Nilalaman

• Mga hakbang
• Bahagi 1 ng 3: Pakikitungo sa Iyong Pakiramdam
• Bahagi 2 ng 3: Paano tumugon sa pagpuna
• Bahagi 3 ng 3: Paano Gumamit ng Kritismo upang Pagbutihin ang Iyong Sarili
• Mga Tip
• Mga babala
• Karagdagang mga artikulo

Ang nakakatawang bagay tungkol sa pagpuna ay na bagaman ito ay sumasakit, ito ay talagang isang mahalagang bahagi ng paglilinang. Kailangan mong malaman upang tanggapin ang pagpuna at gawin itong isang nakabubuti. Kung hindi ka magaling kumuha ng pagpuna, baka gusto mong gawin ang iyong husay. Hindi lamang ito makakatulong sa iyo na mas mahusay na makipag-ugnay sa ibang mga tao, ngunit papayagan ka rin nitong mapabuti at makaramdam ng mas mahusay kapag lumitaw ang mga problema.

Mga hakbang

Bahagi 1 ng 3: Pakikitungo sa Iyong Pakiramdam

1. 1 Panatilihing kalmado Ang isang nagtatanggol na reaksyon sa pagpuna ay natural, ngunit kung papayagan mong magalit at ipakita ang iyong emosyon, hindi ito makakatulong sa sitwasyon. Tandaan na lahat tayo ay nagkakamali kapag may natutunan tayo na bago, kaya't hindi maiiwasan ang pagpuna, at kung makikipagtulungan ka rito, maaari kang matuto ng isang napakahalagang resulta. Kaya subukang manatiling kalmado, kahit na ang taong pumupuna sa iyo ay tila nabalisa. Hindi mo dapat gamitin ang kanyang emosyon, dahil maaari kang maging hindi makatanggap ng pagpuna, at pipigilan ka nitong malaman ang isang bagay mula rito.
   • Huminga ng malalim. Kapag pinupuna ka, ituon ang iyong paghinga upang matulungan kang huminahon. Bilangin sa limang (tahimik) habang lumanghap, pagkatapos ay hawakan ang iyong hininga sa limang bilang, at pagkatapos ay dahan-dahang huminga.
   • Subukan mong ngumiti. Kahit na ang isang maliit na ngiti ay magpapaginhawa sa iyo, at magpapaluwag din sa taong pinupuna ka.
2. 2 Bigyan ang iyong sarili ng oras upang lumamig. Bago tumugon o kahit na isipin ang tungkol sa mga pintas na natanggap mo, bigyan ng oras ang iyong sarili upang mag-cool off. Gawin ang gusto mo ng mga 20 minuto. Maaari kang, halimbawa, makinig sa iyong paboritong musika, magbasa ng isang libro, o mamasyal. Ang pagpapahintulot sa iyong sarili ng oras na mag-cool off pagkatapos makatanggap ng malupit na pintas ay makakatulong sa iyo na harapin ito sa isang nakabubuo na paraan, sa halip na tumutugon lamang batay sa iyong emosyonal na tugon.
3. 3 Paghiwalayin ang pagpuna mula sa natitirang iyong pagkatao. Kapag kumukuha ng pagpuna sa isang malusog na paraan, tiyak na kailangan mong ilagay ang lahat sa magkakahiwalay na mga istante. Subukang huwag isipin ang pintas bilang isang personal na insulto o maiugnay ito sa iyong iba pang mga aksyon. Tanggapin ito bilang ito, at huwag magdagdag ng anuman dito o gumawa ng mga pagpapalagay tungkol sa iyong iba pang mga aspeto batay sa sinabi.
   • Halimbawa, kung may pumupuna sa iyong pagpipinta, hindi ito nangangahulugan na ikaw ay isang masamang artista.Sa partikular na pagpipinta na ito, maaari kang magkaroon ng ilang mga bahid na hindi gugustuhin ng sinuman, ngunit maaari ka pa ring maging isang mahusay na artist.
4. 4 Isipin ang tungkol sa pagganyak sa pagpuna. Minsan ang pagpuna ay hindi ipinahayag upang makatulong, ngunit upang makagalit. Bago ka magpasya kung ano ang gagawin sa mga pintas na natanggap mo, pag-isipan mo muna ito. Tanungin ang iyong sarili ng ilang mga katanungan at subukang unawain kung bakit ginawa ang pagpuna.
   • Ang mga komento ay tungkol sa kung ano ang maaari mong kontrolin? Kung hindi, bakit sa palagay mo ginawa ang mga ito?
   • Mahalaga ba ang taong pumupuna sa iyo? Bakit oo o bakit hindi?
   • Mga kakumpitensya mo ba sa taong ito? Kung gayon, maaari bang isang pagsasalamin dito ang pagpuna?
   • Parang binu-bully ka? Kung gayon, humingi ka ba ng tulong sa problemang ito? (Kung sa tingin mo ay binu-bully ka lang sa paaralan o sa trabaho, kausapin ang isang taong makakatulong, tulad ng isang guro o kinatawan ng HR.)
5. 5 Kausapin ang isang tao tungkol sa kung anong nangyari. Kung ang pagpuna ay batay sa iyong pagganap o ito ay isang nakakasakit lamang na pahayag, kinakailangang talakayin kung ano ang nangyari at kung paano mo naramdaman. Maghintay hanggang sa makalakad ka palayo sa tao at makahanap ng isang taong mapagkakatiwalaan mo. Sabihin sa huling tao ang tungkol sa kung ano ang nangyari at kung ano ang naramdaman mo. Ang pagtalakay sa pagpuna sa isang pinagkakatiwalaang kaibigan o miyembro ng pamilya ay makakatulong din sa iyo na mas maunawaan ang mga pintas at mga kadahilanan nito.
6. 6 Muling ituon ang iyong pansin. Kapag nakagawa ka na ng mga hakbang upang huminahon at maunawaan ang mga pintas, kakailanganin mong muling ituro ang iyong mga positibong aspeto. Kung masyadong nakatuon ka sa kung ano ang kailangan mong pagbutihin, maaari kang makaramdam ng labis na pag-asa at walang magawa. Sa halip, subukang ilista ang marami sa iyong mga lakas hangga't maaari upang simulang itaguyod ang iyong kumpiyansa sa sarili.
   • Halimbawa, maaari kang magsama ng mga item tulad ng "magluto nang maayos," "nakakatawa," o "masigasig na mambabasa," sa iyong listahan. Listahan ng maraming bagay hangga't maaari at basahin muli ang iyong mga kalakasan upang mapaalalahanan ang iyong sarili kung ano ang mahusay mong ginagawa.

