Nilalaman

• Mga hakbang
• Paraan 1 ng 6: Suriin ang Personal na Angkop para sa Negosyo sa Paglilinis
• Paraan 2 ng 6: Ang Mga Pangunahing Kaalaman sa Pagpaplano ng Negosyo
• Paraan 3 ng 6: Mga Consumable
• Paraan 4 ng 6: Marketing at Pagkuha ng Customer
• Paraan 5 ng 6: Mga unang customer
• Paraan 6 ng 6: Pag-unlad ng Kumpanya
• Mga Tip
• Mga babala

Ang paglilinis ng iyong sariling tahanan at propesyonal na paglilinis ng mga lugar ay ganap na magkakaibang mga bagay. Kahit na alam mo kung paano linisin ang iyong bahay, ang propesyonal na paglilinis ay tumatagal ng mahabang oras upang malaman, dahil ang mga kliyente ay nagbabayad ng pera para sa iyong mga serbisyo at inaasahan na ang kanilang mga silid ay malinis at mabango. Gayunpaman, ang ilang mga tao ay ginusto na linisin ang mga bahay ng ibang tao, nakakakuha ng kasiyahan mula sa nagawa na gawain.

Kung magsisimula ka ng isang kumpanya ng paglilinis, dapat kang maging malusog, handa para sa maruming trabaho at handa nang i-advertise ang iyong mga serbisyo sa pamamagitan ng mga kaibigan, kamag-anak at ibang mga tao. Ang pagtatayo ng base ng customer ay maaaring magtagal, ngunit sa tamang pag-uugali at mabuting reputasyon, magtatayo ka ng isang matagumpay na negosyo sa paglilinis.

Mga hakbang

Paraan 1 ng 6: Suriin ang Personal na Angkop para sa Negosyo sa Paglilinis

1. 1 Bago simulan ang isang kumpanya ng paglilinis, tiyaking maaari mong gawin ang negosyo. Habang ito ay isa sa pinakasimpleng negosyo (dahil sa mababa / walang paunang pamumuhunan at pangunahing mga kasanayan), dapat mong makuha ang trabaho. Ang paglilinis ay isang matigas na trabaho na nangangailangan ng mabuting kondisyong pisikal (kakailanganin mong gumapang sa iyong mga tuhod, yumuko, at gumawa ng mga paulit-ulit na aktibidad sa loob ng mahabang panahon). Kung mayroon kang pinsala, suriin sa iyong doktor kung magagawa mo ang ganitong uri ng gawaing pisikal.
2. 2 Dapat ay mayroon kang mga kasanayan sa organisasyon pati na rin ang mga kasanayan sa pagpaplano at accounting. Hindi gusto ng mga kliyente ang mga napalampas na tipanan o hindi maruming lugar ng kanilang lugar.
3. 3 Kailangan mong maging isang taong palakaibigan upang mapalago ang iyong base sa customer. Upang magawa ito, maging bukas, matapat, at mabait na tao, at magsisimula kang makipag-usap sa mga tao nang mas may kumpiyansa.
4. 4 Maraming mga kliyente ang tatanggi na kunin ka kung mayroon kang isang kriminal na rekord o nasa paglilitis sa ibang mga tao. Isara muna ang mga ganitong kaso, at pagkatapos ay magsimula ng negosyo sa paglilinis.
5. 5 Kung lilinisin mo ang buong lugar, siguraduhing mayroon kang sapat na pagtitipid sa unang 6 na buwan. O huwag tumigil sa iyong dating trabaho, at gawin ang paglilinis nang part-time.

