Paano akitin at panatilihin ang isang kliyente sa isang maliit na negosyo (Marketing)

May -Akda: Helen Garcia
Petsa Ng Paglikha: 16 Abril 2021
I -Update Ang Petsa: 24 Hunyo 2024
Anonim
5 Negosyo Tips Para Di Ka MALUGI KAILANMAN kahit BAGUHAN ka lang (#3 kailangan mong malaman)
Video.: 5 Negosyo Tips Para Di Ka MALUGI KAILANMAN kahit BAGUHAN ka lang (#3 kailangan mong malaman)

Nilalaman

Karamihan sa mga maliliit na negosyo ay nilikha ng mga taong mahusay na ginagawa ang kanilang trabaho. Gayunpaman, ito ay kalahati lamang ng pormula para sa maliit na tagumpay sa negosyo. Ang iba pang kalahati ay ang pag-unawa sa negosyo. Ang marketing ay ang pinakamahalagang aspeto ng anumang maliit na kumpanya. Napakaraming maliliit na negosyo ang nag-iisip na sila ay umunlad sa pagsasalita.

Mga hakbang

  1. 1 Alamin ang iyong negosyo. Ano ang espesyal sa iyong negosyo? Ano ang natatangi, pagkakaiba, kahalagahan? Malinaw na masagot ang tanong: "Bakit ko ibubuhos ang aking pera sa iyong negosyo, kung maraming iba pang mga pagpipilian." Tandaan, ang negosyo ay tungkol sa paglilingkod sa ibang tao. Sila lang ang mag-i-deposit ng pera sa iyong bank account. Ang mas maraming paglilingkod sa negosyo sa iba at mas kaunti ka at ang iyong mga pangangailangan, mas mahusay itong gaganap.
  2. 2 Maunawaan ang iyong mga customer. Ang mga customer ang sentro ng iyong negosyo. Sino sila? Ano ang nagtutulak sa kanila? Mayaman ba o mahirap? May edukasyon o hindi? Kung nasaan sila? Lumikha ng isang imaheng imahe ng kliyente na nais mong makipagtulungan at gamitin ito kapag sinimulan mo ang iyong kampanya sa marketing. Tiyaking nakadirekta ang iyong mensahe sa kliyente na ito at hindi sa pangkalahatang publiko. Subukang kumonekta talaga sa mga tao.
  3. 3 Mag-akit ng mga bagong customer. Maraming paraan upang magawa ito. Nakasalalay sa kung sino ang iyong mga kliyente, ang ilang mga pamamaraan ay gagana nang mas mahusay kaysa sa iba. Kapag naintindihan mo na sino iyong kliyente, mas madali para sa iyo na makilala kung saan mahahanap ito Kung mas mahusay mong ituon at ididirekta ang iyong mga pagsisikap sa marketing sa mga taong nais na magbayad para sa iyong ginagawa, mas mahusay itong gagana. Ang ilang mga mapagkukunan ng media na maaari mong makita na kapaki-pakinabang:
    • Direktang mail
    • Mga pahayagan at magasin
    • Mga Dilaw na Pahina
    • Mga signboard at billboard
    • Website
    • Bayad bawat pindot
    • Advertising sa transportasyon
  4. 4Social Media
  5. 5Mga Blog
  6. 6 Kumuha ng mas maraming mga customer. Kapag mayroon kang ilang mga kliyente na gusto ang iyong ginagawa, hilingin sa kanila na tulungan ka. Ang pamamaraang pagkuha na ito ay kilala bilang mga referral na customer. Karamihan sa nasiyahan na mga customer ay magiging masaya na sabihin sa iba ang tungkol sa iyo, ngunit mas madalas kaysa sa hindi, hindi nila ito iniisip hanggang sa bigyan mo sila ng isang dahilan o insentibo. Kung makakahanap ka ng mga paraan upang gantimpalaan ang iyong mga customer sa pagpapadala sa iyo ng mga bago, gagawin nila ito nang mas madalas at mas may kasigasig.
    • Gantimpala para sa bawat kliyente na iyong dinadala.
    • Papuri sa kanilang tulong.
    • Magbigay ng isang insentibo upang magpatuloy sa pag-akit ng iba pang mga customer.
  7. 7 Panatilihin ang iyong mga customer. Ang kliyente ay tulad ng pinakamahal na premyo. Huwag kalimutan ang tungkol sa iyong mga customer. Ang bawat tao'y mahilig sa atensyon at nais malaman na ang iba ay nagmamalasakit sa kanila. Maraming paraan upang matulungan kang manatiling konektado sa iyong kliyente.
    • Balita sa email
    • Brochure ng fax
    • Gumamit ng email upang makipag-ugnay
    • Mag-chat sa pamamagitan ng telepono
    • Alalahanin ang kanilang kaarawan
    • Magpadala sa kanila ng mga kard sa pagbati (lalo na sa pinakamahalagang bakasyon tulad ng Thanksgiving)
  8. 8Mag-iwan ng mga mensahe sa auto-responder
  9. 9Ang libreng pagmemensahe ay isang mahusay na paraan upang paalalahanan ang iyong sarili at makipag-ugnay sa iyong mga customer

Mga Tip

  • Ang pagpapatakbo ng isang matagumpay na maliit na negosyo ay palaging ipinapakita na ang may-ari ng negosyo ay gumastos ng karamihan o lahat ng kanyang mga pagsisikap sa negosyo, hindi sa negosyo Alamin ang pagmemerkado sa pamamagitan ng pagbabasa ng mga libro, pagdalo sa mga seminar, panonood ng mga video, at marami pa. Ang maraming mabuting impormasyon ay magagamit ganap na libre. Isaalang-alang ang pag-subscribe sa ilang mga pahayagan sa marketing o magazine. Basahin ang mga mapagkukunan na nagbibigay sa iyo ng impormasyon, hindi sa mga sumusubok na ibenta ka ng anuman.
  • Kung nais mong maging matagumpay ang iyong negosyo, kailangan mo lamang gugulin ang ilan sa iyong oras sa paglulunsad ng iyong negosyo. Ang mga matagumpay na negosyante ay sumasang-ayon sa trabaho na iyon TAPOS ang iyong negosyo ay isa sa pinakamahalagang bagay na magagawa mo.
  • Ang isang negosyo sa internet ay isang negosyo ng mga tao at kailangan mong itaguyod ang iyong sarili kung nais mong maging matagumpay. Sa pamamagitan ng pagtataguyod ng iyong sarili at pagbuo ng mga contact, bumuo ka ng tiwala.

Mga babala

  • Pumili sa malawak na mundo ng impormasyon na ito. Kapag bumibili ng materyal na kailangan mo, pag-aralan ang may-akda, hindi pa isang katotohanan na ang bayad na materyal ay talagang magiging kapaki-pakinabang sa iyo. Maraming mangangako sa iyo ng kayamanan, ngunit iilan lamang ang magbibigay sa iyo ng kapaki-pakinabang na impormasyon.