Nilalaman

• Upang humakbang
• Paraan 1 ng 5: Ang mga pangunahing kaalaman
• Paraan 2 ng 5: Ang iyong mga kasanayan
• Paraan 3 ng 5: Ang pampasigla
• Paraan 4 ng 5: Mga Istratehiya
• Paraan 5 ng 5: Bilang isang nagbebenta
• Mga Tip
• Mga babala

Ang pagkumbinsi sa mga tao na ang iyong paraan ang pinakamahusay ay madalas na napakahirap - lalo na kung hindi ka sigurado kung bakit nila tinanggihan. Lumipat ng mga tungkulin sa iyong pag-uusap at kumbinsihin ang mga tao ng iyong pananaw. Ang bilis ng kamay ay upang magtaka sa kanila kung bakit sinasabi nila na hindi - at sa tamang mga taktika, maaari mo.

Upang humakbang

Paraan 1 ng 5: Ang mga pangunahing kaalaman

1. Maunawaan ang tiyempo Ang pag-alam kung paano makumbinsi ang mga tao ay hindi lamang tungkol sa mga salita at wika ng katawan - ito ay tungkol din sa pag-alam ng tamang oras upang makausap sila. Kung lalapit ka sa mga tao kapag sila ay mas lundo at bukas sa talakayan, malamang na makakamit mo ang mas mabilis at mas mahusay na mga resulta.
   • Ang mga tao ay pinakamadaling makumbinsi kung kailan lamang nila pinasalamatan ang isang tao - pakiramdam nila may utang sila. Bilang karagdagan, sila ay nakakumbinsi matapos ang pasasalamatan - pakiramdam nila may karapatan sila sa isang bagay. Kapag may nagpapasalamat sa iyo, ito ang perpektong oras upang humingi ng pabor. Medyo tulad ng "go for something, go for something." May ginawa ka para sa kanila, ngayon na ang oras para ibalik nila ang isang bagay.
2. Kilalanin sila. Ang isang mahalagang bahagi ng paniniwala, kung epektibo o hindi, ay batay sa kung gaano mo kahusay ang pagtrato sa iyong customer / anak / kaibigan / empleyado. Kung hindi mo gaanong kilala ang tao, mahalagang mag-bonding kaagad - maghanap ng isang bagay na mayroon ka sa karaniwan sa lalong madaling panahon. Sa pangkalahatan ang mga tao ay mas ligtas sa mga taong kamukha nila, at mas gusto nila ang mga taong iyon. Kaya hanapin ang mga parallel at bigkasin ang mga ito.
   • Pag-usapan ang tungkol sa kung ano ang interesado muna sila. Ang isa sa mga pinakamahusay na paraan upang pag-usapan ang mga tao ay pag-usapan ang tungkol sa kanilang pagkahilig. Magtanong ng matalinong, maalalahanin na mga katanungan tungkol sa kung ano ang interes sa kanila - at huwag kalimutang banggitin kung bakit interesado ka sa mga interes na iyon! Kung nakikita ng taong iyon na ikaw ay isang espiritu ng kamag-anak, makikita niya na mabubuksan niya ang kanyang sarili sa iyo.
     • Mayroon bang larawan sa kanyang mesa ng iba pang skydiving? Baliw! Palagi mong nais na mag-skydive - ngunit dapat mo bang gawin iyon mula 3000 o 5000 metro? Ano ang opinyon ng dalubhasa?
3. Magsalita sa isang apirmadong tono. Kung sasabihin mo sa iyong anak na lalaki o anak na babae, "Huwag kalat-kalat ang iyong silid," kung ibig mong sabihin, "Linisin ang iyong silid," wala ka saanman. "Huwag mag-atubiling makipag-ugnay" ay hindi katulad ng "Call me Thursday!" Sinumang kausap mo, ang ibang tao ay hindi malalaman kung ano ang ibig mong sabihin at samakatuwid ay hindi maibibigay sa iyo ang nais mo.
