Nilalaman

• Mga hakbang
• Babala

Ang pagtatanong ay isang pangunahing pamamaraan ng pagkalap ng impormasyon. Gayunpaman, tulad ng lahat ng iba pa, kailangan mo ng mga kasanayan upang magtanong. Ang pagtatanong ng mga bukas na katanungan ay isang magiliw na paraan upang mapanatili ang isang pakikipag-usap sa mga tao. Ang pag-alam sa pagkakaiba sa pagitan ng bukas at natapos na mga katanungan ay magiging kapaki-pakinabang sa iyong trabaho at buhay panlipunan.

Mga hakbang

Bahagi 1 ng 2: Pag-unawa sa mga bukas na tanong

1. 

   Maunawaan kung ano ang bukas na mga katanungan. Bago mo masimulan ang mabisang pagtatanong ng mga bukas na tanong, kailangan mong malaman ang kahulugan nito. Ang mga bukas na tanong ay mga katanungan na dapat mong sagutin na may isang kumpletong sagot sa iyong kaalaman at damdamin. Ang mga katanungang ito ay madalas na layunin, huwag gabayan ang tumutugon at ang resulta ay isang mahabang sagot. Mga halimbawa ng mga bukas na tanong:
   • "Ano ang nangyari pagkatapos kong umalis?"
   • "Bakit umalis ang Timog bago ang Russia?"
   • "Sabihin mo sa akin ang tungkol sa iyong araw ng trabaho."
   • "Ano ang palagay mo tungkol sa bagong palabas sa TV na ito?"

2. 

   
   
   Huwag magtanong ng saradong katanungan. Ang mga saradong katanungan ay mga katanungan na maaari mong sagutin sa isang solong salita o isang maikling pangungusap. Kadalasan ginagamit ang mga ito upang makakuha ng tiyak na impormasyon at mga katotohanan. Isang halimbawa ng isang saradong tanong:
   • "Sino ang pipiliin mo?"
   • "Aling tatak ng kotse ang ginagamit mo?"
   • "Nakausap mo na ba si Thắng?"
   • "Babalik ba ang Russia kasama ang Timog?"
   • "Kain na ba kayong lahat?"
   • Ang mga saradong katanungan ay maglalagay ng isang pag-uusap sa isang patay. Hindi nila hinihimok ang mga tao na magpatuloy na pumunta sa mga detalye, pag-usapan ang tungkol sa kanilang sarili o magbigay ng karagdagang impormasyon sa nagtanong.

3. 

   
   
   Kilalanin ang mga katangian ng mga bukas na tanong. Minsan iniisip ng mga tao na mayroon silang bukas na tanong, ngunit hindi. Upang mabisang magtanong ng mga bukas na tanong kapag nagsasalita ka, dapat mong maunawaan ang kanilang karakter.
   • Pinahinto at sumasalamin nila ang mga respondente.
   • Ang sagot ay hindi maglalaman ng impormasyon tungkol sa kaganapan ngunit emosyon, opinyon o ideya tungkol sa isang tiyak na paksa.
   • Kapag gumagamit ng mga bukas na tanong, ang kontrol sa pag-uusap ay inililipat sa tinanong, na nagsisimula ng isang pag-uusap sa pagitan ng dalawa. Kung ang pag-aari ay pagmamay-ari lamang ng nagtanong, gumagamit ka ng mga closed-end na katanungan. Ginagawa ng pamamaraang ito ang pag-uusap na parang isang panayam o pagtatanong.
   • Iwasang gumamit ng mga katanungan na mayroong mga sumusunod na katangian: humantong sa isang sagot na naglalaman ng totoong impormasyon tungkol sa pangyayari; madaling sagutin; at ang mga sagot ay mabilis na ibinibigay nang kaunti o walang iniisip. Ang mga katanungang nagbubunga sa itaas ay saradong mga katanungan.

4. 