Paraan 2 ng 6: Ang Mga Pangunahing Kaalaman sa Pagpaplano ng Negosyo

1. 1 Lumikha ng isang plano sa negosyo para sa hinaharap na kumpanya. Upang magawa ito, isaalang-alang ang mga sagot sa mga sumusunod na katanungan.
   • Anong uri ng paglilinis ang iyong gagawin? Maaari kang mag-alok ng anumang uri ng paglilinis, o magpakadalubhasa sa isang partikular na uri, halimbawa, paglilinis sa panloob, panlinis sa labas, paglilinis ng post-konstruksyon, pangkalahatang paglilinis, at iba pa.
   • Mapapalawak ba ang iyong negosyo sa mga karagdagang uri ng paglilinis? Sa paglipas ng panahon, baka gusto mong magdagdag ng ilang mga uri ng paglilinis sa iyong listahan ng mga serbisyo.
   • Gagamitin mo ba ang iyong sarili o mga materyales ng kliyente? Karamihan sa mga oras, gagamitin mo ang iyong mga materyales sa paglilinis at mga tool, ngunit kung minsan hihilingin sa iyo ng kliyente na gumamit ng kanilang sariling mga materyales (kung saan kailangan mong maging may kakayahang umangkop - kung tutuusin, hindi ito ang iyong tahanan).
   • San ka magtatrabaho Magpasya kung gagana ka lamang sa iyong lugar o sa labas nito (suriin kung may iba pang mga kumpanya ng paglilinis sa iyong tinukoy na lugar).
   • Anong sasakyan mo meron? Hindi mo magagamit ang iyong sariling (o pamilya) kotse bilang mga balde, mops at mga produktong paglilinis ay mantsahan ito nang mabigat. Kung linisin mo ang mga lugar sa mga materyales ng kliyente, maaari kang gumamit ng pampublikong transportasyon; kung hindi man, kakailanganin mo ng angkop na sasakyan.
   • Ano ang halaga ng iyong mga serbisyo? Alamin ang halaga ng mga serbisyo sa paglilinis (halimbawa, alamin ang mga presyo mula sa iba pang mga kumpanya ng paglilinis). Mag-isip tungkol sa kung maaari mong babaan ang mga presyo nang hindi nagkakaroon ng pagkalugi.
2. 2 Paano mo maitatago ang iyong mga tala ng accounting? Upang magawa ito, kakailanganin mo ang isang dalubhasang accounting software at kasanayan upang magamit ito. Kung hindi ka magaling sa accounting, maraming mga panandaliang kurso sa accounting sa online sa internet.
3. 3 Mang-akit ng mga customer sa kalidad ng iyong trabaho, hindi mababang presyo. Kung ang iyong presyo ay masyadong mababa, iisipin ng mga customer na hindi ka maganda ang paglilinis o wala kang karanasan. Tulad ng sinasabi ng kasabihan, "nakukuha mo ang binabayaran mo." Ngunit huwag ding mag-overcharge - matatakot nito ang karamihan sa mga customer.
   • Maaari kang magtakda ng isang oras-oras na rate, magbayad bawat kuwarto, magbayad bawat square meter, o isang flat rate para sa paglilinis ng buong bahay. Mahusay na singilin ang isang nakapirming presyo para sa paglilinis ng buong bahay (isinasaalang-alang ang laki nito), tulad ng sa kasong ito ay walang pakialam sa kliyente kung gaano karaming oras ang iyong trabaho. Karamihan sa mga kliyente ay hindi nais na magbayad nang labis sa tinukoy na presyo (labis na paglilinis), kaya makipag-ayos sa dami ng trabaho nang maaga.
   • Suriin ang dami ng trabaho hindi lamang ng lugar (square meters) ng mga lugar, kundi pati na rin sa bilang ng mga residente, ang pagkakaroon ng mga alagang hayop at antas ng polusyon sa bahay. Sa pamamagitan ng lugar ng silid, hindi mo matukoy ang oras na kinakailangan para sa paglilinis, at ang uri nito (normal o pangkalahatan).
   • Walang dalawang bahay na magkatulad, kaya't ang presyo para sa paglilinis ng buong bahay ay dapat na magkakaiba. Sa paglipas ng panahon, makakakuha ka ng karanasan at bumuo ng iyong sariling sistema ng mabisang paglilinis ng mga lugar. Tukuyin kung magkano ang dapat mong kumita (bawat oras, bawat linggo, bawat buwan) upang masakop ang mga gastos at kumita.
   • Isang maliit na payo: isama ang mga suweldo ng iyong mga empleyado sa hinaharap sa presyo ng iyong mga serbisyo. Ang ilang mga tao ay nagkakamali ng underpricing upang maakit ang mga customer. Habang lumalaki ang kumpanya, kumukuha sila ng mga empleyado, ngunit bumagsak ang kanilang kita (dahil hindi tumataas ang presyo upang hindi matakot ang mga customer).
4. 4 Masiguro ang iyong mga serbisyo upang mapagkakatiwalaan ka ng mga customer (kailangan nilang siguraduhin na ang iyong mga aktibidad ay ginagarantiyahan ng ibang kumpanya).
   • Ang mga rate ng seguro sa pananagutan ay nakasalalay sa kumpanya ng seguro at sa iyong lokasyon. Maaari kang magbayad ng mga premium taun-taon o sa tatlong buwan.
   • Ang bawat empleyado na iyong kinukuha ay tataas ang gastos ng seguro, ngunit ito ay para sa pinakamahusay: mapagkakatiwalaan mo ang iyong sarili, ngunit hindi mo alam ang taong tinanggap mo - sulit ba itong magtiwala, lalo na kung wala ang iyong kontrol.
   • Tandaan: Kung kumukuha ka ng mga empleyado at nais mong masakop ng seguro, dapat mong isama ang mga ito sa kawani ng iyong kumpanya. Kung kukuha ka ng mga empleyado bilang mga subkontraktor, tiyaking maaari mong isama ang mga ito sa iyong seguro; kung hindi man, ang mga naturang manggagawa ay dapat magkaroon ng kanilang sariling seguro.