   • Ang linaw ay mahalaga. Kung hindi ka malinaw, maaaring gusto ng ibang tao na sumang-ayon, ngunit hindi nila kinakailangang malaman kung ano ang iyong hinahanap. Ang pagsasalita sa isang apirmadong tono ay makakatulong sa iyo na mapanatili ang direkta at panatilihing malinaw ang iyong hangarin.
4. Gumamit ng etos, mga logo at logo. Naalala mo nang malaman mo ang tungkol sa diskarte ni Aristotle sa paaralan? Hindi? Kaya, narito ang isang kurso sa pag-refresh. Ang taong iyon ay matalino - at ang mga paraang ito ay napakatao ng mga tao na totoo hanggang ngayon.
   • Ethos - isipin ang tungkol sa katotohanan. Sa halip, naniniwala kami sa mga taong nirerespeto namin. Bakit sa palagay mo may mga tagapagsalita? Tiyak na dahil sa pamamaraang ito. Si Hanes ay isang mabuting halimbawa. Mahusay na damit na panloob, kagalang-galang na kumpanya. Sapat na ba iyon upang makumbinsi kang bumili ng kanilang mga produkto? Siguro. Teka, dalawampung taon na ang suot ni Michael Jordan kay Hanes? Nabenta!
   • Mga Pathos - batay sa iyong emosyon. Maaaring alam mo ang komersyal na SPCA, na nagtatampok kay Sarah McLachhlan, malungkot na musika at malungkot na mga tuta. Grabe ang ad na iyon. Bakit? Dahil tiningnan mo ito, nalulungkot, at nais na tulungan ang mga tuta. Ang mga Pathos sa pinakamaganda.
   • Mga logo - iyon ang ugat ng salitang "lohika". Marahil ito ang pinakamasasarap na paraan upang makumbinsi. Sasabihin mo lang kung bakit dapat sumang-ayon sa iyo ang kausap mo. Iyon ang dahilan kung bakit madalas na ginagamit ang mga istatistika. Kung may sasabihin, "Sa karaniwan, ang mga taong naninigarilyo ay namamatay ng 14 na taon nang mas maaga kaysa sa mga hindi naninigarilyo," (na totoo, sa pamamagitan ng paraan), at palagi mong nais na mabuhay ng isang mahaba at malusog na buhay, may katuturan na huminto. Bam. Pang-akit.
5. Magbigay ng pangangailangan. Ito ang Rule No. 1 pagdating sa paniniwala. Kung sabagay, kung hindi kailangan ang sinusubukan mong ibenta / makuha / gawin, hindi ito mangyayari. Hindi mo kailangang maging bagong Bill Gates (bagaman tiyak na lumikha siya ng isang pangangailangan) - kailangan mo lamang tingnan ang Maslow's Pyramid. Mag-isip ng iba't ibang mga uri ng mga pangangailangan - maging pisikal, kaligtasan at seguridad, pagtitiwala sa sarili o pagpapatupad ng sarili, tiyak na makakahanap ka ng isang lugar kung saan may nawawala, isang bagay na ikaw lamang ang makakabuti.
   • Lumikha ng kakulangan. Bukod sa kung ano ang kailangan nating mga tao upang mabuhay, halos lahat ay may isang medyo halaga.Minsan (marahil sa karamihan ng oras) gusto natin ng mga bagay dahil ang ibang tao ay gusto (o mayroon) ng mga bagay na ito. Kung nais mo ang isang tao na nais kung ano ang mayroon ka (o kung o gawin, o nais mo lamang), kailangan mong gawin na mahirap makuha ang bagay na iyon, kahit na ikaw ang bagay na iyon. Ito ay isang katanungan ng supply at demand.
   • Lumikha ng pagkamadalian. Upang makagawa ng pagkilos ang mga tao ngayon, kailangan mong lumikha ng isang pakiramdam ng pagka-madali. Kung hindi sila sapat na na-uudyok na gusto ang mayroon ka ngayon, marahil ay hindi nila babaguhin ang kanilang isip sa hinaharap. Kailangan mong kumbinsihin ang mga tao sa kasalukuyan; yun lang ang mahalaga.

