang pakiramdam ng katatagan. Sa huli, makontrol mo ang iyong sariling emosyon. Magkakatiwala sila sa iyo sa mga sandaling iyon upang gabayan sila.
    • Sinadya mong gamitin ang iyong galit. Gagawin ng Discord ang karamihan sa mga tao na hindi komportable. Kung handa kang "makasama", magdagdag ng stress sa sitwasyon, iyon lang, at ang iba ay may gawi na sumuko. Huwag gawin ito masyadong madalas, gayunpaman, at syempre huwag gawin ito sa gitna ng init ng langis o kung hindi mo mapigil ang iyong emosyon. Gumamit lamang ng taktika na ito sa isang taktika at isang malinaw na layunin.
  7. Maging kumpyansa. Hindi mabibigyang diin ang lahat ng ito: Ang katiyakan ay higit pa sa dapat na mayroon, mas nakakaengganyo at nakakaengganyo kaysa sa iba pa. Ang isang tao sa silid ay paulit-ulit na nagsasalita na may ngiti sa mukha na nagliliwanag ng kumpiyansa, siya ang humimok sa iba pa kaysa sa natitirang pangkat niya. Kung tunay kang naniniwala sa iyong ginagawa, makikita ito ng ibang tao at tutugon. Gugustuhin nilang maging kumpiyansa tulad mo.
    • Kung wala kang kumpiyansa, kailangan mo talagang magpanggap. Kung naglalakad ka sa isang 5-star na restawran, hindi kailangang malaman ng sinuman na ikaw ay may suot na nirentahang suit. Hangga't hindi ka lumalakad kasama ang maong o isang t-shirt, walang magtataka. At kapag nagsimula kang magsalita, isipin mo rin ang mga tamang salita.
    anunsyo

Payo

  • Mag-ingat sa iyong mga salita. Lahat ng iyong sinabi ay dapat positibo, nagpapatibay, at kapuri-puri; Negatibo at pagpuna ay isang minus point. Halimbawa, ang isang pulitiko na nagsasalita ng "pag-asa" ay magkakaroon ng pagkakataong manalo sa halalan; hindi gagana ang pakikipag-usap tungkol sa "mapait na paghihirap".
  • Minsan, ang pagpapaalam sa iyong mga tagapakinig ng isang bagay na labis na mahalaga sa iyo ay tumutulong, at kung minsan hindi ito gumagana nang maayos; mag-ingat ka.
  • Sa tuwing nagsisimula ka ng isang pagtatalo, sumang-ayon sa ibang tao, at isama ang lahat ng magagandang punto mula sa pananaw ng taong iyon. Halimbawa, kung nais mong ibenta ang iyong mga trak sa isang panloob na tindahan, at sinabi mismo ng iyong manager sa iyong mukha. "Hindi, hindi ako bibili ng iyong trak! Mas ginugusto ko ang tatak na ito o ang tatak na iyon dahil dito at iyan.". Dapat kang sumang-ayon, bilang tugon ng isang bagay tulad nito "Siyempre ang mga tatak ng kotse ay mabuti, sa katunayan, narinig kong mayroon silang higit sa 30 taon ng katanyagan". Maniwala ka, kung gayon hindi na siya magkakaroon pa ng pagpipilit. Mula doon, maaari mong ibigay ang iyong opinyon tungkol sa kung paano ang iyong trak, ... "Ngunit hindi ko alam na kung nabigo ang trak na magsimula sa lamig, tutulungan ka ba ng kanilang kumpanya? At tatawagan mo lamang ang towing at pag-aayos ng trak nang mag-isa?" Papayagan nitong isaalang-alang niya ang iyong pananaw.
  • Huwag subukang makipag-ayos sa isang tao kapag ikaw ay pagod, walang pasensya, nagagambala, o "nasa mood"; baka sumuko ka at magsisi ka mamaya.
  • Gagana ang lahat kung ikaw ay magiliw, palakaibigan at magkaroon ng isang mahusay na pagkamapagpatawa; Kung ikaw ay isang tao na gustong sumama ng ibang tao, magkakaroon ka ng mas maraming impluwensya sa kanila.

Babala

  • Huwag sumuko bigla - Ipapaisip nito sa iba na nanalo sila, at mas pahihirapan silang kumbinsihin sila sa paglaon.
  • Huwag masyadong mag-dogma dahil isasara ng iba ang lahat ng mga pintuan patungo sa iyong pananaw kapag nawala ang iyong impluwensya sa kanila.
  • HINDI kailanman pintasan o harapin ang iyong target na madla. Maaari itong maging nakakalito minsan, ngunit matututunan mo kung paano makamit ang iyong layunin sa ganitong paraan. Sa katunayan, hangga't nakakainis ka o nabigo ka, mapapansin nila ito at agad na ipagtatanggol, kaya pinakamahusay na maghintay hanggang sa ilang sandali. Ang tagal ng panahon.
  • Ang mga kasinungalingan at pagmamayabang ay hindi kailanman isang mahusay na pagpipilian mula sa parehong moral at praktikal na panig. Ang iyong tagapakinig ay hindi pipi, at kung sa palagay mo maaari mo silang lokohin nang hindi nakita, makukuha mo ang nararapat sa iyo.