Nilalaman

• Upang humakbang
• Bahagi 1 ng 2: Pagkuha ng tamang pustura
• Bahagi 2 ng 2: Magtalaga nang naaangkop

Kung ikaw man ay isang tagapamahala ng tindahan, magkaroon ng posisyon sa pamumuno sa isang malaking kumpanya, o alagaan ang iyong mga anak sa bahay, upang makuha ang pinakamahusay sa iyong sarili at gumanap nang mas mahusay hangga't maaari napakahalaga na makapagbahagi ka ng ilan sa ang iyong mga responsibilidad.pagtalaga.Gayunpaman, ang paglalaan ng delegasyon ay maaaring maging medyo nakakalito - sa isang banda, kailangan mong maging matatag sa kung sino man ang iyong pinagtatalagaan ng iyong mga responsibilidad, sa kabilang banda, kailangan mo ring ipakita na pinagkakatiwalaan mo siya. Sa artikulong ito, mahahanap mo ang mga sagot sa maraming madalas itanong tungkol sa pagdelegasyon, at lalakayan ka namin ng sunud-sunod sa proseso ng delegasyon mismo, upang maaari mo ring matutunan na magtalaga sa isang mataktika at magalang na pamamaraan .

Upang humakbang

Bahagi 1 ng 2: Pagkuha ng tamang pustura

1. Itabi ang iyong ego sandali. Ang isang pangunahing mental na bukol sa daan patungo sa delegasyon ay ang pag-iisip na kung nais mong makakuha ng isang bagay na tama, mas mabuti mong gawin mo ito sa iyong sarili. Hindi lamang ikaw ang tao sa planeta na magagawa ito sa tamang paraan. Ikaw ay marahil ang nag-iisa na makakagawa nito nang maayos sa tumpak na sandaling ito, ngunit kung maglalaan ka ng oras upang sanayin ang isang tao, sa kalaunan magagawa nila ito nang maayos. Marahil ang ibang tao ay maaaring magawa ito nang mas mabilis o mas mahusay kaysa sa iyo at iyon ay hindi lamang isang bagay na kailangan mong tanggapin, ngunit pati na rin isang bagay na dapat mong malugod.
   • Mag-isip nang lohikal at makatotohanang - magagawa mo ba ang gawaing ito sa iyong sarili? Gagawin mo ba ang iyong sarili hanggang sa kamatayan upang maisama ang gawaing ito sa iyong mga normal na responsibilidad? Kung gayon, mas mabuti mong tiyakin na magtalaga ng ilan sa iyong trabaho. Hindi mo kailangang ikahiya ito o pakiramdam na hindi ka sapat - talagang ginagawa mong mas mahusay ang iyong trabaho kapag humingi ka ng tulong kung kinakailangan.
2. Huwag maghintay para sa mga tao na magboluntaryo. Kung nahihirapan kang magtalaga ng mga gawain, maaaring ikaw ay nagdurusa mula sa banayad na form na tinatawag na martyr syndrome - maaari itong maging sobra para sa iyo, at madalas na nagtataka ka kung bakit hindi ka nag-aalok ng mga tao na tulungan ka. Maging matapat sa iyong sarili - kapag ginawa nila, hindi mo ba tinanggihan ang kanilang tulong, higit pa o mas kaunti awtomatikong o wala ng kagandahang-loob, sa lahat ng oras? Nagtataka ka ba kung bakit hindi sila nagtulak ng kaunti pa? Sa palagay mo ba kung ang iyong mga tungkulin ay nabaligtaran, malamang na makakatulong ka sa iba pa nang walang pag-aalinlangan? Kung sinagot mo ng "oo" ang mga katanungang ito, kakailanganin mong gawin ang iyong kakayahang kontrolin ang sitwasyon. Ikaw na mismo ang bahala na makuha mo rin ang tulong na kailangan mo - at huwag hintaying dumating ang tulong, dahil maaaring hindi ito dumating.