Bahagi 2 ng 3: Paano tumugon sa pagpuna

1. 1 Makinig sa pagpuna. Kapag may pumuna sa iyo, tiyaking makinig ng mabuti at ipakita na nakikinig ka. Panatilihin ang pakikipag-ugnay sa mata at tumango ang iyong ulo paminsan-minsan upang ipakita na nakikinig ka. Maaari itong maging mahirap, ngunit ito ay para sa iyong pinakamahusay na interes. Kung hindi ka makinig, maaaring hindi ka tumutugon sa tamang paraan, na maaaring humantong sa isang mas higit na kaguluhan ng pagpuna.
   • Kahit na masama ang payo o pagpuna, mahalaga pa rin na makinig sa tao. Kung nagpadala siya ng isang nakasulat na komento, maaari kang "makinig" sa iyong sariling bilis.
2. 2 I-reframe ang sinabi ng iyong kritiko. Matapos matapos ang pagsasalita ng tao, maaaring maging kapaki-pakinabang upang muling basahin ang kanilang pintas bilang tugon upang pareho mong maunawaan kung ano ang kinakailangan. Sa madaling salita, kailangan mong ibukod ang posibilidad ng paulit-ulit na pagpuna dahil sa hindi pagkakaunawaan. Hindi mo na kailangang ulitin kung ano ang sinabi ng kritiko bawat salita, buod lamang kung ano ang sinabi ng kritiko.
   • Halimbawa, isipin na napintasan ka lang dahil maling nag-file ka ng ilang mga dokumento, at humantong ito sa ilang mga problema sa iyong mga empleyado. Maaari mong paraphrase ang pintas na ito ng isang bagay tulad nito: "Sa sinabi mo lang, napagtanto ko na kailangan kong maging mas maingat kapag nag-file ako ng mga dokumento upang mabisang magawa ng aking mga kasamahan ang kanilang trabaho. Tama? ".
   • Kung hindi mo naiintindihan ang pagpuna, hilingin sa tao na linawin o ulitin ang hindi malinaw sa iyo. Sabihin ang isang bagay tulad ng, "Nais kong tiyakin na tama ang pagkakasundo ko upang maayos ko ang problema. Maaari mo bang ipaliwanag sa ibang paraan kung ano ang ibig mong sabihin? ”.
3. 3 Tumugon kapag handa ka na. Ang ilang mga uri ng pagpuna ay maaaring masyadong malupit o mahirap na tumugon kaagad. Kung maaari, maghintay hanggang sa huminahon ka, makolekta, at isipin ang tungkol sa pagpuna nang ilang sandali bago tumugon. Minsan kailangan mong tumugon kaagad sa pagpuna, ngunit mas makakabuti kung mayroon kang kaunting oras na pag-backlash. Ang paglalaan ng oras upang makabuo ng isang mas may sapat na sagot ay hahantong sa isang mas mahusay na kinalabasan.
   • Sabihin ang isang bagay tulad ng, “Salamat sa iyong puna. Hayaan akong tingnan ulit ang mga papel at sasabihin ko sa iyo kung ano ang maaari kong gawin. Maaari ba akong magpadala sa iyo ng mensahe bukas ng umaga para sa iyong payo tungkol sa mga pagbabago? ”.
4. 4 Humingi ng tawad para sa iyong mga pagkakamali kung kinakailangan. Kung ang pagpuna ay lumitaw dahil nagkamali ka o nasaktan ang isang tao, kailangan mo agad na humingi ng paumanhin para sa kung anong nangyari. Ang isang paghingi ng tawad ay naiiba mula sa pagharap sa mga pintas, kaya huwag pakiramdam na ang isang paghingi ng tawad ay nagpapahiwatig sa iyo na baguhin o tanggapin ang lahat ng mga pintas na natanggap mo.