Paraan 3 ng 6: Mga Consumable

1. 1 Kung gagamit ka ng iyong sariling mga supply at kagamitan, pinakamahusay na bilhin ang mga ito nang maramihan upang makatipid ng pera.
   • Gumamit ng mga hindi nakakalason na ahente ng paglilinis. Ito ay mahalaga kapag nililinis ang mga bahay kasama ang mga bata at alaga, at para sa mga taong nag-aalala tungkol sa kalusugan at kagalingan. Bumili ng mga produktong naglilinis na naglalaman ng natural na mahahalagang langis upang mapanatili ang kanilang kaaya-ayang amoy na mas matagal.
   • Bumili ng nilalaman mula sa mga kilalang tatak. Mahirap para sa iyo na i-advertise ang iyong mga serbisyo kung gumagamit ka ng mga consumable mula sa isang hindi kilalang tagagawa. Kung gumawa ka ng iyong sariling mga detergent, dapat kang maging handa na ipaliwanag ang mga benepisyo sa kliyente (mas mahusay na maghanda ng mga naka-print na materyales para dito kaysa ipaliwanag ang isang bagay sa mga salita).
   • Mas gusto ng maraming customer na gamitin mo ang iyong mga produkto sa paglilinis (iyon ay, na hindi ito bibilhin ng customer). Ang ilang mga kostumer ay mangangailangan ng paggamit ng mga partikular na paglilinis para sa ilang mga kasangkapan o sahig; sa kasong ito, bilang panuntunan, ang mga naturang ahente ng paglilinis ay ibinibigay ng customer mismo.
   • Sa karamihan ng mga kaso, maaari mong gamitin ang vacuum cleaner ng customer. Sa ganitong paraan, hindi mo kailangang magdala ng isang mabibigat na vacuum cleaner mula sa bahay-bahay.
2. 2 Hindi mo kailangang magbihis upang linisin ang silid - magsuot lamang ng maayos at malinis na damit. Huwag magsuot ng mga damit na shabby kung nais mong lumikha ng isang propesyonal na imahe; pumili ng mga damit na maayos at madaling hugasan at komportableng isuot. Mas mahusay na magkaroon ng maraming mga hanay ng mga damit upang mabago sa isang linggo.
3. 3 Tulad ng tinalakay sa itaas, kakailanganin mo ang isang sasakyan upang maihatid ang iyong mga kagamitan sa paglilinis at mga supply. Isipin ang tungkol sa mga gastos sa pagrenta o pagbili ng kotse (minivan o van). Kung magrenta ka ng kotse, bigyan ito ng mga naaalis (magnetic) na mga karatula (tandaan lamang na alisin ang mga ito). Kalkulahin ang mga gastos, ihambing ang mga ito at gumawa ng tamang desisyon.