   • Maraming mga tao ang hindi ganoon kamalayan sa kung ano ang pinagdadaanan ng isa pa, at walang gaanong magagawa mo upang baguhin sila. Para sa isang sandali, kalimutan ang tungkol sa pagkabigo na nararamdaman mo sa mga taong hindi tinutulungan ang kanilang sarili at tandaan na sa huli nasa sa iyo na ipaalam sa kanila kung ano ang kailangan mo.
3. Itigil ang pagtingin sa isang kahilingan para sa tulong bilang isang negatibong bagay. Maraming tao ang hindi komportable na humihingi ng tulong. Maaari kang makonsensya, o makaramdam ng isang pasanin sa iba, o mapahiya dito, sapagkat (sa ilang kadahilanan) sa palagay mo dapat mong malutas ang lahat sa iyong sarili.
4. Matutong magtiwala sa iba. Kung natatakot kang magtalaga dahil sa palagay mo walang makagagawa ng trabaho pati na rin sa iyo, alalahanin ang dalawang bagay: Una, ang katotohanan ay na may sapat na pagsasanay, halos kahit sino ay maaaring makakuha ng mahusay sa isang bagay, at pangalawa, marahil ay hindi ka tulad ng pandaigdigang talento tulad ng naiisip mo. Kapag nag-delegate ka ng trabaho, hindi mo lamang nilalagyan ng oras ang iyong sarili - binibigyan mo rin ang taong tumutulong sa iyo ng pagkakataong magsanay ng isang bagong kasanayan o gumawa ng isang bagong uri ng trabaho. Maging mapagpasensya - kung bibigyan mo siya ng sapat na oras, maaaring gawin ng iyong katulong ang gawaing naipagtalaga mo pati na rin na magagawa mo. Maliban kung ang gawaing inilaan mo ay napakahalaga, marahil ay hindi ito magiging problema kung natutunan itong gawin ng iyong katulong sa paglipas ng panahon. Kung ang gawain ay napakahalaga, mas mabuti kang mag-isip ng mabuti bago mo italaga ito!
   • At kahit na ikaw talaga ang pinakamahusay sa gawaing balak mong italaga, mapagtanto na sa pamamagitan ng pagtatalaga ng trabaho maaari kang gumawa ng iba pang mga bagay sa iyong oras. Kung sa iyong tanggapan ikaw ang pinakamahusay sa pag-install ng mga hard drive, o pagsasagawa ng ilang walang pagbabago ang tono na gawain, ngunit mayroon kang isang mahalagang pagtatanghal upang maghanda, kung gayon walang problema sa lahat ng pagkuha ng gawain ng isang intern. Ipaayos ito. Mas mahusay na unahin ang matigas, kumplikadong mga gawain - huwag makaramdam ng pagkakasala tungkol sa pagtatalaga ng medyo simple, walang tono na gawain kapag mayroon kang mas mahahalagang bagay na dapat gawin.