Paraan 2 ng 5: Ang iyong mga kasanayan

1. Mabilis kausap. Oo Tama iyan - ang mga tao ay mas kumbinsido ng isang mabilis, tiwala na tagapagsalita kaysa sa kawastuhan. Tunog lohikal sa ilang paraan - ang mas mabilis mong pag-uusap, mas kaunting oras ang pagpoproseso ng iyong tagapakinig at pagtatanong sa sinabi mo. Hindi lamang iyon, ngunit lumilikha ka rin ng pakiramdam na naiintindihan mo talaga ang paksa, sa pamamagitan ng pagdaan sa mga katotohanan na napakabilis, sa buong paniniwala.
   • Noong Oktubre 1976 ang isang pag-aaral ay nai-publish sa Journal of Personality and Social Psychology tungkol sa bilis ng pagsasalita at pustura. Ang mga mananaliksik ay nagsalita sa mga kalahok, sinusubukan na kumbinsihin sila na ang caffeine ay masama para sa kanila. Nang magsalita sila ng napakabilis, sa 195 na mga salita bawat minuto, ang mga kalahok ay mas kumbinsido; ang mga sinalita sa 102 salita bawat minuto ay hindi gaanong nakakumbinsi. Sa mas mabilis na pagsasalita (195 mga salita bawat minuto ang pinakamabilis na rate ng pagsasalita para sa mga tao sa isang normal na pag-uusap), ang mensahe ay itinuring na mas kapani-paniwala - at samakatuwid ay mas nakakumbinsi. Ang pagsasalita nang mabilis ay isang pahiwatig ng kumpiyansa sa sarili, katalinuhan, pagiging objectivity at kaalaman. Ang pagsasalita sa 100 salita bawat minuto, ang minimum ng normal na pag-uusap, ay naiugnay sa negatibong bahagi ng barya.
2. Maging mayabang. Sino ang mag-aakalang ang kayabangan ay mabuti (sa tamang oras)? Sa katunayan, kamakailang pagsasaliksik ay nagsasabing mas gusto ng mga tao ang kayabangan kaysa kadalubhasaan. Naisip mo ba kung bakit ang lahat ng mga hangal na pulitiko at mataas na mga omes ay makawala sa lahat? Bakit nagtatrabaho pa rin si Sarah Palin sa Fox News? Ito ay isang resulta ng paraan ng paggana ng sikolohiya ng tao. Ano ang isang kahihinatnan.
   • Ipinakita ng pananaliksik mula sa Carnegie Mellon University na ginugusto ng mga tao ang payo mula sa mga kumpiyansa na mapagkukunan - kahit na alam natin na ang pinagmulan ay walang napakahusay na track record. Kung may namulat dito (hindi sinasadya o kung hindi man), maaari itong maging sanhi upang ipahayag ang kanilang sarili na may labis na pagtitiwala tungkol sa paksa.
3. Alamin ang wika ng katawan. Kung sa tingin mo ay hindi malalapitan, sarado, at hindi tumutugon upang makompromiso, hindi makikinig ang mga tao sa sasabihin mo. Kahit na masasabi mo lamang ang magagandang bagay, nakikita nila ang sinasabi mo sa iyong katawan. Magbayad ng pansin hindi lamang sa kung ano ang lumalabas sa iyong bibig, kundi pati na rin sa iyong pustura.
   • Manatiling bukas. Huwag tawirin ang iyong mga bisig, at itungo ang iyong katawan patungo sa ibang tao. Panatilihin ang mahusay na pakikipag-ugnay sa mata, ngiti, at huwag magtalik.
   • Gayahin ang iba. Muli, mahal ng mga tao ang mga katulad nila - sa pamamagitan ng paggaya sa kanila, literal mong inilagay ang iyong sarili sa parehong posisyon. Kung nakasandal sila sa isang siko, gawin mo iyon mismo. Kapag sumandal sila, sumasandal ka. Huwag gawin ito nang napakalinaw na mag-akit ka ng pansin - sa katunayan, ito ay dapat mangyari halos awtomatiko kapag nararamdaman mo ang isang ugnayan.
4. Manatiling pare-pareho Pag-isipan ang isang tipikal na politiko na nakatayo sa isang entablado na nakasuot ng suit. Ang isang reporter ay nagtanong sa kanya ng isang katanungan tungkol sa kanyang mga nasasakupan, na halos 50 at mas matanda. Bilang tugon, niyugyog niya ang kanyang kamao, itinuro, at agresibong sinabi, "Nakikiramay ako sa nakababatang henerasyon." Anong meron dito
   • Mali lahat. Ang kanyang buong imahe - ang kanyang katawan, ang kanyang paggalaw - ay sumasalungat sa sinasabi niya. Mayroon siyang naaangkop na malambot na sagot, ngunit ang wika ng kanyang katawan ay malupit, hindi komportable at mabangis. Bilang isang resulta, hindi siya kapanipaniwala. Upang maging kapani-paniwala, dapat tumugma ang iyong mensahe at wika ng iyong katawan. Kung hindi man ay mahahanap mo lamang bilang isang sinungaling.
5. Maging masigasig. O sige, huwag magpatuloy kapag may nagsabing hindi sa iyo, ngunit huwag mong hayaang humina iyon sa iyong tanungin ang susunod na tao. Hindi mo makukumbinsi ang lahat, lalo na kung hindi mo pa natatapos ang pag-aaral. Sa wakas ay magbabayad ang tenacity.
   • Ang pinakanakumbinsi na tao ay ang isa na handang magpatuloy na tanungin kung ano ang gusto nila, kahit na patuloy silang tinanggihan. Walang pinuno ng mundo ang makakagawa ng anuman kung sumuko sila pagkatapos ng paunang pagtanggi. Si Abraham Lincoln, isa sa pinakatakdang pangulo sa kasaysayan, ay nawala ang kanyang ina, tatlong anak na lalaki, isang kapatid na babae, kanyang kasintahan, ay nabigo sa negosyo at nawala sa walong halalan bago maging pangulo ng Estados Unidos.