   
   
   Alamin kung paano gamitin ang mga salita sa bukas na tanong. Upang matiyak na maaari kang talagang magtanong ng mga bukas na katanungan, kailangan mong maunawaan ang mga salita. Ang mga bukas na tanong ay nagsisimula sa mga tiyak na paraan.
   • Ang mga bukas na tanong ay nagsisimula sa mga sumusunod na salita: bakit, paano, ano, ipaliwanag, sabihin tungkol sa, o ano ang iniisip mo tungkol sa ...
   • Bagaman ang "sabihin tungkol" ay hindi isang uri ng tanong, ang resulta ay pareho sa pagtatanong ng isang bukas na tanong.
   • Ang mga saradong katanungan ay mayroon ding sariling uri ng wika. Kung nais mong iwasan ang pagtatanong ng mga saradong katanungan, huwag gamitin ang mga pariralang ito: ito ba ... hindi, ay ... hindi, hindi ... mabuti, gagawin mo ... hindi.
   anunsyo

Bahagi 2 ng 2: Paggamit ng mga bukas na tanong

1. 

   Gumamit ng mga bukas na tanong upang makakuha ng isang makabuluhang sagot. Isa sa mga kadahilanan upang magamit ang mga bukas na katanungan ay upang makakuha ng mga nakakaunawa, makabuluhang, at maalalahanin na mga sagot. Ang pagtatanong ng ganitong paraan ay magiging mas bukas ang mga tao, dahil naipakita mo na interesado ka sa sinasabi nila.
   • Huwag gumamit ng mga saradong katanungan kung nais mo ng isang makabuluhang sagot. Ang mga katanungang ito ay maaaring makapaghinto sa isang pag-uusap. Ang isang solong sagot sa salita ay maaaring mahirap makatulong sa iyo upang matagumpay na makabuo ng isang pag-uusap o isang relasyon.
   • Gumamit ng mga bukas na tanong kung nais mong makakuha ng isang detalyadong paliwanag upang ipagpatuloy ang paglaki ng pag-uusap.
   • Gumamit ng mga bukas na tanong upang mapalawak ang isang pag-uusap pagkatapos mong gumamit ng isang saradong katanungan upang makakuha ng impormasyon o makakuha ng isang maikling sagot.Itala ang maikling tugon o impormasyon na ito at, batay doon, ipagpatuloy ang pagbuo ng pag-uusap gamit ang mga bukas na tanong.

2. 

   Tukuyin ang limitasyon. Ang mga bukas na tanong ay maaaring minsan ay masyadong malawak. Napakahalaga ng paggamit ng salita kapag nagtatanong ng mga bukas na tanong, lalo na kapag naghahanap ka para sa isang tiyak na uri ng sagot.
   • Kung nagpaplano ka ng appointment sa isang kaibigan, maaari mong tanungin, "Ano ang hinahanap mo sa isang tao?" Maaari nilang ituro ang mga pisikal na katangian kapag nais mong tanungin tungkol sa pagkatao. Sa halip, magtanong ng mga tiyak na katanungan na may impormasyon: "Anong mga katangian ang hinahanap mo sa isang tao?"

3. 

   Tanong funnel. Para sa pamamaraang ito, magsimula sa isang makitid na tanong, pagkatapos ay magpatuloy sa mas malawak at mas bukas na nilalaman. Kapaki-pakinabang ang pamamaraang ito kung nangangailangan ka ng mga detalye mula sa ibang tao. Gumagana rin ito kung sinusubukan mong iguhit ang interes ng ibang tao sa isang paksa o maghanap ng mga paraan upang mas magtiwala sila.
   • Kung sinusubukan mong buksan ang tao upang buksan ang mga katanungan, subukang paliitin muna ang tanong, pagkatapos ay palawakin habang nakikipag-usap sila. Ang isang mabuting halimbawa ay kapag nakikipag-usap sa mga bata. Maaari mong tanungin, "Kumusta ang paaralan ngayon?". Ang sagot ay: "Normal na ginoo!". Itanong muli, "Ano ang takdang-aralin na naatasan sa iyo?". Kaya, magpapatuloy ang kwento.

4. 