Bahagi 2 ng 2: Magtalaga nang naaangkop

1. Kunin ang bola na lumiligid. Ang unang hakbang ay ang pinaka mahirap, ngunit sa parehong oras ang pinakamahalaga. Kailangan mong tumakas at hilingin sa isang tao na tulungan ka (o, kung ikaw ang superbisor, sabihin sa isang tao na siya ay dapat Huwag magdamdam tungkol dito - hangga't magalang ka, magaling, at matikas, walang pakundangan tungkol sa pagtatanong (o pagdidirekta) sa isang tao na tulungan ka. Subukan na maging mabait at maunawain habang sabay na hindi nakakaligtaan ang kaseryoso ng iyong kahilingan.
   • Kung hindi mo alam kung paano partikular na hilingin sa isang tao na gawin ang ilan sa iyong trabaho para sa iyo, subukang panatilihing ito maikli at kaibig-ibig. Halimbawa, sabihin ang isang bagay tulad ng, "Hoy, maaari ba kitang makausap ng isang minuto? Nagtataka ako kung matutulungan mo akong mai-install ang malaking stack ng mga hard drive na ngayon lang namin napasok. Hindi ko magawa dahil wala ako sa opisina ngayon.. Maaari mo ba akong tulungan? " Huwag i-pressure ang tumutulong, siguraduhin lamang na alam niya na kailangan ang kanyang tulong.
   • Humingi ng tulong at makukuha mo rin (marahil) ito. Huwag matakot na magtalaga dahil sa palagay mo mahahanap mo bilang masungit o utos. Tingnan ito tulad nito: Ano ang nararamdaman mo kapag hiniling ka ng iba na gumawa ng isang bagay para sa kanila? Nakaramdam ka ba ng insulto o pagtrato sa hindi makatarungan? O ikaw (normal) ay napakasaya lamang upang makatulong? Marahil ang huli ang kaso!
2. Huwag kumuha ng personal na pagtanggi. Minsan talagang hindi ka matutulungan ng mga tao, kahit na gusto nila - nakakahiya, ngunit totoo. Ito ay maaaring para sa iba't ibang mga kadahilanan - ang pinaka-karaniwan ay ang taong humihiling ka ng tulong ay naging abala na sa kanyang sariling trabaho. Huwag gawin itong masyadong personal - dahil lamang sa isang tao ay hindi (o hindi) makakatulong sa iyo sa puntong iyon ay hindi nangangahulugang galit sila sa iyo. Karamihan sa mga oras nangangahulugan lamang ito na ang ibang tao ay alinman sa abala o masyadong tamad para dito - wala nang higit pa, walang mas kaunti.
   • Kung ang iyong kahilingan para sa tulong ay tinanggihan, isaalang-alang ang iyong mga pagpipilian - karaniwang maaari mong sabihin nang magalang ngunit mapilit na muli na talagang kailangan mo ng tulong ng tao (at karaniwang gumagana ito lalo na kung ikaw ang superbisor o isang taong may awtoridad), maaari kang magtanong sa isang tao kung hindi man, o magagawa mo mismo ang trabaho. Kung talagang kailangan mo ng tulong, huwag matakot na subukan ang mga pagpipilian isa at / o dalawa!
3. Italaga ang panghuli layunin, hindi ang pamamaraan. Ito ang susi sa pag-iwas sa bangungot ng kung ano ang kilala bilang isang micromanager. Magtakda ng malinaw na mga alituntunin para sa uri ng kinalabasan na iyong inaasahan, at ipakita sa iba pa kung paano ito gawin, ngunit sabihin na maaari nila itong gawin sa kanilang sariling pamamaraan, hangga't ito ay tapos nang tama at sa tamang oras ay tapos na.
   • Matalino din ito dahil hindi lamang ito nakakatipid ng oras, kundi pati na rin ang iyong nerbiyos. Ang nais mo ay gamitin ang oras na iyong naitabi upang gumawa ng isang bagay na mas mahalaga, sa halip na mag-alala tungkol sa pag-unlad ng iyong katulong sa lahat ng oras.
4. Maging handa upang sanayin ang iyong katulong. Sa halos lahat ng mga kaso, kakailanganin mong itabi ang ilan sa iyong oras upang turuan ang taong tutulong sa iyo kung paano maisagawa ang gawaing naipagkaloob sa kanya, kahit na ito ay isang simpleng trabaho. Tandaan na ang mga proseso na tila medyo prangka at prangka sa iyo ay maaaring hindi ganoon kadali sa isang tao na hindi pa nakikipagtulungan sa kanila. Maging handa hindi lamang ipaliwanag sa iyong katulong na sunud-sunod ang gawaing naipagkaloob sa kanya, ngunit pati na rin matiyagang sagutin ang anumang mga katanungan na malamang na nais niyang tanungin sa iyo.
   • Isipin ang oras na ginugol mo sa pagsasanay sa iyong katulong bilang isang matalino, pangmatagalang pamumuhunan. Sa pamamagitan ng pagsakripisyo ng kaunti ng iyong oras at pagtulong sa tao na matulungan kang malaman kung paano gawin nang maayos ang gawain, makatipid ka ng oras sa hinaharap na maaaring ginugol mo sa pagwawasto ng kanyang mga pagkakamali.