   • Sa karamihan ng mga kaso, ang kailangan mo lang sabihin kaagad ay tulad ng, “Humihingi ako ng paumanhin. Ayokong mangyari ito. Titingnan ko ang kasong ito at susubukan kong malaman kung paano tiyakin na hindi na ito mauulit. "
5. 5 Aminin kung saan ang tao ay tama. Kung handa ka nang sumagot nang pasalita sa kritisismo, magsimula sa pamamagitan ng pagkilala kung saan ang pamimintas ay tama. Kapag naririnig niya ito, mauunawaan niya na talagang pinag-isipan mong mabuti ang kanyang mga salita.
   • Maaari mong sabihin nang simple, "Tama ka." At magpatuloy. Hindi mo kailangang sumawsaw sa mga detalye kung bakit tama ang iyong kritiko. Ang simpleng pag-amin na sumasang-ayon ka sa kanilang pananaw ay ipadarama sa tao na narinig ang kanilang opinyon.
   • Siyempre, ang iyong kritiko ay maaaring ganap na mali. Sa kasong ito, kapaki-pakinabang na hanapin ang aspetong iyon ng kanyang pahayag na wasto (halimbawa, "Hindi ko ito nagawa nang magagawa"), o pasalamatan lamang siya para sa feedback at iwanan ang lahat.
6. 6 Pag-usapan kung paano mo planong magbago. Sabihin sa tao kung paano mo planong ipatupad ang kanilang payo o harapin ang problemang pinintasan nila. Tiyakin nito sa kanya na ginagawa mo ang problema. Sa pamamagitan ng pagtanggap ng pagpuna sa ganitong paraan, ganap na kinikilala ito at tumutugon dito, lumitaw ka bago ang isa pang may sapat na gulang, may sapat na gulang. Kung babaling ka sa mga problema at kumilos upang malutas ang mga ito, kung gayon ang mga tao ay magiging mas maluwag sa iyo sa hinaharap.
   • Maaari kang magsabi ng tulad ng, "Sa susunod, pupunta ako sa iyo bago kausapin ang kliyente upang matiyak na sumasang-ayon kami sa tugon na gagawin namin."
7. 7 Humingi ng payo. Kung ang tao ay hindi nagrekomenda ng pinakamahusay na paraan upang malutas ang problema, tanungin sila kung paano nila ito nagawa nang iba. Gayunpaman, kung binigyan ka na niya ng ilang payo, maaari ka pa ring humingi ng higit pa. Ang pagkuha ng payo ay nagbibigay sa iyo ng isang pagkakataon upang matuto at ginagawang masarap din ang taong nagbibigay sa iyo ng payo.
   • Dumikit sa mga katanungang nagsisimula sa "ano" sa halip na "bakit". Ang mga katanungang nagsisimula sa "ano" ay hahantong sa mas kapaki-pakinabang na payo, habang ang mga katanungang nagsisimula sa "bakit" ay maaaring magpalala lamang ng sitwasyon at mailagay ang kritiko sa isang nagtatanggol na posisyon. Halimbawa, magtanong ng tulad ng, "Ano sa palagay mo ang dapat kong gawin nang iba sa susunod?" Huwag magtanong tulad ng, "Bakit mo nasabi iyon tungkol sa akin?"
8. 8 Ipagbigay-alam tungkol sa pangangailangan ng pasensya. Hilingin sa tao na maging mapagpasensya kung hindi ka makagawa ng agarang aksyon para sa pagbabago. Ang mga pagbabago, lalo na ang mga pangunahing, ay maaaring magtagal. Humingi ng pasensya - magpapalabas ito ng ilang presyon mula sa iyo at hahantong sa isang mas mahusay na pag-unawa sa pagitan mo at ng kritiko. Kapag nag-usap ka na kailangan mo ng oras upang magtrabaho sa mga pagpapabuti, sasabihin din nito sa tao na balak mong seryosohin ang kanilang pagpuna.