Paraan 3 ng 5: Ang pampasigla

1. Pumunta para sa isang insentibong pang-ekonomiya. May gusto ka sa isang tao, alam namin iyon ngayon. Ano ang maibibigay mo sa kanila? Ano sa palagay mo ang gusto nila? Ang unang sagot: pera.
   • Ipagpalagay na mayroon kang isang weblog o pahayagan at nais mong kapanayamin ang isang manunulat. Sa halip na sabihin, "Hoy! Mahal ko ang trabaho mo!" ano ang maaaring maging mas epektibo? Ito ay isang halimbawa: "Mahal na John, nakita ko ang iyong bagong libro na lumalabas sa loob ng ilang linggo, at sa palagay ko ang mga mambabasa ng aking blog ay magugustuhan nito. Interesado ka ba sa isang 20 minutong pakikipanayam, para sa lahat ng aking mga mambabasa? Maaari natin magtapos sa isang piraso upang maitaguyod ang iyong libro. " Ngayon alam ni Jan na kung mag-ambag siya sa artikulong ito, lumalaki ang kanyang target na madla, nagbebenta siya ng higit pa sa kanyang trabaho, at kumikita ng mas maraming pera.
2. Pumunta para sa pampasigla sa lipunan. Okay, okay, hindi lahat ay interesado sa pera. Kung hindi iyon isang pagpipilian, kunin ang ruta sa lipunan. Karamihan sa mga tao ay nag-aalala tungkol sa kanilang imahe. Kung kilala mo ang kaibigan nila, mas mabuti pa yan.
   • Narito mayroon kang parehong paksa, ngunit may isang pampasigla sa lipunan: "Mahal na John, nabasa ko lang ang pananaliksik na iyong nai-publish, at nagtaka ako:" Bakit hindi alam ng LAHAT ang tungkol dito? "Nagtataka ako, interesado ka ba sa isang 20 minutong panayam upang magsalita tungkol sa pananaliksik na ito Sa nakaraan nagsulat ako tungkol sa pagsasaliksik mula kay Max, na alam kong nakipagtulungan ka, at sa palagay ko ang iyong pagsasaliksik ay magiging isang malaking hit sa aking blog. " Ngayon alam ni Jan na kasangkot din si Max (nakatuon sa etos) at ang taong ito ay may pagkahilig sa kanyang trabaho. Sa lipunan, walang dahilan si Jan upang hindi ito gawin, at maraming dahilan upang magawa ito.
3. Lumakad sa moral na paraan. Ang pamamaraang ito ay maaaring ang pinakamahina, ngunit maaari itong maging mas epektibo sa ilang mga tao. Kung sa palagay mo ang isang tao ay hindi napahanga ng pera o imaheng panlipunan, subukan ito.
   • "Mahal na John, nabasa ko lang ang pananaliksik na na-publish mo, at nagtaka ako," Bakit hindi alam ng LAHAT ang tungkol dito? "Ito talaga ang isa sa mga dahilan kung bakit sinimulan ko ang aking podcast na" Mga Social Trigger ". Ang aking malaking layunin ay upang dalhin ang ang mga pananaw ng mga akademikong papel sa pansin ng pangkalahatang publiko. Nagtataka ako, interesado ka ba sa isang maikling 20 minutong pakikipanayam? Maaari naming maihatid ang iyong pagsasaliksik sa pansin ng lahat ng aking mga tagapakinig, at inaasahan naming magagawa ang mundo na medyo mas matalino magkasama. " Ang huling linya na iyon ay hindi pinapansin ang pera at ang kaakuhan, at direktang papunta sa aspetong moral.