Paraan 4 ng 6: Marketing at Pagkuha ng Customer

1. 1 Bago simulan ang isang kampanya sa advertising, pag-isipan ang imahe na ipapakita sa mga materyales sa advertising. Maging pare-pareho sa lahat ng mga tool sa marketing na balak mong gamitin.
   • Kung mayroon kang isang logo ng kumpanya, gamitin ito sa lahat ng mga pampromosyong materyales. Bago simulan ang isang kampanya sa advertising, inirerekumenda na ilunsad ang iyong sariling website (na may parehong logo at scheme ng kulay tulad ng sa mga materyales sa advertising).
2. 2 Paunlarin ang iyong website. Ngayon ang Internet ang pangunahing tool sa marketing; karamihan sa mga kliyente na maaari mong makita sa net. Ang pagkakaroon ng isang website ay nagpapakita ng iyong propesyonalismo at isang seryosong pag-uugali sa kliyente. Maraming mga kliyente ang naghahanap ng isang kumpanya ng paglilinis sa oras ng kanilang negosyo, at ang website ang pinakamadali at pinakamabilis na paraan upang ilarawan ang iyong mga serbisyo, alok, presyo at iba pa.
   • Maaari kang makakuha ng isang website na tumatakbo at tumatakbo para sa isang napaka-makatwirang presyo. Umarkila ng isang taga-disenyo ng web upang makakuha ng isang propesyonal na hinahanap na website. Ang mas maraming impormasyon na nai-post mo sa site, mas mabuti (kasama ang mga review ng customer).
   • Bilang karagdagan sa pagbuo ng isang website, i-advertise ang iyong mga serbisyo sa iba't ibang mga site sa advertising tulad ng Craigslist. Ang mga libreng ad ay kasing epektibo ng mga bayad na ad!
   • Lumikha ng pahina ng iyong kumpanya sa Facebook at Google+. Maaari mong maakit ang mga gumagamit dito sa iba't ibang paraan, halimbawa, sa pamamagitan ng paghawak ng mga paligsahan at pagsusulit.
3. 3 I-advertise ang iyong kumpanya sa mga potensyal na customer.
   • Mag-advertise sa iyong lokal na pahayagan bilang isang text ad. Lumabas sa isang ad na nakakaakit ng pansin.Huwag i-advertise ang iyong mga serbisyo bilang pinakamura - ituon ang kanilang kalidad at kung ano ang hindi inaalok ng ibang mga kumpanya sa kanilang mga customer. Ang negosyong paglilinis ay matigas na kumpetisyon, ngunit kung ang iyong kumpanya ang pinakamahusay, tatayo ito mula sa iba pa.
   • Ang paglalagay ng pangalan ng iyong kumpanya at impormasyon sa pakikipag-ugnay sa iyong sasakyan ay magiging isang mahusay na ad. Mas mahusay na gumamit ng mga sticker kaysa sa mga magnetic sign.
   • Maaari ka ring mag-print ng ilang magagandang flyer sa iyong computer sa bahay o gumastos ng pera sa mga propesyonal na naka-print na flyer. Mga hang flyer malapit sa mga hairdresser, dry cleaner, restawran, bakery, grocery store, at marami pa. Ano pa, maaari mong ihulog ang mga polyeto sa mga kahon ng sulat ng mga bahay na matatagpuan sa lugar kung saan mo balak magtrabaho.
   • Mag-advertise sa mga hanger ng pinto. Ang karamihan sa mga tao ay itatapon lamang ang mga ad sa kanilang mga mailbox, ngunit ang hanger ng pinto ay kukuha ng kanilang pansin. Piliin ang lugar na balak mong gumana at i-hang ang mga hanger ng pinto sa mga doorknobs.
4. 4 Gumawa ng mga business card. Ibigay ang mga ito sa iyong mga kaibigan, pamilya, at iba pang mga taong nakilala mo. Maaari ka ring mag-ayos sa mga pinuno ng mga lokal na tindahan, dry cleaner at iba pang mga establisimiyento upang mag-iwan ng isang stack ng iyong mga card sa negosyo sa kanilang mga counter o cash register.
5. 5 Ang pagbuo ng isang kaakibat na programa ay isang mahusay na paraan upang makaakit ng mga bagong customer. Ang core ng program na ito ay upang magbigay ng isang diskwento sa isang customer na nagdadala ng isang bagong customer. Maaari mong taasan ang diskwento habang umaakit ka ng maraming customer.