Bahagi 3 ng 3: Paano Gumamit ng Kritismo upang Pagbutihin ang Iyong Sarili

1. 1 Isaalang-alang ito bilang isang pagkakataon. Ang pinaka-malusog na paraan upang harapin ang pagpuna ay tingnan ito bilang isang pagkakataon na umatras, suriin ang iyong mga aksyon, at maghanap ng mga paraan upang mapabuti. Ang pagpuna ay isang mabuting bagay; maaari kang humantong sa tuktok ng pagiging perpekto. Kung titingnan mo ang pagpuna mula sa pananaw na ito, mas madali para sa iyo na tanggapin ito. Hindi lamang mo ito matatanggap, ngunit maaari mo ring hingin ito.
   • Kahit na ang tao ay mali sa kanyang pagpuna, makakatulong pa rin ito sa iyo na makahanap ng mga lugar para sa pagpapabuti. Marahil ang katotohanang may iniisip na mayroong isang problema sa iyong ginagawa ay ipahiwatig sa iyo na kailangan mong magtrabaho sa isang bagay, kahit na hindi iyon ang pinag-uusapan ng taong iyon.
2. 2 Makilala ang pagkakaiba sa pagitan ng kapaki-pakinabang at hindi nakakatulong na payo. Kapag nakikipag-usap sa pagpuna, mahalagang maunawaan kung anong payo ang pakikinggan. Sa pangkalahatan, kung ang isang tao ay nagrereklamo lamang nang hindi nag-aalok ng mga ideya para sa pagbabago, marahil ay dapat silang balewalain. Dagdag pa, hindi mo kailangang magalala tungkol sa pagpuna sa hindi mo mababago. Ang ilang mga tao ay nagtatapon ng mga pagpuna sa kaliwa at kanan upang mapabuti ang pakiramdam, at kailangan mong maging maingat sa mga sitwasyong iyon. Huwag mag-react sa pagpuna kung walang silbi. Ang pagkumpirma nito at paglaban dito ay magpapahiram lamang ng pagpuna sa hindi karapat-dapat na kapangyarihan.
   • Kung ang tao ay hindi pa nagbigay ng anumang mabuting payo, dapat mong maunawaan na hindi ito nakabubuo ng feedback. Halimbawa, kung may nagsabi, "Napakagila lang nito, hindi tumutugma ang mga kulay, at ganap na magulo ang pagtatanghal," tanungin sila kung mayroon silang anumang mga tip sa kung paano ito mapapabuti. Kung ang mga salita ng tao ay patuloy na hindi kanais-nais at walang silbi, huwag pansinin ang mga ito at tanggapin ang anumang sasabihin nila sa hinaharap na may isang butil ng asin.
   • Ang mabuting pagpuna ay kapag ang negatibo ay sinamahan ng positibo, at ang isang tao ay nagbibigay ng ilang mga rekomendasyon para sa pagpapabuti. Halimbawa: "Hindi ako nasisiyahan sa sobrang pula, ngunit gusto ko ang lilim ng asul sa mga bundok." Ang pahayag na ito ay nakabubuo, kaya't pakinggan ang pakikinig sa sinasabi ng tao. Marahil ay isasaalang-alang mo ang payo na ito sa susunod.
3. 3 Isulat ang pangunahing mga puntos at pagnilayan ito. Isipin ang payo na ibinigay sa iyo. Nasabihan ka na ba kung ano ang kailangan mong gawin upang magbago? Mag-isip ng maraming iba't ibang mga diskarte na makakatulong sa iyo na makamit ang parehong epekto. Tutulungan ka nitong makilala ang mga posibleng pagpipilian upang mapili mo ang isa na pinakamahusay na gumagana para sa iyo. Isaalang-alang din kung mayroong anumang iba pang maaaring matutunan mula sa mga salita ng kritiko.