Paraan 4 ng 5: Mga Istratehiya

1. Mag-tap sa kagandahan ng pagkakasala at kapalit. Nagkaroon ka ba ng isang kaibigan na nagsabing, "Ang unang lap ay para sa akin!" at agad mong naisip: "Kung gayon ang pangalawa ay para sa akin!"? Iyon ay dahil natutunan naming gumanti; patas yan Kaya't kapag gumawa ka ng isang "mabuting gawa" para sa isang tao, tingnan ito bilang isang pamumuhunan sa iyong hinaharap. Babalik ang mga tao gusto magbigay.
   • Maaari kang maging may pag-aalinlangan, ngunit ginagamit ng mga tao ang diskarteng ito sa lahat ng oras. Patuloy talaga. Ang mga pesky women sa mall kiosks na namimigay ng cream? Pagkaganti. Ang peppermint kasama ang bayarin pagkatapos ng iyong hapunan? Pagkaganti. Ang libreng baso ng tequila na nakuha mo sa bar? Pagkaganti. Ito ay saanman. Ginagamit ito ng mga kumpanya sa buong mundo.
2. Mag-tap sa lakas ng pinagkasunduan. Tao ang nais na maging cool at "pag-aari". Kung ipaalam mo sa ibang tao na ginagawa rin ito ng ibang tao (sana isang pangkat o tao ang kanilang iginagalang), sinisiguro nito sa iba pa na mabuti ang iminumungkahi mo, at hindi dapat pag-aralan ng aming utak kung mabuti o hindi ito mabuti . Pinapayagan tayo ng isang "espiritu ng kawan" na maging tamad sa espiritu. Sa ganoong paraan hindi tayo nakadarama ng kawalan.
   • Ang isang halimbawa ng tagumpay ng pamamaraang ito ay ang paggamit ng mga information card sa banyo ng hotel. Natuklasan ng isang pag-aaral na 33% higit pang mga customer ang muling ginamit ang kanilang mga twalya gamit ang mga card ng impormasyon sa mga silid sa hotel na nabasa, "75% ng mga panauhin sa hotel na ito ang muling gumagamit ng kanilang mga tuwalya," ayon sa pagsasaliksik ng Influence at Work sa Tempe, Arizona, USA.
     • Lalong tumindi ito. Kung nakakuha ka na ng mga klase sa psychology, narinig mo ang hindi pangkaraniwang bagay na ito. Noong 1950s, si Solomon Asch ay nagsagawa ng isang serye ng mga pag-aaral na naaayon. Inilagay niya ang isang tao sa isang pangkat ng mga tao na lahat ay kailangang magbigay ng maling sagot (sa kasong ito, na ang isang maliwanag na mas maikli na linya ay mas mahaba kaysa sa isang halatang mas mahahabang linya (makikita pa ito ng isang 3 taong gulang)). Bilang isang resulta, isang napakalaki 75% ng mga kalahok ang nagsabing ang mas maikling linya ay mas mahaba, ganap na laban sa kung ano talaga ang pinaniniwalaan nila upang magkasya lamang. Kakaiba, ha?
3. Magtanong ng marami Bilang isang magulang tiyak na naranasan mo ito. Sinabi ng isang bata, "Mommy, Mommy! Pumunta tayo sa beach!" Sinabi ni Mama na hindi, nakokonsensya, ngunit hindi maibabalik ang kanyang pinili. Ngunit pagkatapos, nang sabihin ng bata, "Okay, okay. Pupunta ba tayo sa pool noon?" gusto sabi ni mommy oo, at ay ginagawa iyon din.
   • Kaya tanungin kung ano talaga ang gusto mo pangalawa. Ang mga tao ay nagkakaroon ng pagkakasala kapag tinanggihan nila ang isang kahilingan, anuman ito. Kung ang pangalawang kahilingan (ibig sabihin ang totoong kahilingan) ay isang bagay na wala silang dahilan upang tanggihan, gagamitin nila ang pagkakataon. Ang pangalawang kahilingan ay nagbibigay sa kanila ng kalayaan mula sa pagkakasala, bilang isang ruta ng pagtakas. Nakakaramdam sila ng kaginhawaan, mas mabuti tungkol sa kanilang sarili, at nakukuha mo ang nais mo. Kung nais mo ng isang donasyon na 10 euro, humingi ng 25 euro. Kung nais mong makita ang isang proyekto na nakumpleto sa isang buwan, humingi muna ng 2 linggo.
4. Gumamit ng "kami". Ipinakita ng mga pag-aaral na ang pagtiyak sa "amin" ay mas produktibo sa paghimok ng mga tao kaysa sa iba pang mga hindi gaanong positibong diskarte (katulad ng pananakot na diskarte (Kung hindi mo ito gagawin, gagawin ko) at ang makatuwiran na diskarte (Dapat mong gawin ito para sa mga sumusunod na kadahilanan)). Ang paggamit ng "kami" ay nagpapahiwatig ng isang pakiramdam ng pakikipagkaibigan, pagsasama at pag-unawa.
   • Naaalala kung paano namin nasabing mahalagang bono upang ang tagapakinig ay pakiramdam ng karaniwan sa iyo at gusto ka? At paano namin nasabing dapat mong gayahin ang wika ng katawan upang ang nakikinig ay nararamdaman na katulad at gusto ka? Kaya, ngayon kailangan mong gumamit ng "kami" ... upang ang nakikinig ay nararamdaman na katulad at gusto ka. Nakita mo na siguro itong darating.
5. Simulan mo ang mga bagay sa iyong sarili. Alam mo kung paano minsan ang isang koponan ay hindi talaga gumagalaw hanggang sa may mag-roll ball. Kaya, dapat ikaw ang taong iyon. Kung aalagaan mo ang unang piraso, ang iyong tagapakinig ay mas malamang na gawin ang natitira.
   • Mas gusto ng mga tao na tapusin ang isang gawain sa halip na gawin ang lahat sa kanilang sarili. Kung kailangang gawin ang paglalaba, itapon ang mga damit sa washing machine at hilingin sa iyong kasosyo na gawin ang natitira. Napakadali na hindi masabi ng iba.
6. Sabihin nilang oo. Ang mga tao ay nais na maging pare-pareho. Kung maaari mo silang sabihing "oo" (kahit papaano), gugustuhin nilang manatili dito. Kung inamin nila na nais nilang harapin ang isang partikular na problema, o nasa daan na at bibigyan mo sila ng solusyon, madarama nila ang isang obligasyon na tapusin ang paglalakbay. Anuman ito, papayag sila.