   Magpatuloy na magmungkahi. Gumamit ng mga bukas na tanong upang bigyang daan ang iba pang mga katanungan. Maaari kang magpatuloy na magtanong pagkatapos mong tanungin ang tanong na bukas o malapit.
   • Magtanong ng "bakit" o "paano" upang makakuha at makakuha ng mas mahabang sagot pagkatapos magtanong ng isang saradong katanungan.
   • Kapag natapos na sila, magtanong ng isang bukas na tanong na tumutukoy o nauugnay sa kung ano ang kanilang sinabi. Makakatulong ito na panatilihin ang daloy ng kuwento sa isang bukas at nakakaengganyo na paraan.

5. 

   Kumonekta sa mga tao. Ang mga bukas na katanungan ay isa sa mga pinakamahusay na paraan upang kumonekta sa iba sa pamamagitan ng chat. Iba't ibang mula sa mga saradong katanungan, hinihimok ng mga bukas na tanong ang makabuluhan at malalim na komunikasyon sa pagitan ng dalawang tao. Ipinakita rin ng mga bukas na tanong na interesado ang tagatanong sa pakikinig sa tugon ng respondente.
   • Itanong ang mga katanungang ito upang matuto nang higit pa tungkol sa isang tao. Maraming beses, ang mga bukas na tanong ay hinihikayat ang mga tao na makipag-usap tungkol sa kanilang sarili. Sa pamamagitan ng pagtatanong ng malawak na mga katanungan, maaari kang magpatuloy na malaman ang tungkol sa tao.
   • Ang mga katanungan ay maaaring magpakita ng pag-aalala, empatiya, o pag-aalala para sa ibang tao. Ang isang bukas na tanong ay madalas na nagreresulta sa isang mas personal at kumplikadong sagot. Kapag tinanong mo ang "Ano ang nararamdaman mo" o "Bakit ka umiiyak?", Hinihimok mo ang tao na ibahagi ang damdamin sa iyo. At ang katanungang "Okay ka lang ba?" nakuha lang sa kanila na sagutin ang "Oo" o "Hindi".
   • Magtanong ng mga bukas na katanungan upang simulan ang isang pag-uusap sa tahimik, nahihiya, o mga bagong dating. Maaari nitong matiyak ang loob sa kanila at hikayatin silang magbukas.
   • Gumamit ng mga bukas na tanong upang maiwasan ang presyon, pahirapan, o makagambala sa iyong mga sagot. Karamihan sa mga bukas na tanong ay napaka walang kinikilingan. Ang pagsasara ng mga pananalitang salita ay maaaring magparamdam sa mga tao ng pressured na tumugon sa isang tiyak na paraan. Halimbawa, ang isang nangungunang tanong ay "Nakita mo bang maganda ang damit na iyon?", Habang ang isang bukas na tanong ay "Paano mo nakita ang damit na iyon?". Ang mga bahagi ng buntot tulad ng "hindi ba?" maaaring gumawa ng isang katanungan na gumagabay sa iyo, na mag-uudyok sa mga tao na sumang-ayon sa iyo. Ihinto ang paggamit sa kanila ng mga bukas na tanong.
   • Mag-ingat, huwag magtanong sa mga tao ng mga sobrang personal o maging sanhi upang magbigay sila ng labis na personal na impormasyon. Tantyahin ang antas ng ginhawa ng mga respondente. Kung magtanong ka ng isang katanungan na masyadong personal, magtanong ng isa pang hindi gaanong personal na tanong.

6. 

   Magtanong ng mga katanungan na naghihikayat ng maraming mga sagot. Ang mga bukas na tanong ay kapaki-pakinabang sa mga talakayan. Hinihimok nila ang iba't ibang mga sagot, ideya at solusyon. Hinihimok din nila ang parehong malikhaing pag-iisip at pagkilala sa mga ideya ng mga tao.
   • Ang mga bukas na tanong ay hinihikayat din ang mga banayad na kasanayan sa wika. Maaari mong gamitin ang mga bukas na tanong sa mga bata o mga nag-aaral ng banyagang wika upang makatulong na pasiglahin ang kanilang pag-iisip at pagbutihin ang kanilang mga kasanayan sa wika.

