Paano makitungo sa isang masungit, mayabang at hindi magiliw na empleyado

Nilalaman

Mga hakbang
Mga Tip
Mga babala
Ano'ng kailangan mo

Ang isang bastos, mayabang, at hindi magiliw na empleyado ay maaaring makagambala sa pagiging produktibo sa lugar ng trabaho, mapahiya ang mga kasamahan, sirain ang mga ugnayan ng koponan, at humantong sa mga potensyal na ligal o ligal na isyu sa negosyo. Ang pagharap sa agresibo at atubiling pag-uugali ay isang nakasisindak na gawain para sa sinumang pinuno. Ang paglutas sa mapanirang problemang ito ay nangangailangan ng pagpaplano at tiwala sa pagkilos upang maiwasan ang mga ligal na problema na maaaring mayroon ka o ng iyong kumpanya.

Mga hakbang

1 Idokumento ang pag-uugali ng empleyado kasama ang: mga petsa, isang detalyadong paglalarawan ng bawat insidente na nag-ulat at nakasaksi sa insidente.
2 I-rate ang pag-uugali: Ang pag-uugali ba na ito ay nakatuon sa iyo, mga customer, empleyado? Gaano ka agresibo ang ugali na ito? Mayroon bang personal na alalahanin ang empleyado na nakakaapekto sa kanilang pag-uugali?
3 Basahin ang mga alituntunin at patakaran ng kumpanya tungkol sa disiplina ng empleyado.
4 Makipag-ugnay sa departamento ng HR ng iyong kumpanya para sa suporta at patnubay. Kung ang iyong kumpanya ay walang departamento ng HR, maaaring gusto mong talakayin ang plano ng pagkilos kasama ang iyong tagapamahala ng linya o consultant ng HR.
5 Bumuo ng isang plano sa pagkilos na pandisiplina batay sa iyong dokumentasyon, pagsasagawa ng pagtatasa, mga alituntunin at patakaran ng kumpanya, o payo ng isang consultant ng HR. Karamihan sa mga kumpanya ay may inilarawan na proseso ng disiplina upang harapin ang mga isyung nagmumula sa pag-uugali o pagganap ng empleyado. Kasama sa mga karaniwang plano sa disiplina: mga talakayan sa bibig at babala, nakasulat na babala (hanggang sa tatlo), pagwawakas ng trabaho.
- Talakayan ng talakayan at babala. Ang layunin ng isang pandiwang babala ay upang ipaalam sa empleyado na siya ay gumagawa ng isang bagay na hindi katanggap-tanggap sa lugar ng trabaho. Ito rin ay isang pagkakataon upang malutas ang sitwasyon. Magkaroon ng kamalayan na ang empleyado ay maaaring hindi maunawaan na siya ay mapang-abuso. Ang nasabing isang personal na pagpupulong ay maaaring tumagal mula 15 minuto hanggang isang oras. Maging bukas, kalmado at tiwala. Direktang nagpapakita ng mga tiyak na halimbawa ng agresibong pag-uugali at tanungin ang empleyado kung mayroon silang paliwanag para sa kanilang mga aksyon. Kahit na binibigyan mo ng pagkakataon ang empleyado na ipaliwanag ang kanyang pag-uugali, mahalagang linawin sa kanya na ang naturang pag-uugali ay hindi katanggap-tanggap. Kung ang empleyado ay handa na dumalo sa mga pagsasanay o makipagtulungan sa isang tagapagturo upang mapabuti ang kanilang mga kasanayan sa komunikasyon, mag-iskedyul ng isang pagpupulong upang talakayin ang ganoong isyu. Bigyan ang empleyado ng isang (mga) kopya ng pahina ng mga patakaran ng kumpanya na nagpapaliwanag sa pagkilos ng disiplina. Matapos ang pagpupulong, idokumento ang lahat ng nasabi o napagkasunduan.
- Liham ng babala. Kung ang isang empleyado ay nagpatuloy na kumilos nang mayabang, walang pakundangan, o hindi mabait, mahalagang magpadala kaagad sa isang empleyado ng isang sulat sa babala. Ang hindi pagkakapare-pareho sa iyong bahagi ay magpapalala lamang sa problema. Sa babalang liham, magbigay ng isang maikling buod ng mga nakaraang talakayan at maglabas ng isang babala. Pagkatapos, malinaw na ilarawan ang tukoy na pag-uugali o pagkilos na nagpalitaw ng nakasulat na babala at ang petsa kung kailan ito natapos.
- Pagwawakas ng Trabaho: Kung ang pag-uugali ng empleyado ay hindi napabuti pagkatapos ng tatlong babalang sulat, isaalang-alang ang pagwawakas ng trabaho. Sumangguni sa iyong HR manager, abugado, o line manager bago wakasan ang kontrata sa pagtatrabaho ng sinumang empleyado.

Mga Tip

Mga tip para sa mga tagapamahala: Upang maging kumpiyansa at maghanda para sa mga hindi magagalit na tugon mula sa isang empleyado sa panahon ng isang berbal na pagpupulong, preliminarily role-play the meeting with another manager.

Mga babala

Kung ang iyong kumpanya ay walang mga alituntunin at patakaran ng kumpanya para sa paggamot ng patas sa mga empleyado, maaaring sila (at ikaw) ay nasa tamang peligro sa pagkuha, pamamahala, at pagpapataw ng aksyong pandisiplina.
Kung ang pag-uugali ng isang empleyado ay marahas o lumilikha ng isang mapanganib na sitwasyon para sa mga empleyado ng kumpanya o kumpanya, dapat isaalang-alang ang agarang pagtatapos ng kontrata sa pagtatrabaho.
Siguraduhing kumunsulta sa isang abugado kung may aksyon sa pagdidisiplina na ginawa.