Paraan 5 ng 6: Mga unang customer

1. 1 Ang pag-akit ng mga unang customer ay ang pinakamahirap na gawain na kinakaharap ng isang batang kumpanya. Karamihan sa mga kliyente ay nais malaman kung gaano katagal ang pagpapatakbo ng kumpanya at nais na tingnan ang mga testimonial (rekomendasyon) ng iyong mga kliyente. Bilang isang batang kumpanya, wala kang mga sanggunian, ngunit maaari mong subukang makuha ang mga ito. Upang magawa ito, linisin ang mga bahay ng iyong mga kaibigan at mga mahal sa buhay at hilingin sa kanila na bigyan ka ng mga rekomendasyon.
   • Ipaliwanag sa iyong mga potensyal na kliyente na bagaman bago ka sa negosyo sa paglilinis, na napag-aralan mong mabuti ang lahat ng aspeto nito, nakatanggap ng kinakailangang pagsasanay, at maaari mong hawakan ang anumang uri ng paglilinis, kabilang ang paglilinis sa kapaligiran. Upang magawa ito, kailangan mong basahin ang dalubhasang panitikan, ngunit sulit ito.
   • Tiyakin ang iyong mga kliyente na alam mo kung ano ang iyong ginagawa at perpektong may kakayahang linisin ang kanilang mga tahanan ayon sa gusto nila. Maging mapang-akit - ang mga customer ay hindi gaanong magtiwala sa unang taong nakikita nila, habang iniiwan nila ang kanilang mga tahanan ayon sa iyong gusto.
   • Ipakita sa mga kliyente ang iyong mga rekomendasyon upang kumbinsihin sila sa iyong propesyonalismo at kagandahang-asal. Bukod dito, maaari mong ipakita sa kanila ang isang dokumento na nakuha mula sa pulisya na ikaw ay isang masunurin sa batas na mamamayan.
   • Nag-aalok ng diskwento sa iyong unang paglilinis (diskarte ng isang nawawalang lider) upang maipakita ang iyong mga kakayahan at makakuha ng magagandang rekomendasyon.
2. 2 Kapag nililinis ang tahanan ng iyong unang kliyente, gawin ang trabahong may pinakamataas na kalidad na magagawa mo. Dalhin ang iyong oras - ang de-kalidad na paglilinis ay tumatagal ng isang mahabang panahon; mamaya, pagkakaroon ng iyong sariling mabisang pamamaraan, malalaman mo kung paano gawin ang naturang paglilinis sa isang maikling panahon.
   • Kapag natapos mo na ang paglilinis, lumibot sa bahay at tiyakin na wala kang napalampas. Kung ang lahat ay mabuti, kung gayon ang salita ng bibig ay magsisimulang gumana - sasabihin ng iyong unang kliyente sa kanilang mga kaibigan, kapitbahay, at kamag-anak tungkol sa iyo.
3. 3 Sabihin sa iyong unang kliyente ang tungkol sa iyong pag-asa na palawakin ang negosyo at iparamdam sa kanila na naghahanap ka para sa mga bagong kliyente. Maging maasahin sa mabuti at irekomenda ka ng iyong mga kliyente sa ibang mga tao. Sa parehong oras, kumbinsihin ang unang mga customer na magpapatuloy kang linisin ang kanilang mga tahanan, dahil ang ilang mga customer ay hindi pag-uusapan ang tungkol sa iyong mga serbisyo kung magpasya sila na sa isang pagtaas sa base ng customer, makakalimutan mo ang tungkol sa kanila.