   • Sa katunayan, napaka-kapaki-pakinabang na isulat ang payo ng salita para sa salita sa oras na matanggap mo ito. Ito ay upang ang iyong memorya ay hindi magbaluktot ng mga salita sa paglaon at sa huli ay hindi ibibigay lamang kung ano ang nakita ng iyong nasaktan na damdamin.
4. 4 Gumawa ng isang plano Ngayong napagpasyahan mo kung anong payo ang magiging mahalaga sa iyo, kailangan mong gumawa ng isang plano para sa kung paano mo ipatutupad ang mga ninanais na pagbabago sa buhay. Ang pagkakaroon ng isang plano, lalo na sa pagsulat, ay magpapadali upang magdala ng pagbabago sa katotohanan. Ginagawa ka nitong mas malamang na gumawa ng aksyon.
   • Ano ang eksaktong kailangan mong gawin upang maganap ang mga pagbabagong ito? Isulat ang mga hakbang na ito nang sunud-sunod upang masimulan mo itong magtrabaho.
   • Tiyaking masusukat ang iyong mga layunin at nasa loob ng iyong kontrol. Halimbawa, kung pinupuna ka para sa isang sanaysay na iyong isinulat para sa isang aralin, ang isang nasusukat na layunin sa loob ng iyong kontrol ay ang "simulang isulat ang susunod na sanaysay sa lalong madaling itanong ito" o "makakuha ng paunang puna ng guro bago ang petsa ng sanaysay ". HINDI ka dapat magtakda ng mga layunin tulad ng "magsulat ng mas mahusay" o "makuha ang pinakamataas na marka para sa iyong susunod na sanaysay," dahil ang mga naturang layunin ay mahirap sukatin at kontrolin.
5. 5 Huwag kailanman susuko sa landas ng paglilinang. Maging mapagpatuloy sa pagsubok na ipatupad ang payo na ibinigay sa iyo. Minsan ay maaakay ka ng kritisismo sa isang direksyon na ganap na naiiba mula sa iyong normal na direksyon o mula sa sa tingin mo ay tama. Nangangahulugan ito na para sa pagpapabuti ng sarili kailangan mong gumana. Asahan ang mga hadlang sa pagbabago ng iyong pag-uugali.
   • Tandaan na maaari kang sumasang-ayon sa kung ano ang sinasabi ng tao, subukan ang iyong makakaya, ngunit sa wakas ay babalik sa pamilyar sa iyo. Huwag isipin na nangangahulugan ito na hindi ka maaaring magbago, at huwag magdamdam tungkol sa iyong sarili dahil sa pagkabigo. Matutunan mo, at kung ikaw ay determinado at paulit-ulit, sa kalaunan ay makakakuha ka ng iyong daan.

Mga Tip

• Tandaan na huwag maging mapagtanggol kapag nakatanggap ka ng pagpuna. Maaari lamang nitong mapalala ang sitwasyon. Dapat mo ring iwasan ang pag-iyak, pagtanggi, at pagsisi sa iba kapag pinintasan ka.

Mga babala

• Huwag hayaang mabully ka. Kung ang isang tao ay patuloy na pinupuna at pinahiya ka, kausapin ang isang taong makakatulong sa sitwasyon.

Karagdagang mga artikulo

Paano magsulat ng isang email na humihingi ng puna Paano hawakan ang pagpuna sa trabaho Paano pintasan nang nakabubuo Paano magmukhang ganap na walang emosyon Paano gagawing mas mabilis ang oras Paano patayin ang emosyon Paano mahahanap ang iyong sarili Paano magmukhang mas matanda para sa mga tinedyer Paano magbago sa tag-init Paano baguhin ang boses Paano maging seryoso Paano maging cute Paano ang isang Introvert Naging isang Extrovert Paano makahanap ng mga nawalang item