Nilalaman

• Upang humakbang
• Paraan 1 ng 3: Sa pamamagitan ng telepono
• Paraan 2 ng 3: Mula sa mobile app
• Paraan 3 ng 3: Tungkol sa Live chat

Sa artikulong ito, ipapakita namin sa iyo kung paano makipag-ugnay sa Netflix sa pamamagitan ng telepono o online.

Upang humakbang

Paraan 1 ng 3: Sa pamamagitan ng telepono

1. Kung ikaw ay isang subscriber, i-dial ang sumusunod na numero:0800-022-9859. Kahit na mas maginhawa ang mag-log in sa iyong account, mag-scroll sa ilalim ng pahina, i-click ang "Help Center" at pagkatapos ay i-click ang "Tumawag sa Amin". Sasabihin sa iyo ang isang numero ng serbisyo at isang pagtatantya ng oras ng paghihintay.
2. Tawagan ang sumusunod na numero kung hindi ka pa isang subscriber:0800-022-9647.

Paraan 2 ng 3: Mula sa mobile app

1. Buksan ang Netflix app. Maaari mong makilala ang app sa pamamagitan ng isang itim na icon na may isang pula N..
   • Mag-sign up kung hindi ka pa naka-log in.
2. Mag-tap sa ☰ sa kaliwang sulok sa itaas.
3. Mag-tap sa Tumawag sa Help Center sa ilalim ng menu.
4. Mag-tap sa Tawagan kami. Makakonekta ka ngayon sa isang kinatawan ng serbisyo sa customer.
   • Maaari mo ring i-tap ang "Pumunta sa website ng help center" upang matuto nang higit pa tungkol sa suporta o upang matuto nang higit pa tungkol sa Netflix.

Paraan 3 ng 3: Tungkol sa Live chat

1. Pumunta sa https://www.netflix.com/en/ sa isang web browser.
   • Kung ikaw ay isang subscriber at hindi ka awtomatikong naka-sign in, i-click ang "Mag-sign Up" at pagkatapos ay ipasok ang iyong email address at password.
2. Mag-scroll sa ilalim ng pahina.
3. mag-click sa Makipag-ugnay.
4. Mag-scroll pababa at mag-click Simulan ang live chat. Ang isang dialog box ay magbubukas na may isang listahan ng mga karaniwang problema.
5. mag-click sa Sabihin sa amin kung ano ang iyong problema sa ilalim ng dialog box.
6. Ipasok kung bakit nais mong makipag-ugnay sa Netflix.
7. mag-click sa Ipadala. Makakonekta ka ngayon sa isang kinatawan ng serbisyo sa customer.