Nilalaman

• Mga hakbang
• Mga Tip
• Mga babala

Inilalarawan ng artikulong ito kung paano maayos na i-restart ang iyong home network. Gawin ito kapag ang iyong internet ay mababa bago tumawag sa teknikal na suporta. Maaaring kailanganin mong i-print ang pahinang ito kung ang iyong koneksyon sa internet ay nawala / kapag pinatay mo ang iyong computer

Mga hakbang

1. 1 Patayin ang iyong computer.
2. 2 Idiskonekta ang kapangyarihan sa modem. Ito ay isang kahon mula sa isang cable o DSL provider.
3. 3 Idiskonekta ang lakas sa iyong adapter ng telepono sa VOIP. Kung wala ka, laktawan ang hakbang na ito.
4. 4 Patayin ang router.
5. 5 Maghintay ng 45 segundo.
6. 6 I-plug ang iyong modem at maghintay para sa mga kumikislap na tagapagpahiwatig upang maging matatag sa isang tukoy na panel. (Karaniwang tumatagal ng halos 1 minuto)
7. 7 I-plug ang router at maghintay hanggang sa ang mga ilaw ay magpapatatag o ang router ay magsimula. (Karaniwan tumatagal ng tungkol sa 30 segundo)
8. 8 I-plug ang iyong VOIP adapter ng telepono (kung mayroon kang serbisyo sa VOIP) at maghintay hanggang sa muling mag-ring ang telepono. Kung wala kang VOIP o alam kung ano ang VOIP, laktawan ang hakbang na ito.
9. 9 Simulan ang iyong computer.
10. 10 Nakumpleto mo na ang iyong siklo ng pagkain at dapat na ang iyong Internet ay nakabukas at tumatakbo.

Mga Tip

• Suriin ang lahat ng mga kable at wires at tiyaking protektado at ligtas ang mga ito.
• Kung kailangan mong tawagan ang suporta sa tech, maging isang positibong tao, kausapin ang ahente na para bang ikaw ang kanyang matalik na kaibigan, magkwento, o subukang maghanap ng mga karaniwang paksa ng pag-uusap (ibig sabihin lokasyon, panahon, palakasan). Dadalhin nila ang labis na milya upang makatulong na malutas ang iyong problema.
• Kung hindi ka maaaring mag-online, suriin kung ang iyong modem ay mayroong isang pindutan na Off / On sa Internet o isang pindutan ng Standby. Kung gayon, subukang pindutin ang pindutan na ito at tingnan kung nagbago ang mga signal ng tagapagpahiwatig.
• Maging pamilyar sa panel ng tagapagpahiwatig sa iyong modem at lahat ng mga aparato sa network. Kung alam mo na ang isang tagapagpahiwatig ay hindi gumagana nang maayos, maaaring gamitin ng suportang panteknikal ang kaalamang ito upang matukoy ang sanhi ng problema sa koneksyon sa Internet. Isulat ang impormasyon tungkol sa pagpapatakbo ng aparato, kung hindi mo alam ang normal na mga operating mode.

Mga babala

• Kung kailangan mong tawagan ang tech support, huwag kang sumigaw sa ahente. Nagtatrabaho sila para sa kumpanya at sinusubukang tulungan ka. Kaibigan mo sila at ang iyong kaba sa kaba ay mababawasan ang kanilang interes sa pagtulong at maaaring makapagpabagal ng mga desisyon tungkol sa iyong problema sa koneksyon.