   • Sa isang pag-aaral nina Jing Xu at Robert Wyer, ipinakita ng mga kalahok na mayroon sila kahit saan mas tumatanggap sa kanila kung unang ipinakita sa kanila ang isang bagay na kanilang sinang-ayunan. Sa isang sesyon, nakinig ang mga kalahok sa talumpati ni John McCain o Barack Obama, at pagkatapos ay ipinakita sa isang ad ng Toyota. Ang mga Republican ay higit na kumbinsido sa advertising matapos panoorin ang John McCain, at Democrats? Sa katunayan - sila ay mas maka-Toyota matapos panoorin ang Barack Obama. Kaya't kapag sinusubukan mong ibenta ang isang bagay, sabayin muna ang mga customer sa iyo - kahit na ang iyong pinag-uusapan ay walang kinalaman sa iyong binebenta.
7. Maging balanse Maaaring hindi palaging ganoon, ngunit ang mga tao ay malayang nag-iisip at hindi lahat ay mabagal. Kung hindi mo saklawin ang lahat ng panig, ang mga tao ay malamang na hindi maniwala o sumang-ayon sa iyo. Kung nakikipag-usap ka sa mga kahinaan, harapin mo ang mga ito - lalo na bago ang iba.
   • Sa paglipas ng panahon, maraming mga pag-aaral ang isinagawa sa paghahambing ng isang panig at dalawang panig na mga argumento, at ang kanilang pagiging epektibo at pagkumbinsi sa iba't ibang mga konteksto. Si Daniel O'Keefe ng Unibersidad ng Illinois ay tumingin sa mga resulta ng 107 iba't ibang mga pag-aaral (50 taon, 20,111 mga kalahok) at bumuo ng isang uri ng meta-analysis. Napagpasyahan niya na ang dalawang panig na mga argumento ay mas nakakaengganyo kaysa sa kanilang panig na katumbas - na may iba't ibang uri ng mga mensahe na mapanghimok at may halong madla.
8. Gumamit ng mga lihim na puntos ng angkla. Narinig mo na ba ang aso ni Pavlov, ang klasikal na eksperimento sa pagkondisyon? Ito ay pareho Gumagawa ka ng isang bagay na hindi namamalayan na nagpapalitaw ng isang reaksyon sa ibang tao - at hindi man alam ng tao. Ngunit alamin na nangangailangan ito ng oras at maraming pagsisikap.
   • Kung daing ka sa tuwing babanggitin ng iyong kaibigan ang pangalang Pepsi, iyan ay isang halimbawa ng klasikong pag-condition. Sa paglaon, kapag umungol ka, iniisip ng iyong kaibigan ang tungkol kay Pepsi (baka gusto mong uminom siya ng mas maraming Coke?). Ang isang mas kapaki-pakinabang na halimbawa ay kung ang iyong boss ay gumagamit ng parehong mga salita ng papuri para sa lahat. Ang pagdinig sa kanya na binabati ang ibang tao ay nagpapaalala sa iyo na sinabi niya ito sa iyo - at nagtatrabaho ka nang medyo mahirap sa pamamagitan ng pakiramdam ng pagmamataas na nakakaangat ang iyong kalooban.
9. Asahan pa. Kung nasa posisyon ka ng kapangyarihan, mas mabuti pa rin ang pamamaraang ito - at isang ganap na kinakailangan. Ipaalam na mayroon kang kumpletong kumpiyansa sa mga positibong katangian ng iyong mga nasasakupan (empleyado, bata, atbp.), At mas malamang na masunod sila.
   • Kung sasabihin mo sa iyong anak na siya ay matalino at alam mong makakakuha siya ng magagandang marka, hindi niya gugustuhin na biguin ka (kung posible). Ang pagpapaalam sa kanya na mayroon kang paniniwala sa kanya ay magpapadali sa kanya na maniwala sa kanyang sarili.
   • Kung ikaw ang namamahala sa isang kumpanya, maging isang mapagkukunan ng pagiging positibo para sa iyong mga empleyado. Kung nagbibigay ka sa isang tao ng napakahirap na proyekto, ipaalam sa kanya na ibinibigay mo ito sa kanya dahil alam mong kaya niya. Ipinakita niya ang mga katangiang X, X at X, na nagpapatunay nito. Sa tulong na iyon, lalong gumaganda ang kanyang trabaho.
10. Pag-usapan ang tungkol sa isang pagkawala. Kung may maibibigay ka sa isang tao, ayos. Ngunit kung mapipigilan mong may maagaw, mas mabuti pa. Maaari mo silang tulungan na maiwasan ang isang stressor sa kanilang buhay - bakit nila sasabihin na hindi?
    • Nagkaroon ng isang pagsisiyasat kung saan ang isang pangkat ng mga ehekutibo ay kailangang magpasya tungkol sa isang panukala tungkol sa pagkawala at kita. Napakalaki ng pagkakaiba: Dalawang beses kasing maraming executive ang nagsabi ng oo sa panukala kung hinulaan na mawawalan ng $ 500,000 ang kumpanya kung hindi ito naipasa, kumpara sa kung ang proyekto ay nagresulta sa kita na $ 500,000. Maaari ka bang maging mas kapani-paniwala sa pamamagitan lamang ng pagtalakay sa mga gastos kaysa sa mga benepisyo? Marahil
    • Gumagawa din ito nang maayos sa bahay. Hindi mailalayo ang iyong asawa sa TV para sa isang masayang night out? Madali. Sa halip na iparamdam sa kanya na nagkasala tungkol sa iyong pangangailangan para sa "oras ng kalidad," ipaalala sa kanya na ito ang huling gabi bago bumalik ang mga bata. Mas magiging kumpiyansa siya na alam niyang may nawawala siya sa isang bagay.
      • Kailangan mong kunin ito sa isang butil ng asin. Mayroon ding pananaliksik na ipinapakita na ang mga tao ay hindi nais na mapaalalahanan ng mga negatibong bagay, kahit na personal. Kung ito ay magiging masyadong malapit, nagpapanic sila tungkol sa mga hindi magandang bunga. Halimbawa, mas gugustuhin nilang magkaroon ng "magandang balat" kaysa "maiwasan ang cancer sa balat." Kaya't tandaan kung ano ang hinihiling mo bago mo ito bihisan sa isang tiyak na paraan.