Paraan 6 ng 6: Pag-unlad ng Kumpanya

1. 1 Habang lumalaki ang bilang ng mga kliyente, makakakuha ka ng mga empleyado. Sa paglaon, titigil ka sa paglilinis ng mga nasasakupang lugar at nakatuon lamang sa pamamahala at pag-unlad ng kumpanya.
   • Magsimula sa pamamagitan ng pagkuha ng isang empleyado (part-time). Sanayin siya at papalitan siya minsan sa isang linggo. Pagkatapos, doblehin ang bilang ng mga pagbabago, at iba pa.
   • Sanayin ang iyong sarili ng mga bagong empleyado o ipagkatiwala ito sa isang nangungunang dalubhasa na dapat nasa anumang kumpanya ng paglilinis at maging responsable para sa pagganap ng iba pang mga empleyado (ang ilan sa kanila ay nais na magpahinga sa kawalan ng pangangasiwa).
   • Suriin ang kalidad ng trabaho ng iyong mga empleyado nang regular upang mapanatili ang reputasyon ng iyong kumpanya.
2. 2 Sa paglaon, ang iyong kumpanya ay lalago sa isang paraan (na may maraming mga empleyado at nangungunang talento) na maaari mong ituon lamang ang pagpapatakbo nito. Mapapansin ka sa pagpapalawak ng base ng iyong kliyente, pakikipag-ayos, pagpaplano, accounting, at mga katulad nito. Sa kasong ito, mas mabuti para sa iyo na magrenta ng puwang ng tanggapan at lumipat doon mula sa iyong bahay (kung hindi mo pa nagagawa); maaari mo ring isaalang-alang ang franchise ng iyong negosyo kung ito ay matagumpay.

Mga Tip

• Kailangan mo ang iyong mga kliyente upang irekomenda ka sa kanilang mga kaibigan, kapitbahay at kamag-anak. Sa kasong ito, patuloy na lalawak ang base ng iyong customer at lalago ang iyong kumpanya.
• Palaging tanungin ang iyong mga kliyente tungkol sa kalidad ng gawaing ginawa, kahit na sinabi nila sa iyo dati na gusto nila ang iyong trabaho. Kung ang kalidad ng paglilinis ay hindi umabot sa antas na idineklara ng iyong kumpanya, mawawala sa iyo ang isang kliyente.
• Huwag kumuha ng dami ng trabaho na hindi mo kinaya. Magsimula sa maliit na dami at bumuo ng unti.
• Ipaliwanag sa mga kliyente na nais mong marinig ang kanilang mga hiling (kung nais nilang gumawa ng ibang bagay) o mga puna (kung may isang bagay na hindi nagawa). Ang ilang mga kliyente ay napaka-finicky, habang ang iba ay hindi. Ang pinakamahalagang bagay ay upang maunawaan ang mga kliyente at hanapin ang iyong sariling diskarte sa bawat isa.
• Ilagay ang iyong sarili sa sapatos ng kliyente (hindi bababa sa isang beses). Tingnan ang iyong trabaho mula sa pananaw ng kliyente. Talunin ang iyong sarili para sa kalidad ng trabaho o mga gamit na ginagamit mo (o tanungin ang isang kaibigan tungkol dito).
• Gumamit ng isang online na serbisyo sa pag-abiso ng teksto (tulad ng AppointmentSMS.com) upang ipaalala sa iyong mga customer ang paparating na naka-iskedyul na paglilinis.
• Maging magiliw at maagap ng oras - ito ang mga sangkap ng isang mapagkakatiwalaang ugnayan sa isang kliyente.
• Gumamit ng hand sanitizer at maghugas ng madalas. Magsuot ng guwantes kapag naglilinis ng mga banyo. Palitan ang guwantes bago lumipat mula sa paglilinis ng banyo hanggang sa paglilinis, halimbawa, sa kusina.
• Kung balak mong paunlarin ang iyong kumpanya, suriin ang nauugnay na batas sa iyong bansa. Maaaring kailanganin mong irehistro ang iyong kumpanya bilang isang limitadong kumpanya ng pananagutan upang mapanatiling ligtas ang iyong sarili at ang iyong negosyo.
• Habang naglilinis, makinig sa iyong MP3 player: musika, mga podcast o mga tutorial sa banyagang wika.