5. Tukuyin kung anong mga tool ang kinakailangan upang maisagawa ang gawain. Maaari kang magkaroon ng ilang mga tool na magagamit mo na kinakailangan upang maisagawa ang gawain, habang ang taong pinagkatiwalaan mo ang gawain ay walang access sa kanila. Ang mga bagay tulad ng data na protektado ng password, mga dalubhasang aparato, at ilang iba pang mga tool ay maaaring kinakailangan upang makumpleto ang gawain, kaya tiyaking maaaring magamit ng iyong katulong ang anumang kailangan niya upang matagumpay na makumpleto ang gawain.
6. Maunawaan na ang iyong kasambahay ay hindi maaaring gumawa ng higit sa isang bagay nang paisa-isa. Habang tinutulungan ka ng iyong katulong, ang taong iyon ay hindi abala sa kanyang karaniwang responsibilidad. Tandaan, tulad mo, ang iyong katulong ay maaaring may isang abalang iskedyul. Tanungin ang iyong sarili ng sumusunod na katanungan: Anong uri ng trabaho ang hindi niya makakamtan na gawin ang iyong trabaho? Kapag inilaan mo ang isang gawain sa isang tao, tiyaking alam mo ang sagot sa katanungang ito.
7. Pagpasensyahan mo Alinmang paraan, ang sinumang italaga mo ay magkakamali habang natututo na gawin ang bagong gawain. Bahagi iyon ng proseso ng pag-aaral, kaya isama ito sa iyong pagpaplano. Huwag magtalaga ng isang gawain sa ilalim ng palagay na ang iyong katulong ay gagawa ng perpektong gawain maliban kung mayroon na siyang napakitang kaalaman at karanasan sa lugar na pinag-uusapan. Kung ang kinalabasan ng isang proyekto ay hindi sa paraang gusto mo dahil ang iyong kasosyo ay hindi nakagawa ng isang ganap na bagong gawain na perpektong naipagkaloob mo sa kanya, iyon ang iyong kasalanan, hindi siya. Siguraduhin na ang taong tumutulong sa iyo ay maaaring umasa sa iyo upang ang delegadong gawain ay maaaring maging isang kagiliw-giliw na karanasan sa pag-aaral para sa kanya, hindi isang bagay na kinakatakutan.
   • Kung sinasanay mo ang isang tao sa isang bagay, namumuhunan ka. Ito ay magpapabagal sa iyo sa una, ngunit sa pangmatagalan, tataas nito ang pagiging produktibo ng mga paglundag, dahil nilapitan mo ang buong bagay na may positibo at makatotohanang pag-uugali.
8. Maghanda para sa mahuhulaan na mga problema. I-set up ang mga backup na plano at maging handa na tumulong kung may mali man. Alamin kung ano ang mangyayari kung ang isang mahalagang sandali o isang deadline ay napalampas. Ang mga hadlang at hindi inaasahang hamon ay patuloy na lumilitaw kung nasa trabaho ka o sa bahay - kahit na ang teknolohiya kung minsan ay nabibigo. Tiyaking mapagkakatiwalaan ng iyong katulong na kung may dumating na hindi inaasahang bagay, mauunawaan mo at tutulungan mo siyang matugunan ang deadline na iyon - huwag ilagay ang lahat ng sisi sa iyong katulong sa unang problema.
   • Dagdag pa, matalino iyon sa isang makasariling paraan - kung ang iyong katulong ay natatakot na masisi para sa isang bagay, gugugol niya ng mas maraming oras upang mapangalagaan ang kanyang sariling reputasyon kaysa sa aktwal na paggawa ng trabaho.
9. Kilalanin ang tulong ng iyong katulong kung karapat-dapat siya rito. Ang pagdideliber ng mga gawain sa ibang tao ay kinakailangan kung kailangan mong kumuha ng higit at higit na responsibilidad. Ngunit hindi ito makabubunga kung magtalaga ka ng isang gawain, hayaan ang iyong katulong na magtrabaho ito nang husto, at pagkatapos ay kunin ang lahat ng kredito para sa iyong sarili. Kilalanin at purihin ang mga pagsisikap na ginawa ng iba para sa iyo.
   • Huwag kalimutang banggitin ang pangalan ng iyong katulong tuwing nakakatanggap ka ng isang papuri para sa isang gawaing nakatanggap ka ng tulong.
10. Sabihin: "Salamat." Kapag may gumawa para sa iyo, mahalagang pasalamatan sila, kilalanin ang kahalagahan ng kanilang tulong, at ipaalam sa taong tumulong sa iyo na sila ay pinahahalagahan. Kung hindi mo gagawin, ikaw ay magmumukhang hindi nagpapasalamat, kahit na maaaring hindi ka naging. Tandaan na hindi mabasa ng mga tao ang iyong isip. Ang pagkakataon na ang isang tao ay makakatulong sa iyo muli ay mas mataas kung sa palagay niya ay pinahahalagahan ka.
    • Maging mabait. Sa pamamagitan ng isang simpleng token ng pagkilala na nagmumula sa iyong puso, tulad ng, "Hindi ko magawa ito nang wala ka!" marami kang makakamtan. Kung ang gawaing ginawa ng ibang tao para sa iyo ay napakalaki o mahalaga, maaari mo ring isaalang-alang ang paggamot sa kanila sa hapunan o inumin, o pagbili sa kanila ng isang thank you card o isang maliit na regalo.