Paraan 5 ng 5: Bilang isang nagbebenta

1. Panatilihin ang pakikipag-ugnay sa mata at ngiti. Maging magalang, masayahin, at charismatic. Ang mabuting pustura ay makakatulong nang mas mahusay kaysa sa maaaring iniisip. Gustong marinig ng mga tao ang sasabihin mo - tutal, ang pagpasok ay ang pinakamahirap na bahagi.
   • Hindi mo nais na isipin nila na ipinapataw mo ang iyong pananaw sa kanila. Maging kaibig-ibig at tiwala - mas malamang na maniwala sila sa bawat salita.
2. Alamin ang iyong produkto. Ipakita sa kanila ang lahat ng mga pakinabang ng iyong ideya. Ngunit hindi para sa iyo! Sabihin mo sa kanila kung paano sila benefit Palaging nakukuha ang kanilang pansin.
   • Maging tapat. Kung mayroon kang isang produkto o ideya na hindi nila kailangan, malalaman nila. Ito ay magiging mahirap, at wala na silang maniniwala. Talakayin ang magkabilang panig ng sitwasyon upang masiguro sa kanila na ikaw ay makatuwiran, lohikal at may kamalayan sa kanilang kahalagahan.
3. Maghanda para sa mga kontradiksyon. At maging handa para sa anumang hindi mo naisip! Kung nasanay mo ang iyong pitch ng pagbebenta at basahin itong mabuti, hindi ito magiging problema.
   • Ang mga tao ay naghahanap ng isang bagay upang magtaltalan kung mukhang nakakakuha ka ng mas maraming kita mula sa kalakalan. I-minimize ito. Ang nakikinig ay dapat makinabang - hindi ikaw.
4. Huwag matakot na sumang-ayon sa tao. Ang negosasyon ay isang malaking bahagi ng paniniwala. Dahil lamang kinailangan mong makipag-ayos ay hindi nangangahulugang hindi ka nanalo sa huli. Sa katunayan, maraming mga pag-aaral ang nagpakita na ang simpleng pagsasabing "oo" ay maaaring maging kapani-paniwala.
   • Habang ang "oo" ay maaaring hindi mukhang isang kapani-paniwala na salita, mayroon itong kapangyarihan sapagkat lumilitaw ka na napaka kaaya-aya at palakaibigan, at dahil ang ibang tao ay bahagi ng kahilingan. Ang pagbibihis ng kahit anong gusto mo na parang isang deal kaysa sa isang pabor ay maaaring humantong sa ibang tao na "tumulong".
5. Gumamit ng hindi direktang komunikasyon sa mga superbisor. Kapag nakikipag-usap sa iyong boss o ibang tao sa isang posisyon ng kapangyarihan, baka gusto mong iwasan ang pagiging masyadong direkta. Totoo rin kung ang iyong panukala ay mas mapaghangad. Sa mga pinuno kailangan mong gabayan ang kanilang mga saloobin, ipalagay sa kanila na sila mismo ang nagmula.Kailangang panatilihin nila ang kanilang pakiramdam ng kapangyarihan upang maging maayos ang pakiramdam. Patugtugin ang laro at pakainin sila ng mabuti ang iyong mga magagandang ideya.
   • Magsimula sa pamamagitan ng pagbibigay sa iyong boss ng kaunting kaunting kumpiyansa. Pag-usapan ang tungkol sa isang bagay na hindi niya masyadong alam - kung maaari, makipag-usap sa labas ng kanyang tanggapan, sa walang kinikilingan na lugar. Matapos ang iyong tono, paalalahanan siya kung sino ang namamahala (siya!) - upang bigyan mo siya ulit ng isang kapangyarihan - upang magawa niya ang isang bagay tungkol sa iyong kahilingan.
6. Panatilihin ang iyong distansya at manatiling kalmado sa mga sitwasyon ng hidwaan. Ang pagkakaroon ng emosyonal ay hindi ginagawang mas epektibo ang sinuman sa paghimok. Sa mga sitwasyon ng emosyon o hidwaan, ang pananatiling kalmado, malayo, at hindi emosyonal ay palaging ang pinakamalaking impluwensiya sa iyo. Kung ang ibang tao ay nawalan ng pasensya, titingnan ka nila para sa isang pakiramdam ng katatagan. Kung sabagay, nakontrol mo ang iyong emosyon. Magkakatiwala sila sa iyo upang gabayan sila sa mga ganitong oras.
   • Gumamit ng galit nang mabisa. Ang hidwaan ay ginagawang hindi komportable ang karamihan sa mga tao. Kung nais mong lumayo sa ganoon, iyon ay, ilagay ang gilid ng sitwasyon, ang ibang tao ay mag-urong. Gayunpaman, huwag gawin ito ng madalas, lalo na sa init ng labanan o kung ang iyong emosyon ay wala sa kontrol. Gumamit lamang ng taktika na ito nang may kasanayan at kahusayan.
7. Magkaroon ng tiwala. Hindi ito maaaring bigyang diin: ang katiyakan ay nakakahimok, nakasisigla at kaakit-akit na walang iba pang kalidad. Ang lalaking nasa silid na mabilis na nagsasalita na may ngiti sa mukha, puno ng kumpiyansa, ang makukuha ang lahat sa kanyang tabi. Kung naniniwala ka talaga sa ginagawa mo, makikita at tutugon ng iba. Gugustuhin nilang maging kumpiyansa tulad mo.
   • Kung hindi, sa iyong pinakamahusay na interes na magpanggap. Kapag naglalakad ka sa isang limang-bituin na restawran, walang kailangang malaman na nirentahan mo ang iyong kasuutan. Hangga't hindi ka lumalakad sa maong at isang T-shirt, walang nagtatanong. Kailangan mong mag-isip ng parehong paraan kapag nagtatayo.