7. 

   Ang pagtatanong ng mga bukas na katanungan ay hinihimok ang mga tao na makipag-usap. Ang pakikipag-chat ay isang sining na nahihirapang ipatupad ng maraming tao. Ang pakikipag-usap sa isang hindi pamilyar na tao ay maaaring nakakatakot, ngunit ang mga bukas na tanong ay maaaring makatulong na hikayatin ang iba na magbukas.

8. 

   Probe. Ang mga bukas na tanong ay maaaring pansamantala. Mayroong dalawang magkakaibang pamamaraan ng pagtatanong ng pansamantalang mga katanungan:
   • Magtanong para sa paglilinaw. Kung magtanong ka ng isang bukas na tanong at makakuha ng isang pangkalahatang sagot, magtanong ng isa pang bukas na tanong upang linawin ang problema. Halimbawa, kung tatanungin mo ang "Bakit mo gusto ang nakatira dito" at sinabi niya na "dahil sa magandang tanawin", maaari kang magtanong ng isa pang tanong upang linawin tulad ng: "aling tanawin ang maganda?".
   • Pagtatanong upang makumpleto ang impormasyon. Kapag ang isang kumpleto at malinaw na sagot ay naibigay pagkatapos ng isang bukas na tanong, maaari kang magtanong ng ilang higit pang mga katanungan para sa karagdagang impormasyon. Ang isang halimbawa ng isang pagpipino na tanong ay "Ano pa ang gusto mo?" o "Ano pang dahilan ang mayroon ka?"
   • Huwag gamitin ang katanungang "May iba pa ba?". Ito ay isang saradong katanungan, at maaari ka lamang makakuha ng isang "Hindi" sagot.

9. 

   Hikayatin ang pagkamalikhain. Isa sa mga resulta na may bukas na mga katanungan ay ang pagkamalikhain. Ang ilang mga bukas na tanong ay maghihikayat sa mga tao na palawakin ang kanilang mga hangganan.
   • Ang ilang mga bukas na tanong ay nangangailangan ng hula. Ang mga tanong tulad ng "Sino ang mananalo sa paligsahan" o "Ano ang impluwensyang makukuha sa amin ng kandidato na ito?" na nagiging sanhi ng mga tao upang matugunan ang mga posibleng sitwasyon.
   • Ang mga katanungang ito kung minsan ay ginagawang timbang ng mga tao ang mga resulta. Sa pagtatanong ng "Paano kung ..." o "paano kung ...", hinihimok mo silang isipin ang sanhi at bunga ng isang naibigay na sitwasyon.

10. 

    Subukang hilingin sa kanila na magtanong sa iyo ng mga bukas na katanungan. Gagawin nitong patas ang pag-uusap at papayagan kang makisali sa pag-uusap sa halip na magtanong lamang. Upang makakuha ng isang tao na magtanong sa iyo ng isang katanungan, huwag isipin ang buong detalye ng kwento o opinyon nang sabay-sabay.

11. 

    Makinig. Hindi makatuwiran na magtanong ng mga tamang katanungan kung hindi ka nakikinig. Minsan nagkakamali tayo ng pag-iisip tungkol sa susunod na tanong at nakakalimutan na bigyang pansin ang sagot. Mawawalan ka ng pagkakataong magtanong ng mga hinihimok na katanungan kung nakalimutan mong makinig. Subukang mag-focus sa pakikinig sa sagot na nais mong matanggap. anunsyo

Babala

• Ang mga taong hindi komportable sa pagsagot ng mga bukas na katanungan ay ang mga taong hindi nauunawaan kung ano ang iyong gagawin sa kanilang impormasyon, o na hindi talaga nais na sagutin. Maaari mo bang ipaliwanag nang kaunti pa sa kanila. Kung tatanggi pa rin sila, marahil ang sagot ay masyadong personal, o hindi nila nais na kumuha sa iyong paksa.
• Ang isang bukas na tanong ay maaaring humantong sa isang mahaba at bland na sagot. Kung nais mo silang maging mas maigsi at nauugnay, partikular na tanungin ang tanong.