Mga babala

• Palaging dalhin ang iyong mobile phone kung sakaling kailangan mo ng tulong. Upang magawa ito, manahi ang isang saradong bulsa upang gumana ang mga damit (upang ang telepono ay hindi malagas habang nagtatrabaho).
• Mahusay na huwag gawin ang negosyong ito kung mayroon kang mga problema sa kalusugan. Ang mga customer ay sasang-ayon na muling isulat ang paglilinis kung sakaling magkaroon ng karamdaman, ngunit halos hindi masisiyahan ang sinuman sa madalas na muling iskedyul ng petsa ng paglilinis. Bukod dito, ang madalas na pagliban sa trabaho (dahil sa karamdaman) ay hahantong sa pagpapahina sa disiplina at katapatan ng iyong mga empleyado (kung sa una ay nakikiramay sila sa iyo, kung gayon hindi sila maaaring magbigay ng sumpa tungkol sa trabaho, na hahantong sa pagbagsak ng ang iyong negosyo). Sa huli, nais ng kliyente na malinis ang bahay nang hindi nangangailangan ng karagdagang abala.
• Napakahalaga na subukan ang mas malinis sa isang hindi kapansin-pansin na lugar sa ibabaw upang malinis (hindi mo nais na mapinsala ang iyong bagong countertop ng granite o hindi kinakalawang na asero na cookware, hindi ba?).Ang paglilinis ng bahay ng kliyente ay ibang-iba sa paglilinis ng iyong sariling bahay, dahil maaaring hilingin sa iyo ng kliyente na magbayad para sa nasirang item.
• Huwag kumuha ng anumang bagay mula sa bahay ng kliyente nang walang pahintulot, tulad ng pagkain, banyo, libro, magasin, at iba pa. Bumili o magdala ng iyong sariling pagkain sa oras ng tanghalian at huwag isama ang oras na iyon kapag nag-invoice sa isang customer (kung nagtatrabaho ka sa oras-oras).
• Isipin kung ano ang iyong magiging reaksyon sa mga sitwasyong pang-emergency, halimbawa, kung ang isang hagdan ng isang hagdan ay nasira, o kung nakakita ka ng mga gamot o sandata. Talakayin nang maaga sa kliyente kung anong mga sitwasyon ang hindi mo nais harapin sa proseso ng paglilinis.
• Pumasok sa isang kasunduan sa serbisyo sa kliyente na tumutukoy sa kung ano ang iyong ginagawa at kung ano ang hindi mo ginagawa. Dapat itong magsama ng mga garantiya at pagbubukod. Ang ilang mga kliyente ay susubukan na mag-cash in sa iyong seguro (para sa pinsala, nakanselang paglilinis, mga nawawalang item, atbp.). Isaalang-alang nang maaga kung ano ang magiging reaksyon mo sa mga sitwasyong ito.
• Tandaan na ang pagtitiwala ay isa sa mga pangunahing konsepto sa negosyo sa paglilinis. Kailangang magtiwala ang kliyente sa iyo na iwanan ang bahay para sa iyo o mag-isa sa iyo. Tanungin ang mga customer kung maaari ka nilang irekomenda sa ibang tao. Marami sa kanila ang masayang gagawin ito. Sa gayon, palawakin mo ang iyong customer base. Maging mapagkakatiwalaan Karamihan sa mga kliyente ay nais na malinis ang kanilang bahay minsan sa isang linggo (o biweekly) sa parehong araw ng linggo. Subukang manatili sa iskedyul na ito lamang kung hindi hiniling ng kliyente na baguhin mo ito. Kung nais mong ipagpaliban ang paglilinis, ipagpaliban ito sa susunod na posibleng petsa. Dagdag pa, sa online na mundo ngayon, ang mga testimonial ay maaaring mag-angat o masira ang iyong kumpanya. Hilingin sa iyong mga customer na iwan ang matapat na pagsusuri sa mga nauugnay na site. Magkomento sa anumang mga pagsusuri: magpasalamat para sa positibong pagsusuri at tumugon nang propesyonal sa mga negatibong pagsusuri. Ayusin kasama ang iyong mga customer upang magsumite ng mga reklamo sa iyong email address bago mag-post ng mga negatibong pagsusuri sa online. Kadalasan beses, maaari mong pag-ayusin ang mga reklamo ng customer at mag-iiwan sila ng positibo (o walang kinikilingan) puna sa online.