Mga Tip

• Nakatutulong ito kung ikaw ay magiliw, panlipunan at magkaroon ng isang pagkamapagpatawa; kung ikaw ay isang taong nais makipag-ugnay sa mga tao, magkakaroon ka ng higit na impluwensya sa kanila.
• Huwag subukang makipag-ayos sa isang tao kapag pagod ka, nagmamadali, nagagambala, o "wala sa iyong isip" lamang; malamang na makagawa ka ng mga konsesyon na pagsisisihan mo sa paglaon.
• Panoorin ang iyong bibig. Lahat ng iyong sasabihin ay dapat na maasahin sa mabuti, nakapagpapatibay at nakaka-flatter; pesimismo at pagpuna ay hindi kaakit-akit. Halimbawa, ang isang pulitiko na nagbibigay ng mga talumpati tungkol sa "pag-asa" ay mas malamang na manalo sa isang halalan; hindi gagana ang pakikipag-usap tungkol sa "kapaitan".
• Paminsan-minsan nakakatulong itong ipaalam sa iyong tagapakinig na ang isang bagay ay talagang, talagang mahalaga sa iyo, at kung minsan ay hindi; husgahan mo ito para sa iyong sarili.
• Sa isang talakayan sumasang-ayon ka muna sa iba pa, at pinangalanan mo ang lahat ng magagandang punto ng kanyang opinyon. Halimbawa, kung nais mong ibenta ang iyong mga trak sa isang tiyak na tindahan ng muwebles, at sinabi ng manager sa iyong mukha: "Hindi, hindi ako bibili ng kotse mo! Mas gusto ko ang tatak na ito para sa mga kadahilanang ito ", sumasang-ayon ka sa kanya sa pamamagitan ng pagsasabi ng tulad ng: "Siyempre, ang mga kotse mula sa tatak na iyon ay mabuti, narinig ko na na may magandang reputasyon sila sa loob ng 30 taon"Kakantahin niya talaga ang isang tune lower. Ngayon ay maaari kang magsimula tungkol sa iyong sariling mga trak, halimbawa:"... ngunit alam mo ba na kung ang iyong mga trak ay makaalis sa nagyeyelong lamig, hindi ka tutulungan ng kumpanya? At kailangan mong tawagan ang Wegenwacht mismo?"Iyon ay kung paano niya isinasaalang-alang ang iyong panig ng kwento.

Mga babala

• Huwag sumuko bigla - ganito ang palagay ng ibang tao na nanalo siya, at mas mahirap itong kumbinsihin sa hinaharap.
• Huwag magbigay ng isang sermon, o ang iba pa ay ganap na isara ang kanyang mga pagpipilian hanggang sa wala kang impluwensya sa kanya.
• HINDI kailanman maging kritikal o komprontaktibo sa iyong target na madla. Maaari itong maging nakakalito kung minsan, ngunit sa pamamaraang ito hindi mo maaabot ang iyong layunin. Mapapansin pa nila kapag medyo naiinis o nabigo ka lang, at agad na nagpapatuloy sa pagtatanggol, kaya mas mabuti na maghintay hanggang sa paglaon. Kalaunan.
• Ang mga kasinungalingan at pagmamalabis ay hindi kailanman mabubuting pagpipilian mula sa isang moral at utilitarian na pananaw. Ang iyong target na madla ay hindi bobo, at kung sa palagay mo maaari mo silang kumbinsihin nang hindi nahuli, karapat-dapat ka sa nararapat sa iyo.