Nilalaman

• Mga hakbang
• Mga babala

Pinapayagan ng PayPal ang mga gumagamit na gumawa at tumanggap ng mga pagbabayad sa online, at maglipat ng pera sa kanilang mga bank account. Ang kumpanya ay may isa sa mga pinakatanyag na site sa Internet para sa pamamahala ng pananalapi sa negosyo pati na rin ang mga personal na pangangailangan. Mayroong ilang mga simpleng hakbang na maaari mong sundin upang malaman kung ang iyong PayPal account ay aktibo pa rin.

Mga hakbang

1. 1 Pumunta sa website ng PayPal at subukang mag-log in gamit ang iyong PayPal username at password upang makita kung ang iyong PayPal account ay aktibo pa rin. Ang username ay ang email address na ginagamit mo upang tanggapin ang mga pagbabayad sa PayPal at ang password (minimum na 8 character) ay case sensitive.
2. 2 Mag-click sa link na "Problema sa pag-login" kung nakalimutan mo ang iyong username at password. Hihilingin sa iyo ng PayPal ang dahilan kung bakit hindi ka maaaring mag-log in at payagan kang pumili ng mga pagpipilian tulad ng "Hindi ko alam ang aking password" o "Hindi ko alam kung anong email address ang ginamit ko" (Hindi ko alam kung ano postal address na ginamit ko).
   • Piliin ang opsyong "Hindi ko alam ang aking password" kung nakalimutan mo ang iyong password. Hihilingin sa iyo ng PayPal na ipasok ang iyong username - email address at tanungin ka ng ilang mga katanungan sa seguridad. Kung matagumpay mong nasagot ang mga ito, magpapadala sa iyo ang PayPal ng isang email na may mga tagubilin sa kung paano baguhin ang iyong password.
   • Piliin ang opsyong "Hindi ko alam kung anong email address ang ginamit ko" kung nakalimutan mo ang iyong email address. Hihiling sa iyo ng PayPal ang isang password at sasagutin ang ilan sa mga katanungang pangseguridad na pinili mo noong nilikha mo ang iyong account. Matapos sagutin ang mga katanungan sa seguridad, isisiwalat ng PayPal ang email address na ginamit upang mag-sign in sa iyong PayPal account.
3. 3 Pumunta sa seksyon ng tulong sa PayPal kung hindi mo pa rin ma-access ang iyong account. Maaari mong ma-access ang Help Center sa pamamagitan ng pagpunta sa home page ng PayPal at pag-click sa pindutang "Tulong" sa tuktok ng pahina. Maaari mong i-browse ang "Aking Account" at makahanap ng kapaki-pakinabang na impormasyon tungkol sa mga naka-block na password, pag-verify sa account, at kung paano i-claim ang pagmamay-ari ng isang account. Basahin ang mga paksang tinalakay sa kategoryang "Katayuan ng Account" upang makita kung nakamit mo ang anumang mga kinakailangan na maaaring maging sanhi ng iyong account na maging hindi aktibo.
4. 4 Gamitin ang search bar sa Help Center upang makahanap ng mga tukoy na isyu na maaaring maging sanhi ng pag-deactivate ng iyong PayPal account, tulad ng mga huling pagbabayad sa PayPal.
5. 5 Mangyaring makipag-ugnay sa Serbisyo sa Customer ng PayPal kung hindi mo pa rin ma-access ang iyong account. Maaari kang mag-click sa link na "Makipag-ugnay sa Amin" sa ilalim ng home page ng PayPal upang makipag-ugnay sa mga kinatawan ng PayPal sa pamamagitan ng telepono o email.Maaari ka ring makipag-chat sa isang live na kinatawan o humingi ng tulong mula sa mga miyembro ng komunidad ng PayPal. Mangalap ng impormasyon tungkol sa anumang mga credit card o bank account na nauugnay sa iyong PayPal account bago makipag-ugnay sa isang kinatawan ng PayPal sakaling humiling ka ng karagdagang impormasyon.
6. 6 Magtanong sa isang kinatawan ng PayPal tungkol sa katayuan ng iyong account. Alamin kung ang iyong PayPal account ay aktibo pa rin at tanungin kung paano mo ito maa-access. Kung ang iyong account ay naging hindi aktibo, tanungin kung bakit ito naging hindi aktibo upang hindi ka makaharap muli sa parehong problema. Maaaring kailanganin mong lumikha ng isang bagong account upang magpatuloy sa paggamit ng PayPal.

Mga babala

• Huwag kailanman ihayag ang impormasyon sa pag-login, bank account o credit card sa PayPal Community Forum. Ihayag lamang ang iyong mga kredensyal sa isang kinatawan ng serbisyo sa customer ng PayPal na nakikipag-usap ka sa pamamagitan ng isang pinagkakatiwalaang mapagkukunan.